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準備將您的 WhatsApp 號碼連接到 WATI 並開始與客戶聯繫？這份分步指南將帶您完成整個流程，讓開始使用變得快速簡單。無論您是要設定新的 WhatsApp 商業帳戶，或是連接現有的帳戶，我們都能提供協助。
說明
將您的 WhatsApp 號碼連接的步驟
您可以仔細閱讀以下步驟以連接您的 WhatsApp 號碼到 Wati。或者，如果您更傾向於視覺化且希望即時觀看，請參考我們的視頻指南：
步驟 1：登入您的 WATI 帳戶
完成付款後，登入您的 WATI 帳戶。
點擊 立即連接 開始設定流程。
步驟 2：登入您的 Meta 商家管理中心
使用您的 系統管理員權限 登入 Meta 商家管理中心。
點擊 以 [您的姓名] 繼續。
點擊 開始。
步驟 3：接受使用條款和條件
閱讀使用條款和條件。
點擊 繼續 以繼續。
步驟 4：選擇或建立商業帳戶
選擇一個現有的商業帳戶，或點擊 建立新帳戶。
點擊 下一步。
步驟 5：建立 WhatsApp 商業帳戶
點擊 建立新的 WhatsApp 商業帳戶。
點擊 下一步。
步驟 6：設定您的 WhatsApp 商業帳戶
輸入您的 商業帳戶名稱。
創建您的 WhatsApp 商業顯示名稱。
選擇您的 時區 和 商業類別。
(可選) 添加 商業描述 和 公司網站。
點擊 下一步。
步驟 7：連接您的電話號碼
輸入您要連接到 WATI 的電話號碼。
選擇接收驗證碼的方法（通過 SMS 或來電）。
點擊 下一步。
步驟 8：驗證您的電話號碼
輸入收到的驗證碼。
點擊 下一步。
步驟 9：完成設定
確認頁面顯示後，您的號碼已成功連接。
點擊 完成。
步驟 10：返回您的 WATI 儀表板
返回您的 WATI 儀表板。
您現在可以看到連接的 WhatsApp 號碼清單。
在 Meta 商家管理中心驗證您的號碼
確保一切正確設置：
前往您的 Meta 商家管理中心。
在 帳戶 部分中點擊 WhatsApp 帳戶。
選擇您建立的 WhatsApp 帳戶。
點擊 合作夥伴 並查找 Clare.AI。
前往 設置 > WhatsApp 管理員 > 電話號碼。
確認您的號碼已列示為 已連接。
一切準備就緒！
恭喜！您的 WhatsApp 號碼已成功連接到 WATI，現在可以開始與客戶聯繫了。如果有任何問題或需要進一步協助，請隨時聯繫我們的支持團隊。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 什麼是 WATI，為什麼我需要將我的 WhatsApp 號碼連接？
→ WATI 是一個客戶通訊平台，允許企業透過 WhatsApp 發送和接收訊息。連接您的 WhatsApp 號碼使您能高效管理客戶互動。
2. 我可以將多個 WhatsApp 號碼連接到 WATI 嗎？
→ 不，每個 WATI 帳戶一次只支援一個 WhatsApp 號碼。如需額外號碼，您需要區分帳戶。
3. 我需要 WhatsApp 商業帳戶才能使用 WATI 嗎？
→ 是，WATI 僅與 WhatsApp 商業帳戶配合使用。您可以在設置期間連接現有帳戶或建立新帳戶。
設置與連接
4. 將我的 WhatsApp 號碼連接到 WATI 有哪些先決條件？
擁有一個擁有活躍訂閱的 WATI 帳戶。
擁有 Meta 商家管理中心的系統管理員權限。
有一個有效的電話號碼可供連接。
5. 完成設置需要多長時間？
→ 整個流程通常需要 10–15 分鐘，具體取決於驗證步驟。
6. 我可以使用座機號碼連接至 WATI 嗎？
→ 可以，但驗證時您必須選擇「來電」而不是 SMS。
7. 如果沒有收到驗證碼，我該怎麼辦？
請確認號碼正確，並能夠接收 SMS 或來電。
過幾分鐘後再重試。
選擇「改為來電」以通過電話收到代碼。
問題排查
8. 我的 WhatsApp 號碼在 Meta 商家管理中心中未顯示為「已連接」。我該怎麼辦？
請確保您按照所有設置步驟正確操作。
前往 Meta 商家管理中心 > WhatsApp 帳戶 > 電話號碼 以檢查連接狀態。
9. 我意外連接到了錯誤的號碼。我可以更改嗎？
→ 不可以，一旦號碼已連接，便不能更改。您需要創建一個新的 WATI 帳戶來連接不同的號碼。
設置後
10. 我如何確認我的號碼已成功連接？
前往您的 WATI 儀表板，檢查是否顯示您的號碼已連接。
在 Meta 商家管理中心中的 WhatsApp 帳戶 > 電話號碼 項下就可以驗證。
11. 我可以將 WhatsApp 號碼轉換到不同的 WATI 帳戶嗎？
→ 不可以，一旦號碼連結到 WATI 帳戶後，就不能轉移到其他帳戶。
12. 如果我有其他問題，我可以到哪裡獲取更多協助？
→ 您可以訪問我們的支持中心或聯繫 WATI 客戶支持團隊獲取協助。