本文提供了一個逐步指南，幫助您取消 WATI 訂閱，無論您是試用方案還是收費方案。它解釋了試用方案的自動到期、取消付費方案的流程以及取消前如何匯出重要數據。

如果您使用的是 WATI 試用方案，無需擔心手動取消。試用方案將在試用期結束時自動過期。除非您選擇升級到付費方案，否則不會收費。

如果您是付費用戶並希望取消訂閱，請按照以下步驟操作：

如需取消訂閱，請使用 此工作單表格 向我們的帳單團隊提交請求。為了加快處理您的請求，請包含以下詳細資料：

提交取消請求時，請從以下列表中選擇一個原因：

重要提示：未提供上述所有詳細資料可能會導致您的取消請求處理延遲或無法處理。

請確保在訂閱到期日期之前至少提交 2 天 (D-2) 您的取消請求。這樣可以確保您不會被計入下一個帳單週期的費用。

在取消訂閱前，我們建議匯出任何重要數據以避免失去訪問權。這包括：

→ 不，WATI 試用方案將在試用期間結束時自動過期。除非您升級到付費方案，否則不會收費。

→ 是的，除非您升級到付費方案，否則試用期結束後您將無法訪問帳戶及其數據。建議在試用期結束前匯出重要數據。

→ 要取消訂閱，請使用 此工作單表格 向我們的帳單團隊提交請求，並提供您的以下資訊：

請確保在續訂日期前至少提交請求 2 天。

→ 如果您在續訂日期後取消，您將被收取當前帳單週期的費用。您的訂閱將保持有效，直到當前週期結束，但不會續訂下一趟。

→ 不可以。 請閱讀 WATI 的退款政策。

→ 提供取消原因可以幫助我們改進服務，並確保您的請求能快速且準確地處理。

→ 您可以從 WATI 帳戶中直接匯出您的數據，例如聊天機器人配置、批准的模板和聯絡人名單。請在取消前完成此操作，以避免失去訪問權。

→ 不，一旦您的訂閱被取消，對您的帳戶和數據的訪問權將被撤銷。我們建議在提交取消請求前匯出任何重要信息。

→ 提交取消請求時，請從文章中提供的列表中選擇一個原因。常見的原因包括與 Meta 的問題、轉換到其他供應商或結束季節性活動。

→ 這有助於我們解決您的問題並改善服務。未包含所需的詳細資料可能會延遲或阻止退訂您的訂閱。