摘要
選擇合適的電話號碼對於順利完成 Wati 帳戶驗證至關重要。本指南說明了將 WhatsApp Business Platform 與 Wati 搭配使用時的電話號碼要求、支援的電話號碼類型以及國家/地區限制。
說明
電話號碼資格要求
您的電話號碼必須符合以下所有要求：
有效的電話號碼：號碼必須包含正確的國家/地區代碼和區域號碼。
可接收通話或簡訊 (SMS)：您必須能夠透過該號碼接收通話或簡訊以進行驗證。
未連結至其他 WhatsApp 帳戶：該號碼不得與 WhatsApp 個人版、WhatsApp Business 或其他 WhatsApp 應用程式相關聯。
合格的電話號碼類型
您可以使用下列類型的電話號碼進行 Wati 驗證。
1. 市內電話號碼 (Landline)
如果市內電話號碼可以接收語音一次性密碼 (OTP)，則該號碼符合資格。
請確保您可以接聽電話以接收驗證來電。
2. 手機號碼
如果手機號碼在過去 6 個月內未曾用於 WhatsApp，則該號碼符合資格。
如果該號碼先前曾用於 WhatsApp，則必須在 WhatsApp 上保持非啟用狀態至少 6 個月，才能將其用於 Wati。
3. 免付費電話號碼 (Toll-Free)
如果免付費電話號碼（例如 1-800 開頭的號碼）可以直接接收簡訊或語音通話，則該號碼符合資格。
連結至互動式語音應答 (IVR) 系統的號碼不受支援，因為它們無法直接接收驗證 OTP。
國家與地區限制
WhatsApp Business Platform 不適用於以下國家和地區的企業：
古巴
伊朗
北韓
敘利亞
烏克蘭的克里米亞、頓內次克和盧甘斯克地區
此外，位於這些國家和地區的 WhatsApp Messenger 和 WhatsApp Business 應用程式使用者，無法接收透過 WhatsApp Business Platform 發送的訊息。
有關最新的國家和地區限制，請參閱 Meta 關於 WhatsApp 國家限制的說明文件。Meta 關於 WhatsApp 國家限制的說明文件
重要事項：您的號碼不得連結至其他 WhatsApp 帳戶
您用於 Wati 的電話號碼不得連結至任何其他 WhatsApp 應用程式，包括 WhatsApp 個人版或 WhatsApp Business。
如果該號碼目前已連結至其他 WhatsApp 帳戶，請先刪除現有的 WhatsApp 帳戶，再使用該號碼註冊 Wati。
常見問題 (FAQ)
電話號碼資格
1. Wati 的電話號碼資格要求是什麼？
電話號碼必須有效，包含正確的國家/地區代碼和區域號碼，能夠接收通話或簡訊以進行驗證，且不得與 WhatsApp 個人版、WhatsApp Business 或其他 WhatsApp 應用程式相關聯。
2. 我可以使用市內電話號碼進行 Wati 驗證嗎？
可以。如果市內電話號碼可以接收語音一次性密碼 (OTP)，則符合資格。您也必須確保能親自接聽電話以接收驗證來電。
3. 我可以使用手機號碼進行 Wati 驗證嗎？
可以。如果手機號碼在過去 6 個月內未曾用於 WhatsApp，則符合資格。如果先前曾用於 WhatsApp，則必須在 WhatsApp 上保持非啟用狀態至少 6 個月，才能將其用於 Wati。
4. 我可以使用免付費電話號碼進行 Wati 驗證嗎？
可以。如果免付費電話號碼（例如 1-800 開頭的號碼）可以直接接收簡訊或語音通話，則符合資格。連結至互動式語音應答 (IVR) 系統的免付費號碼不受支援，因為它們無法直接接收驗證 OTP。
WhatsApp 帳戶與國家限制
5. 我可以使用已連結至其他 WhatsApp 帳戶的電話號碼嗎？
不可以。您用於 Wati 的電話號碼不得連結至 WhatsApp 個人版、WhatsApp Business 或其他 WhatsApp 應用程式。如果該號碼目前已連結至其他 WhatsApp 帳戶，請在註冊 Wati 之前先刪除現有帳戶。
6. 哪些國家和地區無法使用 WhatsApp Business Platform？
位於古巴、伊朗、北韓、敘利亞以及烏克蘭克里米亞、頓內次克和盧甘斯克地區的企業，不符合使用 WhatsApp Business Platform 的資格。
7. 位於受限國家和地區的 WhatsApp 使用者可以接收來自 WhatsApp Business Platform 的訊息嗎？
不可以。位於古巴、伊朗、北韓、敘利亞以及烏克蘭克里米亞、頓內次克和盧甘斯克地區的 WhatsApp Messenger 和 WhatsApp Business 應用程式使用者，無法接收透過 WhatsApp Business Platform 發送的訊息。