摘要
WATI 中的聊天机器人计时器可以透過設定自動超時和提醒來管理回覆等待時間。當聊天機器人會話到期之前，它會確保用戶在指定時間內回覆。本指南說明如何有效地啟用和設定聊天機器人計時器。
說明
設定聊天機器人計時器
請按照以下步驟在 WATI 中啟用和設定聊天機器人計時器：
進入 WATI 的「自動化」區段。
選擇 左側選單上的 聊天機器人。
點擊 聊天機器人計時器 按鈕。
在 聊天機器人計時器 視窗中，選中方框 以啟用它。
了解計時器
聊天機器人計時器由兩個主要倒計時設置組成：
1. 第一個計時器：「如果用戶未回覆...」
作為聊天機器人會話自動關閉的倒計時。
必須比第二個計時器至少設為 長一分鐘。
允許的最長時間為 24 小時（1440 分鐘）。
2. 第二個計時器：「此退出聊天機器人通知...」
作為聊天機器人會話到期之前提醒用戶回覆的通知。
如果用戶在第二個計時器結束前未回覆，聊天機器人會話將根據第一個計時器關閉。
用戶可以自訂在第一個計時器到期時顯示的 退出聊天機器人通知 消息。
工作原理
如果用戶未回覆，系統將在第二個計時器結束後顯示 退出聊天機器人通知 消息。
用戶在第一個計時器到達限制之前有機會回覆。
如果用戶回覆，聊天機器人會話將持續進行。
如果用戶未回覆，聊天機器人會話將在第一個計時器到期後自動關閉。
結論
聊天機器人計時器是一個非常實用的功能，可以幫助維持用戶互動並確保聊天機器人會話不會無限期保持開啟。透過適當設定這些計時器，您可以在 WATI 中創建更結構化和用戶友好的聊天機器人體驗。
常見問題（FAQ）
一般問題
WATI 中的聊天機器人計時器是什麼？ → WATI 中的聊天機器人計時器是一個功能，它能透過設定自動超時和提醒來管理回覆等待時間。如果用戶在指定時間內未回覆，該功能將關閉聊天機器人會話。
我為什麼要使用聊天機器人計時器？ → 它能幫助保持聊天機器人互動的結構化，防止會話無限期開啟，並提醒用戶在設定時間內回覆。
配置和設定
如何啟用聊天機器人計時器？ → 請按照以下步驟操作：
進入 WATI 的 自動化。
從左側選單選擇 聊天機器人。
點擊 聊天機器人計時器 按鈕。
選中方框以啟用它。
聊天機器人計時器設置中的兩個計時器是什麼？
第一個計時器（「如果用戶未回覆...」）：定義聊天機器人會話將自動關閉的時間。
第二個計時器（「此退出聊天機器人通知...」）：在聊天機器人會話到期前向用戶發送提醒。
計時器設置
我可以為第一個計時器設定的最長時間是多少？ → 第一個計時器的最長時間為 24 小時（1440 分鐘）。
第一個計時器應該比第二個計時器長多少時間？ → 第一個計時器必須比第二個計時器至少 長一分鐘，以確保正確的功能。
如果第二個計時器在用戶未回覆前到期，會發生什麼情況？ → 聊天機器人將發送 退出聊天機器人通知 消息作為提醒。如果用戶仍未回覆，會話將在第一個計時器到期時關閉。
我可以自訂退出聊天機器人通知消息嗎？ → 是的，您可以個人化在第一個計時器到期時顯示的消息。
功能和行為
如果用戶在第一個計時器到期前回覆，會發生什麼情況？ → 如果用戶在第一個計時器結束前回覆，聊天機器人會話將 持續進行。
如果用戶未回覆，聊天機器人會自動關閉嗎？ → 是的，如果用戶在第一個計時器到期前未回覆，聊天機器人會話將自動關閉。
我可以在啟用聊天機器人計時器後停用它嗎？ → 是的，您可以進入 聊天機器人計時器 設置並取消選中方框以停用它。