摘要
Wati 的 訂閱 和 取消訂閱 動作可以讓企業管理用戶對於活動訊息的選擇。這些動作可以控制用戶是否能接收未來的活動訊息。然而，這些功能僅在 Pro 和 Business 計畫中可用。此文章會解釋可以何時使用 訂閱 和 取消訂閱、它們的功能以及如何在 Wati 的聊天機器人建構工具中設定。
注意:
高級聊天機器人建構工具僅在 Pro 和 Business 計畫中可用。
廣播 現已更名為 活動 – 相同強大的功能，更新名稱！
指示
可用性
訂閱 和 取消訂閱 動作是 Wati 的 高級聊天機器人建構工具 的一部分，僅在 Pro 和 Business 計畫中可用。如果您使用的是 Regular 計畫，您仍然可以使用這些動作建立聊天機器人並保存它們。然而，您在升級之前無法使用它們作為 關鍵字動作 或 預設動作。
如果您在 Regular 計畫中嘗試為 關鍵字動作 或 預設動作 選擇這些高級聊天機器人，Wati 會提示您升級以存取這些功能。
Subscribe 和 Unsubscribe 是什麼?
訂閱
訂閱 動作會更新用戶的 允許活動 屬性為 是。這表示用戶已選擇接收未來的活動訊息（如範本訊息）。
取消訂閱
取消訂閱 動作會更新用戶的 允許活動 屬性為 否。這表示用戶已選擇不接收活動訊息。
如何在聊天機器人建構工具中使用 Subscribe 和 Unsubscribe
要在 Wati 的聊天機器人建構工具中使用這些動作：
開啟 高級聊天機器人建構工具。
選擇 訂閱 或 取消訂閱 動作圖標。
將圖標拖到聊天機器人流程中。
連接動作到 `步驟節點`，用戶的訂閱狀態將在此處變更。
您也可以將其連接到您的流程中的最後一個節點，並選擇適當的動作。
儲存您的聊天機器人設定。
設定完成後，與您的聊天機器人互動的用戶將根據他們的回應自動更新其 允許活動 狀態。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. Wati 中的 Subscribe 和 Unsubscribe 動作是什麼?
Subscribe 和 Unsubscribe 動作是 Wati 的高級聊天機器人建構工具中的一項功能，讓您控制用戶是否能接收未來的活動訊息。
2. 用戶選擇訂閱時會發生什麼?
當用戶選擇訂閱時，他們的 允許活動 屬性會設為 是，允許他們接收活動和範本訊息。
3. 用戶選擇取消訂閱時會發生什麼?
當用戶選擇取消訂閱時，他們的 允許活動 屬性會設為 否，不再接收活動訊息。
可用性和計畫
4. 哪些 Wati 計畫支持 Subscribe 和 Unsubscribe 動作?
這些動作僅在 Pro 和 Business 計畫中可用，作為高級聊天機器人建構工具的一部分。
5. 我可以在 Regular 計畫中使用這些動作建立聊天機器人嗎?
是的，您可以使用這些動作建立和儲存聊天機器人，但除非您升級，否則不能使用它們作為 關鍵字動作 或 預設動作。
設定和使用
6.如何將 Subscribe 或 Unsubscribe 動作添加到聊天機器人中?
您可以在高級聊天機器人建構工具中將 Subscribe 或 Unsubscribe 動作拖到聊天機器人流程中，並將其連接到用戶的訂閱狀態應變更的步驟。
7.何時會更新用戶的訂閱狀態?
用戶的 允許活動 狀態會在與聊天機器人互動並觸發 Subscribe 或 Unsubscribe 動作時自動更新。
活動訊息
8. Subscribe 和 Unsubscribe 動作是否會影響活動訊息?
是的，這些動作會決定是否允許用戶接收來自您的企業的未來活動訊息。