摘要
本文解 WATI 的訂續約流程、續約失敗的處理方法以及如何解決相關問題。同時，也提供了確保續約成功的步和重新用因付款問題而停用的戶的指南。
指南
WATI 約指南
WATI採用基於訂的模式，提供每月和每年的計劃。
您的訂將根據您選的計劃自動續約，確保服務不中斷並可存取所有WATI功能。
除非您選取消或更改您的訂，否則您無需採取任何行動。
在續約日期前，您將收到關於即將進行的收費的通知。為了避免任何中斷，請確保您的付款方式是最新的並且有足的資金。
如果您的訂續約失敗會發生什麼情況？
如果續約付款因為過期的付款方式或資金不足等問題而失敗，您的WATI戶可能會被 停用。這將導致您無法存取以下功能：
聊天機器人
模板
已存的聯人
為了恢復您的戶，您需要快解決付款問題。
如何確保您的訂續約成功？
請循以下步以確保您的訂續約順：
檢查您的付款方式： 認與您的戶相關的付款方式有足的資金或信用來支付續約費用。
更新付款信息： 如果您的付款方式已過期或不正確，請通過您的單門戶進行更新。
如果您的戶被停用該怎麼辦？
如果您的戶因為續約失敗而被停用，以下是您可以解決問題的方法：
驗證您的付款方式： 保您的付款方式有足的資金或已更新。
聯單團隊： 如果問題仍然存在，或者您需要助重新用您的戶，請聯我們的單團隊。我们將協助您解決問題並重新用您的戶。
需要助？
如果您對您的訂、續約流程或付款問題有任何疑問，請通過 Wati Team Inbox 中的助小工具聯我們的團隊。
常見問題（FAQs）
續約基知識
1. WATI 的續約是如何運作的？
WATI 的訂將根據您選的計劃（每月或每年）自動續約。如果您不取消或更改您的計劃，則無需採取任何行動。
2. 我會在續約前收到通知嗎？
是的，您將在續約日期前收到關於即將進行的收費的通知。
付款和續約問題
3. 如果我的續約失敗會發生什麼情況？
如果續約付款失敗，您的WATI戶可能會被停用，您可能會失去存取聊天機器人、模板和已存的聯人等功能的權限。
4. 約失敗的常見原因是什麼？
續約通常因為過期的付款方式、錯誤的付款詳細信息或資金不足而失敗。
5. 如何確保我的續約成功？
請在續約日期前確保您的付款方式有效、更新並且有足的資金或信用。
戶重新用和支援
6. 我如何更新我的付款信息？
您可以直接通過您的單門戶更新您的付款詳細信息。
7. 如果我的戶在續約失敗後被停用該怎麼辦？
先驗證和更新您的付款方式。如果問題仍然存在，請聯單團隊以重新用您的戶。
8. 我在哪里可以獲得續約或單的助？
您可以通過Wati Team Inbox中的助小工具聯WATI團隊。