摘要

想要在 Google Sheets 新增一行時自動發送 WhatsApp 訊息嗎？透過 Make（原 Integromat）和 Wati，您只需幾個簡單步驟即可建立此工作流程。本指南將引導您在 Make 中設定一個情境，監控您的 Google Sheets，並在新增資料時透過 Wati 發送 WhatsApp 模板訊息。

指示

所需項目

一個 Make 帳戶（免費方案即可） – 在此註冊
一個 Wati 帳戶，並擁有 WhatsApp Business API 存取權限
存取您的 Wati API 端點 和 Bearer token（可在 Wati 儀表板的 API Docs 中找到）

設定工作流程的步驟

1. 在 Make 中建立新情境

登入您的 Make 儀表板。
點擊 建立新情境。
點擊 + 圖示，並搜尋 Google Sheets。
選擇 Watch Rows 作為觸發事件。

2. 準備您的 Google Sheet

繼續之前：

在您的 Google Drive 中建立一個新的 Google 試算表。
新增一個 標題列，並加入欄位標題，例如 Name、Phone Number 等。

3. 連接您的 Google Sheets 帳戶

在 Make 中，點擊 Add 以建立與您的 Google 帳戶的連接。
連接後，選擇您剛剛建立的 Spreadsheet ID 和 Sheet Name。
點擊 OK 確認。

4. 新增 HTTP 請求以發送 WhatsApp 訊息

點擊 + 圖示以新增另一個模組。
搜尋並選擇 HTTP 模組。
選擇 Make a request。

設定 HTTP 請求

URL: https://live-server-<wati_number>.wati.io/api/v1/sendTemplateMessage?whatsappNumber=<phone_number>
將 <wati_number> 替換為您的 Wati 編號（可在 API Docs 中找到）。

將 <phone_number> 替換為您要發送訊息的 WhatsApp 號碼（國際格式，不含 "+" 符號）。
Method: POST
Headers:
Header 1:
- Name: Content-Type
- Value: application/json-patch+json
Header 2:
- Name: Authorization
- Value: Bearer <your_token_here>(將 <your_token_here> 替換為您的 Wati Bearer token)
Body Type: Raw
Content-Type: application/json

範例請求主體

此 JSON 結構將根據您的使用案例和模板而有所不同。以下是一般範例：

{
  "template_name": "<your_template_name>",
  "broadcast_name": "your_broadcast_name",
  "parameters": [
    {
      "name": "<param_1_name>",
      "value": "<param_1_value>"
    }
  ]
}

將佔位符替換為您的實際 已核准的模板名稱 和參數值。

5. 測試您的自動化

在您的 Google Sheet 中新增一行樣本資料。
返回您的 Make 情境，並點擊 Run once。
如果一切設定正確，兩個模組都應顯示 綠色勾號，並成功發送 WhatsApp 訊息。

最後說明

此設定只是您如何整合 Make.com 和 Wati 來自動化工作流程的其中一個範例。您可以應用類似步驟來進行其他觸發和操作，例如在表單提交或新增 CRM 線索時發送訊息。

常見問題解答 (FAQs)

一般問題

1. 什麼是 Make.com?

→ Make.com（原名 Integromat）是一個線上自動化平台，讓您可以在不寫程式的情況下連接不同應用程式並自動化工作流程。

2. 什麼是 Wati?

→ Wati 是一個客戶參與平台，提供 WhatsApp Business API 解決方案，讓企業能透過 WhatsApp 發送自動化訊息、通知和客戶支援訊息。

設定需求

3. 我需要哪些帳戶才能完成此設定？

→ 您需要：

一個 Make.com 帳戶（免費方案即可）。
一個 Wati 帳戶，並擁有 WhatsApp Business API 存取權限。
存取您的 Wati API 端點和 Bearer token。

4. 我如何找到我的 Wati API 代碼和號碼？

→ 您可以在 Wati 儀表板的 API Docs 區段中找到您的 Wati API 代碼和 Wati 號碼。

Google Sheets 設定

5. 我的 Google Sheet 該長什麼樣子？

→ 建立一個新的 Google Sheet，並新增一個標題列。此列應包含欄位標題，例如 Name 和 Phone Number。在標題列下新增的每一行都會觸發 WhatsApp 訊息。

6. Make.com 如何檢測 Google Sheets 中的新行？

→ 在您的 Make 情境中，使用 Google Sheets 的 Watch Rows 觸發器。此功能會監控您的試算表，並在新增新行時觸發自動化。

WhatsApp 訊息設定

7. 我應該使用哪個 URL 來發送 WhatsApp 訊息？

→ 在 HTTP 請求模組中使用以下 URL：https://live-server-<wati_number>.wati.io/api/v1/sendTemplateMessage?whatsappNumber=<phone_number>將 <wati_number> 替換為您的 Wati 號碼，並將 <phone_number> 替換為收件人的 WhatsApp 號碼（國際格式，不含 "+" 符號）。

8. 我需要設定哪些 HTTP 標頭？

→ 新增以下標頭：

Content-Type: application/json-patch+json
Authorization: Bearer <your_token_here>（將其替換為您的 Wati API 代碼）

9. 我如何構建 WhatsApp 訊息的請求主體？

→ 使用以下 JSON 格式：

{
  "template_name": "<your_template_name>",
  "broadcast_name": "your_broadcast_name",
  "parameters": [
    {
      "name": "<param_1_name>",
      "value": "<param_1_value>"
    }
  ]
}

將佔位符替換為您從 Wati 獲取的已核准模板名稱和參數值。

疑難排解

10. 如何測試我的設定是否正確運作？

→ 設定 Make 情境後，在您的 Google Sheet 中新增一行。然後在 Make 中點擊 Run once。如果設定正確，兩個模組都應顯示綠色勾號，並成功發送 WhatsApp 訊息。

11. 如果訊息未發送，我該怎麼辦？

→ 檢查以下事項：

確保您的 API URL、Wati 號碼和電話號碼正確無誤。
驗證您的 Bearer token 是否有效。
確認您的 WhatsApp 模板已在 Wati 中獲准。
檢查 Make 中的任何錯誤訊息以獲取更多詳細資訊。

其他資訊

12. 我可以將此流程用於 Google Sheets 以外的其他用途嗎？

→ 是的，您可以在 Make 中應用類似步驟，使用 Wati 透過其他觸發器發送 WhatsApp 訊息，例如表單提交、新 CRM 線索或任何支援的 Make 模組。

您一鍵通過 Zapier 和 Wati 發送 WhatsApp 消息

如何使用 Zapier 發送 WhatsApp 訊息

如何使用 Zapier Webhooks 和 Wati 發送 WhatsApp 訊息

如何安裝並使用適用於 Google 試算表的 Wati WhatsApp 訊息傳送器插件

如何使用 Wati API 透過 WhatsApp 發送一次性密碼

如何透過 Wati 發送 WhatsApp 訊息 (使用 Make.com - 以前稱為 Integromat)

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