摘要
在將您的 Instagram 帳戶連接到 Wati 之前，您必須完成一些設定要求。這些先決條件可確保 Wati 能夠安全地存取您的 Instagram 訊息並管理客戶互動。完成後，您就可以連接您的 Instagram 帳戶，並開始從 Wati 管理 Instagram 私訊 (DM) 和留言。
注意：所有 Wati 方案均提供 Instagram 整合功能。
說明
開始之前
若要將 Instagram 連接到 Wati，請確保已完成以下要求。
先決條件 1：使用 Instagram 專業帳戶
Instagram 整合需要 Instagram 專業帳戶。不支援個人 Instagram 帳戶。
Instagram 提供兩種專業帳戶類型：
商業帳戶
創作者帳戶
專業帳戶提供商業功能的存取權，並且是 Meta API 對 Wati 等第三方整合的要求。
檢查或轉換您的 Instagram 帳戶
如果您目前使用的是個人帳戶，您可以將其轉換為專業帳戶：
開啟 Instagram 應用程式。
前往您的個人檔案。
輕觸右上角的選單圖示 (☰)。
選擇「設定與隱私權」。
輕觸「帳戶類型與工具」。
選擇「切換至專業帳戶」。
依照提示操作，然後選擇「商業」或「創作者」帳戶。
完成設定程序。
如果您沒有 Instagram 帳戶，請在此處瞭解如何建立帳戶。
先決條件 2：將您的 Instagram 帳戶連結至 Facebook 粉絲專頁
在將您的 Instagram 帳戶與 Wati 整合之前，必須將其連接到 Facebook 粉絲專頁。
此連接是設定程序期間進行身份驗證所必需的。
將 Instagram 連結至 Facebook 粉絲專頁
開啟 Facebook 並前往您的 Facebook 粉絲專頁。
前往「設定」>「連結的帳戶」>「Instagram」。
點擊「連接帳戶」。
使用您的 Instagram 憑證登入。
完成帳戶連結程序。
如需詳細指南，請參閱此逐步教學。
先決條件 3：允許存取 Instagram 訊息
Wati 需要權限來存取和管理 Instagram 對話。
在將 Instagram 連接到 Wati 之前，您必須在 Instagram 帳戶設定中啟用訊息存取。
啟用訊息存取
開啟 Instagram 應用程式。
前往您的個人檔案。
輕觸右上角的選單圖示 (☰)。
選擇「訊息和限時動態回覆」。
輕觸「訊息設定」。
啟用「允許存取訊息」。
此設定可讓 Wati 代表您接收和管理 Instagram 私訊 (DM) 和留言。
如需更多詳細資訊，請參閱Instagram 的官方指南。
後續步驟
完成所有先決條件後，您可以繼續將您的 Instagram 帳戶連接到 Wati。
連接後，您將能夠從 Wati 團隊收件匣直接管理 Instagram 私訊和留言、自動化客戶互動並處理對話。
常見問題 (FAQ)
一般要求
1. 連接 Instagram 到 Wati 的先決條件是什麼？
在將 Instagram 連接到 Wati 之前，您必須：
使用 Instagram 專業帳戶。
將 Instagram 帳戶連結至 Facebook 粉絲專頁。
在 Instagram 設定中啟用訊息存取。
2. Wati 整合支援哪些 Instagram 帳戶類型？
Wati 支援 Instagram 專業帳戶，包括：
商業帳戶
創作者帳戶
3. 我可以將個人 Instagram 帳戶連接到 Wati 嗎？
否。Instagram 整合需要 Instagram 專業帳戶。不支援個人 Instagram 帳戶。
4. 哪些 Wati 方案支援 Instagram 整合？
所有 Wati 方案均提供 Instagram 整合功能。
Instagram 專業帳戶
5. 為什麼 Wati 整合需要 Instagram 專業帳戶？
之所以需要 Instagram 專業帳戶，是因為它提供了商業功能的存取權，並且是 Meta API 對 Wati 等第三方整合的要求。
6. 我可以將我的個人 Instagram 帳戶轉換為專業帳戶嗎？
可以。Instagram 允許將個人帳戶轉換為專業帳戶，方法是選擇商業帳戶或創作者帳戶。
Facebook 粉絲專頁要求
7. 我的 Instagram 帳戶需要連結到 Facebook 粉絲專頁嗎？
需要。在將您的 Instagram 帳戶與 Wati 整合之前，必須將其連結到 Facebook 粉絲專頁。
8. 為什麼我需要將我的 Instagram 帳戶連結到 Facebook 粉絲專頁？
在 Wati 的 Instagram 連接過程中，需要將 Instagram 帳戶連結到 Facebook 粉絲專頁以進行身份驗證。
訊息權限
9. 為什麼 Wati 需要存取 Instagram 訊息？
Wati 需要存取 Instagram 訊息，以便代表您接收和管理 Instagram 對話。
10. "允許存取訊息" 設定有什麼作用？
「允許存取訊息」設定可讓 Wati 接收和管理與您的 Instagram 帳戶相關聯的 Instagram 私訊 (DM) 和留言。
設定後
11. 完成 Instagram 的先決條件並將我的帳戶連接到 Wati 後，我可以做什麼？
完成先決條件並連接您的 Instagram 帳戶後，您可以從 Wati 團隊收件匣直接管理 Instagram 私訊和留言、自動化客戶互動並處理對話。