摘要
Instagram 已不再僅僅是一個社交媒體應用程式 - 它現在是一個強大的商業平台。然而，管理 Instagram 直撥訊息 (DM) 可能會讓人不堪重負，尤其是在處理大量客戶查詢時。遺漏購買查詢或忘記回覆不滿的客戶可能會損害您的業務。因此，Wati 現在支援 Instagram 整合，幫助您簡化 DM、自動回覆、收集潛在客戶，並與客戶保持 24/7 的聯繫。
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操作說明
在 Wati 上使用 Instagram 可以做什麼？
透過 Wati 的 Instagram 整合，您可以：
連接您的 Instagram 專業帳戶至 Wati，輕鬆完成。
檢視和管理 Instagram DM，使用 Wati 的團隊收件箱。
設定自動回覆，以歡迎客戶、確認工作時間外的訊息，並根據偵測到的關鍵字觸發回覆。
儲存和管理 Instagram 潛在客戶詳細資料，在 Wati 的聯絡人模組中。
從 Instagram 潛在客戶收集電話號碼，並傳送 WhatsApp 活動訊息，以最大化兩個平台的互動。
哪些人可以使用此功能？
Instagram 整合適用於所有 Wati 訂閱方案的使用者 - 成長、專業和企業。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. Wati 中的 Instagram 整合是什麼？
Wati 中的 Instagram 整合可讓您連接您的 Instagram 專業帳戶，並從 Wati 的團隊收件箱管理所有 Instagram 直撥訊息。
2. 我應該為什麼使用 Wati 來管理 Instagram DM？
使用 Wati 可幫助您避免遺失訊息、更快回覆、自動化常見回覆，並更有效地處理大量的客戶查詢。
設定和存取
3. 使用此整合需要哪種類型的 Instagram 帳戶？
您需要一個 Instagram 專業帳戶才能將 Instagram 與 Wati 連接。
4. Instagram 整合是否適用於所有 Wati 方案？
是的。Instagram 整合適用於成長、專業和企業方案。
訊息和自動化
5. 我可以直接從 Wati 回覆 Instagram DM 嗎？
是的。您可以直接從 Wati 的團隊收件箱檢視和回覆所有 Instagram DM。
6. 我可以自動回覆 Instagram 訊息嗎？
是的。您可以設定自動歡迎訊息、不在辦公室回覆，以及基於關鍵字的 Instagram DM 回覆。
潛在客戶和活動
7. 我可以在 Wati 中儲存 Instagram 潛在客戶嗎？
是的。Instagram 潛在客戶詳細資料可以儲存在 Wati 的聯絡人模組中進行管理。
8. 我可以從 Instagram 潛在客戶收集電話號碼嗎？
是的。您可以從 Instagram 對話中收集電話號碼，並將其用於進一步的互動。
9. 我可以將 WhatsApp 活動傳送給 Instagram 潛在客戶嗎？
是的。一旦收集到電話號碼，您就可以將 WhatsApp 活動訊息傳送給這些潛在客戶，以增加跨平台的互動。