如果您的 Wati 帳戶被暫停，通常是因為有未付或逾期的發票。

本指南將展示如何：

帳戶在發票過期未付後會被自動暫停。

這是一個暫時的暫停，支付確認後即可恢復存取。

首先確認是否有任何待付款項。

如果您看到未付發票，請先完成付款。

登入時，您可能會看到此消息：請聯繫我們的支持團隊。

這通常意味著您的帳戶因計費問題而被暫停。

完成付款後，請聯繫支持以恢復存取。

使用您的 Wati 團隊收件匣 中的幫助小組件聯繫我們的支持團隊。或者，您也可以使用我們的 幫助中心 的幫助小組件聯繫我們。

包括：

這有助於團隊更快速地找到您的帳戶。

提供付款證明可以減少來回溝通。在聯繫時，請確保分享：

這允許計費團隊快速驗證您的付款並更早地重新啟用您的帳戶。

您的帳戶通常被暫停是因為有一個或多個發票未付或逾期。這是一個暫時的暫停，直到付款完成和驗證。

否。暫停是暫時的，支付確認後即可恢復存取。

當您嘗試登入時，您可能會看到一則消息要求您聯繫支持。這通常表示暫停是由於未付發票。

登入您的 Wati 帳戶，開啟計費入口，查看您的發票。尋找任何標記為未付或逾期的發票。

先完成付款。一旦發票付款完成，您可以聯繫支持以請求重新啟用。

提供您的註冊電子郵件地址、Wati 電話號碼和 Wati 客戶/租戶 ID，以便團隊快速找到您的帳戶。

是的。分享付款證明，例如發票複本和付款收據或交易詳細資訊，以幫助計費團隊更快速地驗證您的付款。

必須先驗證付款。支付後聯繫支持有助於確保您的帳戶盡快恢復。