摘要

想要透過 Zapier 自動發送 WhatsApp 訊息嗎？如果您使用 Wati 並擁有獲批准的 WhatsApp Business API 帳戶，您可以透過 Webhooks 輕鬆將其與 Zapier 整合。本指南將引導您完成設定連接的具體步驟，以便您能夠自動化訊息，例如向新潛在客戶發送更新、確認訂單等。

說明

您需要的

開始之前，請確保您擁有以下項目：

一個 Zapier 帳戶
一個 Wati 帳戶 並具有 WhatsApp API 存取權限
您的 Wati API 端點 和 Bearer token

💡 注意：要使用 WhatsApp Business API，您必須透過提供商如 Wati 獲得批准。

使用 Zapier Webhooks 設定 WhatsApp 訊息的步驟

步驟 1：建立新的 Zap

登入您的 Zapier 帳戶。
前往您的 Zaps 頁面，然後點擊 建立 Zap。

步驟 2：選擇您的觸發條件

選擇觸發應用程式（例如 Google Sheets、Typeform、Shopify）。
選擇將觸發 WhatsApp 訊息的事件（例如新增新行、表單提交、新訂單放置）。

步驟 3：將 Webhooks by Zapier 設為操作

在 執行此操作 區段中，搜尋 Webhooks by Zapier。
選擇它，然後點擊繼續。

步驟 4：將操作事件設為 POST

將 POST 方法選為您的操作事件。
點擊繼續。

步驟 5：自訂 Webhook 請求

您將設定發送 WhatsApp 訊息的 POST 請求的詳細資訊。

URL：從您的 Wati 帳戶的 API 文件 區段獲取此資訊。將 URL 格式化如下：

https://your_wati_api_url/api/v1/sendTemplateMessage/##{{phone_number_with_country_code}}

載入類型：json
資料：新增以下鍵和值：

{
  "template_name": "your_template_name",
  "broadcast_name": "your_broadcast_name",
  "parameters": [
    {
      "name": "1",
      "value": "Example Parameter"
    }
  ]
}

📝 將參數值替換為根據您的 WhatsApp 模板配置的實際值。

步驟 6：新增授權標頭

在標頭區段中，新增以下內容：

鍵：Authorization
值：Bearer YOUR_API_KEY

🔑 您可以在 Wati 帳戶的 API 文件 中找到您的 Bearer token。

步驟 7：測試並啟用您的 Zap

點擊 測試 & 繼續 以驗證您的設定。
測試成功後，點擊 發佈 Zap 以啟用它。

每當您選擇的觸發條件執行時，您的自動化 WhatsApp 訊息將會被發送。

常見問題解答 (FAQs)

一般問題

1. 我可以使用 Zapier 發送 WhatsApp 訊息嗎？

→ 是的，您可以透過 Webhooks 將其與您的 Wati 帳戶整合來使用 Zapier 發送 WhatsApp 訊息。Zapier 不提供原生 WhatsApp 支援，但使用 Webhooks 和 Wati 的 WhatsApp API 允許您設定訊息自動化。

2. 使用此整合是否需要 WhatsApp Business API 存取權限？

→ 是的，您必須擁有獲批准的 WhatsApp Business API 帳戶。您可以透過提供商如 Wati 申請存取權限。

3. 我需要什麼來設定此整合？

→ 您需要一個 Zapier 帳戶、一個具有 WhatsApp API 存取權限的 Wati 帳戶，以及您的 Wati API 端點和 Bearer token。

4. 我在哪裡可以找到我的 Wati API URL 和 Bearer token？

→ API URL 和 Bearer token 都可以在您的 Wati 儀表板的 API 文件 區段中找到。

設定和配置

5. 在 Webhook 設定中，我應該輸入什麼作為 URL？

→ 使用以下格式：

https://your_wati_api_url/api/v1/sendTemplateMessage/##{{phone_number_with_country_code}}
將 your_wati_api_url 替換為您的實際 Wati API 基礎 URL。

6. 在 Webhook 操作中，我應該選擇什麼載入格式？

→ 在配置 Zapier 中的 Webhook 時，選擇 json 作為載入類型。

7. 在請求主體中，我需要包含哪些參數？

→ 您應該包含：

template_name
broadcast_name
parameters（與您的 WhatsApp 訊息模板匹配的陣列）

範例：

{
  "template_name": "your_template_name",
  "broadcast_name": "your_broadcast_name",
  "parameters": [
    {
      "name": "1",
      "value": "Example Parameter"
    }
  ]
}