摘要
Wati 的 進階對話機器人設計工具 中的 觸發對話機器人 功能可讓您從另一個對話機器人中觸發對話機器人。這能將複雜的對話機器人流程拆分成較小的、更易管理的對話機器人,以改善組織和效率。進階對話機器人設計工具 僅適用於 Pro 及企業方案。如果您使用的是 標準方案,則可建立和儲存具有此功能的對話機器人,但除非您升級,否則無法在關鍵字動作或預設動作中使用。嘗試時,會出現提示升級的彈出窗口。
指示
進階對話機器人設計工具僅適用於 Pro 和 企業方案 方案。
什麼是觸發對話機器人節點?
觸發對話機器人節點允許您從當前的對話機器人流程中呼叫另一個現有的對話機器人。這對於
通過將多個對話機器人連接起來創建模塊化對話機器人設計。
更有效地管理長而複雜的對話機器人對話。
為更好的組織和用戶體驗而將對話機器人流程流線化。
重要說明
您只能從下拉列表中 選擇現有的對話機器人 %。
您 無法將當前的對話機器人 作為觸發"
如何使用觸發對話機器人節點
請按照以下步驟在 Wati 的對話機器人建構工具中添加並配置觸發對話機器人節點:
1. 打開對話機器人建構工具
前往自動化 ⤑ 對話機器人。
打開一個現有的對話機器人,或創建一個您想要使用 觸發對話機器人 節點的新對話機器人。
2. 添加觸發對話機器人節點
在左側面板中,選擇觸發對話機器人節點。
將其拖放到您的對話機器人流程中。
3. 配置節點
單擊觸發對話機器人節點上的⋮ 三點符號並選擇編輯。
從下拉列表中選擇要觸發的對話機器人。
單擊保存 以應用更改。您的對話機器人將在觸發對話機器人節點被激活時將用戶重定向到所選的對話機器人。
升級以在關鍵字和預設動作中使用觸發對話機器人
如果您在標準方案上嘗試將高級對話機器人(包括觸發對話機器人功能)作為關鍵字動作或預設動作使用時,系統會提示您升級。要啟用此功能:
升級到 Pro 或企業方案。
升級後,您可以在關鍵字動作或 預設動作中自由使用觸發對話機器人節點。通過利用觸發對話機器人節點,您可以構建更動態、模組化和可擴展的對話機器人體驗!
常見問題解答 (FAQs)
常見問題
1. Wati 中的觸發對話機器人功能是什麼?
→ 觸發對話機器人功能允許您從當前的對話機器人流程中呼叫另一個現有的對話機器人。這有助於通過將複雜的對話機器人對話拆分成較小的、可管理的部分來組織對話機器人對話。
2. 我為什麼要使用觸發對話機器人節點?
→ 使用觸發對話機器人節點可幫助您:
通過將多個對話機器人連接在一起創建模塊化對話機器人設計。
更有效地管理長而複雜的對話機器人對話。
流線化對話機器人流程以改善組織和用戶體驗。
3. 我是否可以觸發包含觸發對話機器人節點的對話機器人?
→ 不,您無法選擇當前的對話機器人作為觸發。您必須從下拉列表中選擇不同的對話機器人。
可用性和方案要求
4. 觸發對話機器人功能怎麼樣可用於所有方案?
→ 不,觸發對話機器人功能僅適用於 Pro 和企業方案。若未升級則不可使用。
5. 如果我嘗試在標準方案上使用觸發對話機器人功能,會發生什麼情況?
→ 您可以建立和儲存具有觸發對話機器人節點的對話機器人,但無法在關鍵字動作或預設動作中使用它們。如果嘗試如此做,系統會提示您升級。
6. 如何升級以使用觸發對話機器人功能?
→ 升級您的 Wati 帳戶到 Pro 或企業方案以在關鍵字動作或預設動作中使用觸發對話機器人功能。升級後,您可以不受限制地使用該功能。
配置和使用
7. 如何向對話機器人添加觸發對話機器人節點?
→ 請按照以下步驟添加觸發對話機器人節點:
前往自動化 ⤑ 對話機器人。
打開現有對話機器人或創建一個新的對話機器人。
在左側面板中選擇觸發對話機器人 節點。
將其拖放到您的對話機器人流程中。
單擊節點上的⋮(三點符號)並選擇編輯。
從下拉列表中選擇要觸發的對話機器人。
點保存以應用更改。
8. 我是否可以在一個對話機器人中使用多個觸發對話機器人節點?
→ 是,您可以在一個對話機器人中使用多個觸發對話機器人節點,以根據對話需求將用戶重定向到不同的對話機器人流程。
9. 對話機器人用戶是否會注意到對話機器人之間的轉換?
→ 不會,對話機器人之間的轉換是無縫的。用戶將體驗到連續的對話,而不會意識到已被重定向到另一個對話機器人。