摘要
想要將 Zoho 的新潛在客戶立即新增到 Wati 嗎？本指南將引導您使用工作流規則和自訂函數在 Zoho 中設定自動化流程。設定完成後，來自 Facebook 導流或 Instagram 廣告等來源的潛在客戶將會自動新增為您 Wati 帳戶中的聯絡人。
指示
先決條件
您必須擁有 Zoho 專業方案（或更高級方案）。
您需要存取您的 Wati API 端點和 Bearer Token。
設定 Zoho 工作流程自動化的步驟
遵循以下步驟，建立一個將 Zoho 中的新潛在客戶自動發送到 Wati 的工作流程。
1. 導航至 Zoho 的工作流程規則
在您的 Zoho 帳戶中，前往 設定 > 工作流程規則。
點擊 建立規則。
2. 設定工作流程規則
選擇 潛在客戶 作為模組。
為規則命名（例如：將潛在客戶新增到 Wati）。
根據您的偏好設定 觸發條件 和 條件（例如：潛在客戶建立時）。
3. 新增即時動作 - 函數
在 即時動作 下，選擇 函數。
點擊 + 新增函數 並選擇 自行編寫。
4. 定義函數詳細資料
填寫新函數的詳細資料（例如函數名稱和描述）。
點擊 編輯引數。
新增以下引數，必須完全符合以下內容：
引數名稱 | 資料類型 |
number | 文字 |
LeadName | 文字 |
注意：
輸入 # 以選擇 Zoho 欄位的參數值進行對應。
不要更改引數名稱。它們必須正確為 number 和 LeadName。
您只需要潛在客戶的電話號碼和姓名，才能將其新增為 Wati 的聯絡人。
5. 新增函數程式碼
將以下程式碼複製並貼到函數主體中：
headerValue = Map();
headerValue.put("Authorization", "##{{your-access-token}}");raw_data = {
"name": "" + LeadName + "",
"customParams": []
};number = number.remove(" ");
number = number.remove("+");
number = number.remove("(");
number = number.remove(")");
number = number.remove("-");resp = invokeurl
[
url :"##{{your-wati-api-endpoint}}/api/v1/addContact/91" + number + "?SourceType=ZOHO"
type :POST
parameters: raw_data.toText()
headers: headerValue
detailed: true
content-type: "application/json"
];info resp;重要：
將
##{{your-access-token}}替換為您的 Wati Bearer Token。將
##{{your-wati-api-endpoint}}替換為您的 Wati API 端點。在以下行中更新國家代碼（範例中的
91）為您想要的國家代碼：
url :"##{{your-wati-api-endpoint}}/api/v1/addContact/91" + number + "?SourceType=ZOHO"6. 儲存所有內容
儲存函數。
儲存工作流程規則。
常見問題解答 (FAQs)
一般問題
1. 設定此 Zoho 工作流程的目的為何？
此工作流程會自動將您 Zoho 帳戶中的新潛在客戶新增為 Wati 的聯絡人。它可幫助您將來自 Facebook 導流或 Instagram 廣告等來源的潛在客戶直接同步到 Wati，無需手動操作。
2. 使用此功能需要哪個 Zoho 方案？
您需要擁有 Zoho 專業方案或更高級方案，才能建立工作流程規則並使用自訂函數。
3. 我在哪裡可以找到我的 Wati API 端點和 Bearer Token？
您可以在我們的指南中找到如何取得 API 端點和 Bearer Token 的詳細說明：[如何在 Wati 中找到您的 API 端點和 Bearer Token]。
設定和配置
4. 在建立工作流程規則時，我應該選擇哪個 Zoho 模組？
在建立工作流程規則時，您應該選擇 潛在客戶 模組。
5. 在定義函數時，我需要新增哪些引數？
您必須新增以下引數，必須完全符合以下內容：
number（資料類型：文字）LeadName（資料類型：文字）
不要更改這些引數的名稱。
6. 如何將 Zoho 潛在客戶欄位對應到函數引數？
在設定引數時，輸入 # 以選擇電話號碼和潛在客戶姓名的對應 Zoho 潛在客戶欄位。
7. 為什麼函數程式碼會修改電話號碼？
函數會移除電話號碼中的空格、特殊字符和符號，例如 +、(、) 和 -，以確保在將其發送到 Wati 之前格式正確。
函數程式碼和 API 使用
8. 在函數程式碼中，我需要替換什麼內容？
您必須在程式碼中替換以下占位符：
##{{your-access-token}}→ 替換為您的 Wati Bearer Token。##{{your-wati-api-endpoint}}→ 替換為您的 Wati API 端點。91（國家代碼）→ 更新為您想要的國家代碼。
9. 在新增聯絡人到 Wati 時，我可以新增自訂參數嗎？
可以，但在本指南中，customParams 陣列保持為空。您可以根據需要自訂它，在陣列中新增鍵值對。
10. 函數執行後會發生什麼事？
一旦函數成功執行，潛在客戶的姓名和電話號碼將會發送到 Wati 並新增為新聯絡人。回應使用 info resp; 捕獲以供記錄和故障排除目的。
故障排除
11. 如果新潛在客戶沒有新增到 Wati，該怎麼辦？
請檢查以下事項：
確保您的 Zoho 專業方案處於活動狀態。
驗證函數程式碼中的 Bearer Token 和 API 端點是否正確。
確認 API URL 中的國家代碼設定正確。
確保潛在客戶擁有有效的電話號碼。