摘要
如果您使用的是 WhatsApp Business，並希望每天向更多聯絡人發送消息，您可以將每日發送的唯一聯絡人數量上限從 250 提高到 2,000 - 無需 Meta 商家驗證。本指南說明了如何實現此增加，並保持高品質評級，以確保與客戶的無縫溝通。
消息傳輸限制更新
2025 年 10 月 7 日生效：消息傳輸限制現在適用於商家組合層級。這意味著同一組合中的所有電話號碼將共享相同的消息傳輸限制。
對於現有的商家組合，消息傳輸限制將設定為該組合中電話號碼中的最高限制。
例如：如果一個組合包含一個限制為 100K 的電話號碼和其他限制較低的號碼，則整個組合將擁有 100K 的消息傳輸限制。
新商家如果已經驗證並擁有已批准的顯示名稱，將從 2K 消息傳輸限制 開始，而不是 1K。
身份驗證模板更新
根據 Meta 的最新更新，商家現在需要完成其中一種批准的擴展路徑 - Meta 商家驗證、合作夥伴主導的商家驗證或高品質消息傳輸，並確保他們擁有至少 2,000 個商家發起的日常消息傳輸限制，才能訪問身份驗證模板消息。
如果您在提交身份驗證模板以供批准時遇到問題，請確保您的每日消息傳輸限制為 2,000 或更高。
說明
自 2023 年 11 月 1 日起，增加消息傳輸限制不再強制要求商家驗證。
增加您的消息傳輸限制步驟
要將您的 WhatsApp 消息傳輸限制增加到每天 2,000 個唯一聯絡人，請遵循以下兩個關鍵步驟：
在滾動的 30 天內向 2,000 個唯一聯絡人發送消息。
保持已發送消息的高品質評級。通過始終滿足這些條件，您的消息傳輸限制將自動增加。
如何保持高品質評級
WhatsApp 會評估您的消息品質，以確定是否應增加或限制您的消息傳輸限制。請遵循以下最佳實踐以保持高品質評級：
遵守 WhatsApp 的商家和商業政策 - 確保您的所有消息都符合 WhatsApp 商家政策。
僅向選擇加入的用戶發送消息 - 避免發送垃圾消息以防止投訴或封鎖。
個性化您的消息 - 避免發送“您好”或“歡迎”等通用消息。相反，請根據收件人的情況定制消息以提供價值。
限制每日消息 - 在短時間內發送太多消息可能會被標記為垃圾郵件。保持合理的頻率。
優化消息內容 - 確保消息簡潔、相關且不冗長，以增強用戶體驗。
如何追蹤您的消息傳輸限制增加
您可以在 WhatsApp Manager 中監控您的進度，以查看您在滾動的 30 天內向多少個唯一聯絡人發送了消息。
檢查您的消息傳輸限制步驟：
打開 WhatsApp Manager。
導航到 帳戶工具。
選擇 消息傳輸限制以查看您目前的限制和活動。
通過追蹤您的消息傳輸量和品質，您可以確保您的限制持續增長並保持不受限制。
常見問題 (FAQ)
一般資訊
1. WhatsApp Business 的預設消息傳輸限制是多少？
WhatsApp Business 的預設消息傳輸限制是每天 250 個唯一聯絡人。
2. 我可以在沒有 Meta 商家驗證的情況下增加我的消息傳輸限制嗎？
是的，您可以通過遵循本指南中概述的步驟，將您的消息傳輸限制從 250 增加到 1,000 個唯一聯絡人，而無需 Meta 商家驗證。
增加您的消息傳輸限制
3. 如何增加我的 WhatsApp Business 消息傳輸限制？
要將您的消息傳輸限制增加到 1,000 個唯一聯絡人，您需要：
在滾動的 30 天內向 1,000 個唯一聯絡人發送消息。
保持已發送消息的高品質評級。
4. 什麼是滾動的 30 天？
滾動的 30 天是指從當前日期起的最後 30 天。您的消息傳輸活動會在此期間持續評估。
5. 我的消息傳輸限制會自動增加嗎？
是的，如果您始終滿足發送 1,000 個唯一聯絡人並保持高品質評級的條件，您的限制將自動增加。
保持高品質評級
6. 什麼是高品質評級，為什麼它很重要？
高品質評級是衡量您的消息如何符合 WhatsApp 政策和用戶偏好的指標。它很重要，因為它決定了您的消息傳輸限制是會增加還是會受到限制。
7. 如何保持高品質評級？
請遵循以下最佳實踐：
遵守 WhatsApp 的商家和商業政策。
僅向選擇加入的用戶發送消息。
個性化您的消息以提供價值。
避免在短時間內發送太多消息。
使您的消息簡潔明了。
8. 發送垃圾消息會發生什麼？
發送垃圾消息可能導致用戶投訴、封鎖或限制您的消息傳輸限制。
9. 通用消息會影響我的評級嗎？
是的，諸如“您好”或“歡迎”之類的通用消息可能會對您的評級產生負面影響。始終根據收件人定制您的消息。