概述
準備將您的 WhatsApp 號碼連接到 WATI 並開始與客戶傳送訊息嗎？本逐步指南將引導您完成流程，使整個過程快速且容易上手。無論是建立新的 WhatsApp 商務帳戶還是連接現有帳戶，我們都能提供協助。
指示
連接您的 WhatsApp 號碼的步驟
您可以仔細閱讀這些步驟以連接您的 WhatsApp 號碼到 WATI。或者如果您偏好影像化的教學，請參考我們的影片教學。
步驟 1：登入您的 WATI 帳戶
繳費完成後，登入您的 WATI 帳戶。
點擊 立即連接 開始設定過程。
步驟 2：登入您的 Meta 商務管理員
使用您的 管理員權限 准入信息登入 Meta 商務管理員。
點擊 以 [您的姓名] 繼續。
點擊 開始。
步驟 3：接受條款與条件
閱讀條款與条件。
點擊 繼續 以繼續。
步驟 4：選擇或建立商務帳戶
選擇現有商務帳戶或點擊 建立新帳戶。
點擊 下一步。
步驟 5：建立 WhatsApp 商務帳戶
點擊 建立新的 WhatsApp 商務資料。
點擊 下一步。
步驟 6：設定您的 WhatsApp 商務資料
輸入您的 商務帳戶名稱。
建立您的 WhatsApp 商務顯示名稱。
選擇您的 時區 和 商業類別。
(可選) 新增 商務描述 和 公司網站。
點擊 下一步。
步驟 7：連接您的電話號碼
輸入您想要連接到 WATI 的電話號碼。
選擇接收驗證碼的方式（透過 SMS 或來電）。
點擊 下一步。
步驟 8：驗證您的電話號碼
輸入您收到的驗證碼。
點擊 下一步。
步驟 9：完成設定
當您查看到確認頁面時，您的號碼成功連接。
點擊 完成。
步驟 10：返回您的 WATI 儀表板
返回您的 WATI 儀表板。
您現在可以看到您連接的 WhatsApp 號碼清單。
在 Meta 商務管理員中驗證您的號碼
為確保一切設定正確：
前往您的 Meta 商務管理員。
點擊 帳戶 區塊下方的 WhatsApp 帳戶。
選擇您建立的 WhatsApp 帳戶。
點擊 夥伴 並查找 Clare.AI。
前往 設定 > WhatsApp 管理員 > 電話號碼。
確認您的號碼顯示為 已連接。
一切準備就緒！
恭喜！您的 WhatsApp 號碼現在已連接到 WATI，並且您已準備好開始與客戶傳送訊息。若您有任何問題或需要進一步協助，請隨時聯繫我們的支持團隊。
常見問題解答 (FAQs)
常見問題
1. WATI 是什麼？為什麼我需要連接我的 WhatsApp 號碼？
→ WATI 是一個客戶通訊平台，允許企業通過 WhatsApp 發送和接收訊息。連接您的 WhatsApp 號碼可以讓您有效管理客戶互動。
2. 我可以連接多個 WhatsApp 號碼到 WATI 嗎？
→ 不可以，每個 WATI 帳戶每次僅支援一個 WhatsApp 號碼。如需額外號碼，您需要不同的帳戶。
3. 我需要 WhatsApp 商務帳戶才能使用 WATI 嗎？
→ 是，WATI 僅與 WhatsApp 商務帳戶配合使用。您可以在設定流程中連接現有帳戶或建立新帳戶。
設定與連接
4. 連接我的 WhatsApp 號碼到 WATI 的先決条件是什麼？
具有有效訂閱的 WATI 帳戶。
對您的 Meta 商務管理員的 管理員權限存取權限。
要連接的有效電話號碼。
5. 完成設定需要多長時間？
→ 整個流程通常需要約 10–15 分鐘，視驗證步驟而定。
6. 我可以使用座機號碼連接到 WATI 嗎？
→ 可以，但您必須選擇驗證方式爲來電而非 SMS。
7. 如果我沒有收到驗證碼該怎麼辦？
檢查號碼是否正確並可接收 SMS 或來電。
幾分鐘後重試。
選擇 “改為來電” 以通過電話接收代碼。
故障排除
8. 為什麼我的 WhatsApp 號碼在 Meta 商務管理員中沒有顯示爲“已連接”？該怎麼辦？
確保您已正確完成所有設置步驟。
前往 Meta 商務管理員 > WhatsApp 帳戶 > 電話號碼，檢查連接狀態。
9. 我錯誤地連接了錯誤的號碼。我可以改變嗎？
→ 不可以，一旦號碼已連接，無法更改。您需要建立新的 WATI 帳戶以連接不同號碼。
設定後
10. 如何確認我的號碼成功連接？
前往您的 WATI 儀表板，檢查您的號碼是否顯示爲已連接。
在 Meta 商務管理員中驗證 WhatsApp 帳戶 > 電話號碼。
11. 我可以稍後將我的 WhatsApp 號碼切換到不同的 WATI 帳戶嗎？
→ 不可以，一旦號碼已連接至 WATI 帳戶，就無法轉移到其他帳戶。
12. 如果我有其他問題，我該去哪裡尋求更多幫助？
→ 您可以訪問我們的支持中心或聯繫 WATI 的客戶支持團隊以獲得協助。