總結
您可以從 WhatsApp Manager 更改您的 WhatsApp 顯示名稱。在您提交新名稱後,Meta 會先進行審核,審核通過後才能套用變更。本指南說明如何更新您的顯示名稱、若新名稱遭拒絕該如何處理,以及如何在 Wati 中套用已核准的名稱。
操作說明
第 1 步:開啟 WhatsApp Manager
登入您的 Meta 帳號,並從儀表板開啟 WhatsApp Manager。
如果您需要存取 WhatsApp Manager 的協助,請遵循您 WhatsApp Business 帳號的相關設定指南。
第 2 步:編輯您的顯示名稱
在 WhatsApp Manager 中,找到您目前的 WhatsApp 顯示名稱。
點擊顯示名稱旁邊的 編輯 (Edit) 圖示。
輸入您的新顯示名稱。
提交新名稱以供審核。
提交名稱後,Meta 會將其作為重新提交流程的一部分進行審核。審核通常需要 1–2 天,審核完成後您應該會收到電子郵件通知。
第 3 步:檢查核准狀態
當您的新顯示名稱正在審核時,其狀態將保持為「待處理」(Pending)。
審核完成後:
已核准 (Approved):您可以繼續套用新的顯示名稱。
名稱未獲核准 (Name Not Approved):您需要提交不同的顯示名稱。
若顯示名稱遭拒絕該怎麼辦
如果您的顯示名稱遭到拒絕,WhatsApp Manager 會將憑證狀態顯示為 名稱未獲核准 (Name Not Approved)。
若要提交新的顯示名稱:
開啟 WhatsApp Manager。
點擊顯示名稱旁邊的 編輯 (Edit) 圖示。
輸入新的顯示名稱。
再次提交以供審核。
重新提交名稱後,核准流程將重新開始。
在 Wati 中套用已核准的顯示名稱
一旦 Meta 核准了您的新顯示名稱,該名稱必須套用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 帳號。
請聯絡 Wati 支援團隊。Wati 團隊將協助您套用已核准的顯示名稱。
重要:您可能無法直接在 Wati 中查看憑證狀態。請使用 WhatsApp Manager 檢查您的顯示名稱狀態,並在獲得核准後聯絡 Wati 支援團隊。
常見問題 (FAQs)
顯示名稱
1. 我可以更改 WhatsApp 顯示名稱嗎?
可以。您可以從 WhatsApp Manager 提交新名稱以供審核,進而更改您的 WhatsApp 顯示名稱。
2. Meta 審核新的 WhatsApp 顯示名稱需要多久?
Meta 的審核通常需要 1–2 天。審核完成後,您應該會收到電子郵件通知。
3. 顯示名稱顯示為「待處理」是什麼意思?
「待處理」狀態表示 Meta 正在審核您提交的 WhatsApp 顯示名稱。
遭拒絕的顯示名稱
4. 「名稱未獲核准」是什麼意思?
「名稱未獲核准」表示 Meta 拒絕了您提交的 WhatsApp 顯示名稱。您需要提交不同的顯示名稱以供審核。
已核准的顯示名稱
5. Meta 核准我的 WhatsApp 顯示名稱後會發生什麼?
在 Meta 核准顯示名稱後,該名稱必須套用到您在 Wati 中的 WhatsApp Business 帳號。請聯絡 Wati 支援團隊以協助套用已核准的名稱。
6. 我可以在哪裡查看 WhatsApp 顯示名稱的狀態?
您可以在 WhatsApp Manager 中查看 WhatsApp 顯示名稱的狀態。您可能無法直接在 Wati 中查看憑證狀態。






