前往您的個人 Facebook 評估。

瀏覽至 設定與隱私權 > 頁面設定 > 頁面存取。

在 擁有 Facebook 存取權限的聯絡人 下方，請確認您的評估已被新增。

如果您的評估未列於清單中，請按一下 新增 按鈕，按照提示使用您的電子郵件、用戶名稱或電話號碼，將您的評估新增進來

確認您是頁面的 管理員，並擁有 完整存取權 預設至您的 Meta 商務集合。

如果您仍然無法新增您自己，請新增從組織或公司中新增另一名用戶：

在新用戶接受了邀請後，請要求用戶使用他們的憑證。

請該用戶將 Facebook Messenger 評估連接至 WATI。

若是無商務管理員權限便直接連接頁面，請按照下方截圖內容選擇選項：

為何我要將我的 Facebook Messenger 評估連接至 WATI ？ → 將 Facebook Messenger 評估連接至 WATI 能讓您有效率的人管理顧客互動，例如使用自動傳訊等功能。

我可以將多個 Facebook Messenger 評估連接至 WATI 嗎？ → 否，WATI 只支援一次連接一個 Facebook Messenger 評估。如果您管理多個評估，則需手動切換之。

為什麼我在頁面存取中可以看到 "新增" 選項？ → 確認您已登入正確的 Facebook 評估，並且具有該頁面的管理員權限。若未擁有管理員權限，則無法新增用戶。

我如何檢查我是否有 Facebook 頁面的管理員權限？ → 請前往 設定與隱私權 > 頁面設定 > 頁面存取。您的角色應列為 "管理員"，並已設定相關權限。

若是我無法為另一名用戶授予完整存取權，該怎麼辦？ → 此用戶必須已被新增至商務管理員。 您可以臨時移除再將用戶重新新增，從而確保底下無商務專案群組的用戶率先具備權限。

為什麼當我嘗試新增評估時，我的評估未出現在搜尋結果？ → 通常即使您的評估未設定為管理員，或未擁有完整存取權時，會發生此情況。 請重新查核您在頁面設定及 Meta 商務集合中的角色設定。

若我新增的用戶未收到邀請怎麼辦？ → 請要求該用戶查看電子郵件收件匣、垃ാഗ箱，以及 Facebook 通知頁面。 若仍未查看得話，請將其移除並重新加入頁面。

使用 Facebook Messenger 連接至 WATI 需要多少時間？ → 當登入及權限不正確的情況时，整個連接及操作流程僅需數分鐘以内完成 。

什麼是 Meta 商務集合？它的重要性為何？ → Meta 商務集合是一項可幫助您管理商務資產(如 Facebook 頁面、Facebook Messenger 評估及廣告帳號) 的工具。 正確的設定對於授予權限及確保順暢整合非常重要。

要將 my Facebook Messenger 評估連接至 WATI 是否需要具備 Meta 商務專案群組完整存取權？ → 所述用戶必須可存取商務管理員權限或正確的頁面權限，才能以此與 Facebook Messenger 評估連接成功。