本指南說明如何將您的 Shopify 商店與 Wati 整合並充分利用其強大功能。透過 Wati Shopify 應用程式，您可以在商店中新增 WhatsApp 聊天圖標、向客戶發送自動訊息、展示產品目錄，並查看訊息分析 — 所有操作均無需撰寫任何程式碼。

請按照以下步驟設定 Wati Shopify應用程式並了解其主要功能。

安裝後，您的 Shopify 商店將成功連接到 Wati 帳戶。

安裝 Wati Shopify 應用程式後，您就可開始使用以下功能：

在 Shopify 商店上輕鬆啟用 WhatsApp 聊天圖標，讓客戶直接通過 WhatsApp 給您的商家發送訊息。

自動訊息能使您在客戶購物過程的每個階段保持聯繫。

重要：要啟用自動訊息，您每月須支付額外的 $4.99。此費用由 Shopify 收取，與您的 Wati 帳戶訂閱分開計費。

可用自動訊息類型：

| 編號 | 自動訊息 | 描述 | |----|----|----| | 1 | 探視購物車恢復 | 客戶離開結帳頁面未完成購買時發送訊息。 | | 2 | 訂單確認 | 訂單成功下達時發送訊息。 | | 3 | 訂單發貨與追蹤 | 訂單發貨時發送追蹤 URL。 | | 4 | 訂單完成 | 訂單完成時發送訊息。 | | 5 | 現金對付（COD）確認 | 客戶下達 COD 訂單時發送訊息。 | | 6 | 購買後跟進 | 訂單確認後 концет設計的天數過後發送訊息。 | | 7 | 退款與退貨請求 | 啟動退款或退貨請求時發送訊息。 |

透過「目錄」功能，您可在 WhatsApp 上顯示所有 Shopify 商店的產品，並直接收集訂單。

如需了解如何為目錄訂單設置 Shopify 結帳流程，請參考指南： 如何設置 Shopify 結帳以供目錄訂單。

在 Shopify 商店上啟用選擇加入彈出視窗，可收集客戶的 WhatsApp 號碼。此功能能幫助您：

可取得有關以下事項的詳細分析：

利用這些洞察內容來衡量自動訊息活動的效能。

透過將 Wati 與 Shopify 整合，您可透過Wati 帳戶自動化客戶互動、改善溝通，並透過 WhatsApp 驅動更多銷售。

→ Wati Shopify 應用程式可讓您將 Shopify 商店連接到 Wati。它能讓您通過聊天、自動訊息、產品目錄分享和分析，在 WhatsApp 上與客戶互動。

→ 登入您的 Wati 帳戶，從頂部選單進入 整合 頁面，點選 Shopify 圖標，輸入您的 Shopify 商店網域，然後點選 安裝。

→ WhatsApp 聊天圖標會出現在您的 Shopify 商店上，讓客戶能直接通過 WhatsApp 給您的商家發送訊息，無需手動添加任何程式碼。

→ 是的，您能在 Wati Shopify 應用程式設定中自訂 WhatsApp 聊天圖標的外觀和感覺。

→ 自動訊息是根據客戶操作（例如訂單確認、發貨更新和探視購物車恢復）向客戶發送的預設的 WhatsApp 訊息。

→ 是的，啟用自動訊息需支付每月額外的 $4.99。此費用由 Shopify 收取，而非 Wati。

→ 可用的自動訊息如下：

→ 目錄功能可讓您在 WhatsApp 上顯示 Shopify 商店中的所有產品，並透過 Shopify 結帳流程收集訂單。

→ 您可從 Wati Shopify 應用程式設定中啟用目錄功能。關於如何為目錄訂單啟用 Shopify 結帳流程，可參考指南： 如何為目錄訂單設置 Shopify 结帐。

→ 選擇加入彈出視窗可讓您從 Shopify 商店的訪客收集 WhatsApp 號碼，從而讓您能透過廣播訊息或聊天機器人回應重新吸引他們。

→ Wati Shopify 應用程式可提供有關現金對付（COD）訂單和探視賚物車恢復送出的自動訊息的詳細分析。