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無法連接您的 Instagram Wati?這裡有解決方法。

昨日已更新

摘要

您在将 Instagram 戶連接到 WATI 時遇到此錯誤嗎?

連接 Instagram 至 WATI 時的錯誤

以下是指南,提供逐步指示以將您的 Instagram 戶連接到 WATI,透過您的 Facebook 面。它包括故障排除提示和詳細的存取設定說明,適用於 Meta 商務工具。

指示

請循以下簡單步,以確保您的 Instagram 戶成功連接到 WATI,透過您的 Facebook 面:

步 1:存取 Facebook 面設定

  • 前往您的個人 Facebook 戶。

  • 導航至 設定與私權 > 面設定 > 面存取

設定與私權 > 面設定 > 面存取

步 2:新增自己為具有存取權的使用者

  • 具有 Facebook 取權的人員 下,確保您的戶已新增。

  • 如果您的戶未列出,請點擊 新增,然後使用您的電子件、使用者名稱或電話號碼新增您的戶。

具有 Facebook 取權的人員

步 3:排除存取問題

如果您無法新增自己或您的戶未出現在搜尋結果中:

  • 確認您是頁面的 管理員,並且具有 完整存取權 的 Meta 商務組合。

  • 如果您仍然無法新增自己,請新增組織或公司中的其他使用者:

    • 授予他們 完整存取權 至頁面。

確保新使用者尚未新增至商務管理員

步 4:接受請

  • 一旦新使用者接受請,請他們使用自己的證。

  • 讓使用者將 Instagram 戶連接到 WATI。

  • 當連接頁面沒有商務管理員存取權時,請選以下幕截圖中顯示的選項:

步 5:驗證連接

這個過程應該能成功地將您的 Instagram 戶連接到 WATI。如需有關 Meta 商務設定的詳細指南,請參考 Meta 商務說明中心

常見問題 (FAQ)

一般問題

1. 為什麼我無法將 Instagram 戶連接到 Wati?

這通常發生在您的 Facebook 個人案沒有完整存取權限的 Facebook 面連結到您的 Instagram 戶時。您必須具有管理員級別的權限才能完成連接。

2. 我需要一個 Facebook 面來連接 Instagram 至 Wati ?

是的。您的 Instagram 戶必須透過 Facebook 面連接,才能連接到 Wati。

3. 我應該在設定時使用哪個 Facebook 戶?

使用您的個人 Facebook 戶,該戶具有完整存取權限或管理員權限,適用於 Facebook 面。

存取權限

4. 我可以在哪裡查看或管理我的頁面存取權限?

前往設定與私權 → 面設定 → 面存取,查看誰具有存取權限並管理權限。

5. 我如何將自己新增到具有存取權限的頁面?

在具有 Facebook 取權的人員下,點擊新增,然後使用您的電子件、使用者名稱或電話號碼新增您的戶。

6. 連接 Instagram 至 Wati 要哪種存取權限?

您需要完整存取權限,才能管理設定並完成連接。

排除問題和設定

7. 如果我無法新增自己或沒有存取權限該怎麼做?

請組織或公司中的其他使用者新增具有完整存取權限。新增後,他們可以使用自己的證將 Instagram 戶連接到 WATI。

8. 我如何完成和驗證連接?

接受頁面存取請,連接頁面到 WATI,確認 Instagram 戶已成功連接。如果問題仍然存在,請查看您的 Meta 商務設定或查看 Meta 商務說明中心。

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