摘要
您是否好奇您的活動分析結果？ 在本文中，我們將更仔細地了解如何查看和理解您的活動統計數據。
注意：廣播現在是活動 – 功能強大，名稱已更新！
說明
如何在 Wati 中查看活動分析
要訪問您的活動分析，請按照以下步驟操作：
點擊頂部導航菜單中的“活動”選項卡。
選擇“活動概覽”。
點擊“查看洞察”以查看活動的詳細統計信息。
理解您的活動統計數據
一旦您訪問了活動分析，您將看到一系列顯示的統計數據，包括：
響應分解：顯示有多少用戶響應、回覆或忽略了您的活動
再行銷功能：允許您根據響應、回覆或其他操作進行再行銷
導出選項：使您可以將活動統計數據導出到 CSV 文件
什麼是活動再行銷功能？
再行銷可幫助您根據客戶與您的消息互動方式來觸達他們。 借助此功能，您可以向閱讀、忽略或以特定方式響應的人發送後續消息。 本指南介紹了 Wati 的各個計劃中提供的不同再行銷選項以及如何有效地使用它們。
再行銷選項
增長計劃選項
閱讀 – 閱讀過您的消息的客戶。
專業版和商業版計劃選項
除了閱讀選項外，專業版和商業版計劃還允許根據以下內容進行再行銷：
回覆 – 回覆過您的消息的客戶。
忽略 – 消息已傳遞，但客戶尚未打開或閱讀。
僅閱讀（未回覆）：客戶打開並閱讀您的消息，但未發送回覆。
使用特定快速回覆回覆 – 選擇預定義快速回覆選項的客戶。
點擊特定鏈接 – 點擊您消息中特定鏈接的客戶。
點擊任何內容 – 點擊您消息中任何鏈接的客戶。
如何使用活動再行銷
導航到活動分析下的再行銷部分。
選擇您要應用的一種基於響應的再行銷類型。
設置您的後續消息並選擇您的受眾。
安排或發送您的活動。
高級功能
如果您使用的是我們的專業版或商業版計劃，您將可以訪問更多高級功能，包括：
深入了解用戶行為和參與度
可自定義的再行銷選項
增強的分析和報告工具
常見問題 (FAQ)
一般問題
1. Wati 中的活動分析是什麼？
活動分析顯示您的活動表現如何，包括響應、參與度以及與您的消息的整體互動。
2. 我可以在哪裡訪問活動分析？
您可以通過點擊頂部導航菜單中的活動選項卡並選擇活動概覽來訪問活動分析。
3. “查看洞察”選項顯示什麼？
它顯示特定活動的詳細統計信息，包括參與度和響應數據。
理解活動統計數據
4. 響應分解包含哪些信息？
響應分解顯示有多少收件人響應、回覆或忽略了您的活動消息。
5. 我可以導出活動分析嗎？
是的。 您可以將活動統計數據導出為 CSV 文件，以進行報告或進一步分析。
活動再行銷
6. 什麼是活動再行銷功能？
活動再行銷讓您可以根據客戶與您的活動互動方式（例如閱讀、回覆或點擊鏈接）發送後續消息。
7. 增長計劃中可用的再行銷選項是什麼？
增長計劃允許再行銷閱讀過您消息的客戶。
8. 專業版和商業版計劃中提供哪些額外的再行銷選項？
專業版和商業版計劃支持基於回覆、忽略的消息、僅閱讀操作、特定的快速回覆和鏈接點擊進行再行銷。
9. 如何使用活動再行銷？
轉到活動分析下的再行銷部分，選擇響應類型，設置您的後續消息，選擇您的受眾，然後安排或發送活動。
高級功能和計劃
10. 專業版和商業版計劃中提供哪些高級分析功能？
這些計劃提供更深入的參與度洞察、更靈活的再行銷選項以及增強的分析和報告工具。