摘要
本文提供了一步一步的指南，教您如何取消 WATI ，無論您是在試用還是付費計劃。它解了試用計劃的自動過期、取消付費計劃的流程以及如何在取消前導出重要數據。
指導
取消指南
取消試用計劃
如果您使用 WATI 用計劃，您無需心手動取消。試用計劃將在試用期結束後自動過期。除非您升級到付費計劃，否則您不會被收費。
取消付費計劃
如果您是付費用戶並希望取消您的訂，請按照以下步進行：
步 1. 我們的單團隊
若要取消您的訂，請使用 此處的工具 我們的單團隊提出請求。
為了助我們更快地處理您的請求，請包含以下詳細信息：
用戶 ID
冊電子件地址
冊電話號碼
步 2. 提供取消理由
提交您的取消請求時，請從以下列表中選一個理由：
與 Meta 有關的問題
我的戶被禁用（商業政策法規）。
我無法獲得我的業務驗證、色選或顯示名稱的批准。
切換到正規的 WhatsApp 商業版本
切換到其他供應商
您的業務是季節性的
測試/探索 WhatsApp 作為通道
項目已完成
其他：請指定您的理由。
重要: 未能提供上述所有詳細信息可能會導致延或無法處理您的取消請求。
步 3. 提交您的請求
請確保在您的訂續期日期前至少 2 天 提交您的取消請求。
步 4. 出您的數據
在取消您的訂之前，我們建議您導出任何重要的數據，以避免失訪問權。這包括：
聊天機器人：下載配置以供日後使用。
批准的模板：保存副本以供參考或重複使用。
已保存的聯人：導出您的聯人列表。如需更多信息或協助，請隨時聯我們的支持團隊。
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. 我需要手動取消我的 WATI 用計劃嗎？
否，WATI 用計劃將在試用期結束時自動過期。除非您升級到付費計劃，否則您不會被收費。
2. 用結束後我會失去對我的數據的訪問權嗎？
是的，一旦試用結束，您將失去訪問您的戶和其數據的權限，除非您升級到付費計劃。請考在試用期結束前導出重要數據。
付費計劃問題
3. 如何取消我的付費訂？
若要取消您的訂，請使用 此處的工具 我們的單團隊提出請求：
用戶 ID
冊電子件地址
冊電話號碼
請確保您在續期日期前至少 2 天提交請求。
4. 如果我在續期日期後取消我的訂會發生什麼？
如果您在續期日期後取消 WATI ，則當前計費週期的付款已經被處理。請注意，在活的計費期內取消將立即終止您的訂，而週期中剩的天數將被放。您的 WATI 戶訪問權也將立即被停。
5. 如果我在活的計費週期中途取消我的訂，我可以獲得退款嗎？
否。請讀 WATI 的退款政策。
數據管理問題
6. 我可以在取消我的訂後恢復我的數據嗎？
否，一旦您的訂被取消，您將失去訪問您的戶和數據的權限。建議您在提交取消請求之前導出任何重要信息。
取消理由問題
7. 我的反會影響我的取消過程嗎？
它助我們解決您的並改進我們的服務。未能包含所需的詳細信息可能會延或防止您的訂被取消。