摘要
Campaign Calendar 可協助您在單一檢視畫面中規劃、建立及管理 WhatsApp 行銷活動。您不需要在行銷活動列表與時程表之間來回切換，即可在日曆格式中查看過去的行銷活動、即將到來的行銷活動，以及由 AI 驅動的行銷活動建議。您也可以直接從日曆中建立、編輯、傳送及排程行銷活動。
注意：Campaign Calendar 適用於 Pro 和 Business 方案。
操作說明
在日曆中檢視行銷活動
登入您的 Wati 帳號。
前往 Campaigns (行銷活動) > Campaigns Overview (行銷活動總覽)。
對於新使用者以及尚未發送過 10 個行銷活動的使用者，Campaign Calendar 是預設檢視畫面。
如果您是現有使用者且目前看到的是「Campaign List」(行銷活動列表) 檢視，可以隨時使用切換開關切換至 Campaign Calendar。
瀏覽月曆以查看您的行銷活動紀錄。
日曆會顯示三種行銷活動：
Sent campaigns (已發送的行銷活動) – 已經送出的行銷活動。
Scheduled campaigns (已排程的行銷活動) – 已規劃於未來發送的行銷活動。
Wati Recommended campaigns (Wati 推薦的行銷活動) – 由 AI 驅動的行銷活動建議，您可以加以自訂並發送。
這讓您可以在同一個地方完整檢視行銷活動情形以及即將到來的行銷機會。
使用 AI 驅動的行銷活動建議
Wati 會根據您的企業網站、產品、品牌語氣和地區，自動推薦行銷活動構想。
這些建議會直接出現在 Campaign Calendar 中，並包含預先填寫的行銷活動詳細資料，協助您更快速地發起活動。
推薦的行銷活動可能包括：
季節性行銷活動
節日促銷
互動行銷活動
特定企業的行銷機會
為了保持您的日曆條理分明，Wati 每天最多只會顯示一則推薦行銷活動。
必要條件
若要接收個人化行銷活動建議，需符合以下條件：
您的企業網站必須已在 Wati 中完成設定。
您必須擁有建立行銷活動的權限。
在 Wati 中設定您的網站
請依照下列步驟將您的網站加入 Wati：
登入您的 Wati 帳號。
點擊右上角的個人資料圖示。
前往 Settings (設定) > Business Profile (商業檔案)。
在 Business Website (企業網站) 下方，將您的網站網址加入至 Business Website 1。
(選用) 如有需要，可將第二個網站網址加入至 Business Website 2。
注意：您最多可以加入 2 個網站網址。如果您兩者都已加入，Business Website 1 將被視為您的主要網站，並用於在 Campaign Calendar 中產生 AI 驅動的行銷活動建議。
從日曆建立行銷活動
您可以透過下列方式開始建立行銷活動：
點擊推薦的行銷活動
點擊日曆上的任何日期
注意：您可以直接在 Campaign Calendar 中編輯或刪除已排程的行銷活動。
點擊 Campaign Calendar 中任何日期的 + 圖示，即可建立新的行銷活動。
當您點擊 AI 推薦的行銷活動時，會開啟預覽視窗，讓您進行快速編輯。若要進行更進階的變更，請點擊 Edit (編輯) (鉛筆) 圖示，以在 Campaign Builder (行銷活動建立器) 中開啟該行銷活動。
行銷活動建立器開啟時會帶有預先填寫的詳細資料，包括：
行銷活動目標
行銷活動名稱
建議的訊息範本
受眾
建議發送時間
請審閱這些詳細資料，並視需要進行任何變更。
自訂行銷活動建議
您可以使用推薦的行銷活動，或在發送前對其進行修改。
您可以編輯：
行銷活動目標
行銷活動名稱
訊息範本
受眾
發送時間
如果您想使用不同的範本，也可以選擇其他範本。
使用 AI 精進行銷活動
若要調整行銷活動，請使用行銷活動建立器中的 Objective (目標) 欄位。
輸入您想透過此行銷活動達成的成果。
點擊 Build with AI (使用 AI 建立)。
Wati 會根據您的目標產生更新後的行銷活動建議。
當產生內容時，Wati 可以更新：
行銷活動名稱
訊息範本
AI 產生的內容是選用的，僅在您提供目標並選擇產生內容時才會執行。
注意：每次使用 Build with AI，都會消耗 1 個 AI 額度。每次使用都會產生 3 個新的訊息範本。
從任何日期建立行銷活動
您也可以點擊日曆中的任何日期來建立行銷活動。
如果您從空白日期建立行銷活動：
所有行銷活動欄位皆可編輯。
您可以手動輸入行銷活動詳細資料。
發送或排程行銷活動
當您審閱完行銷活動詳細資料後，請選擇下列其中一個選項：
Send now (立即發送) 以立即發起行銷活動
Schedule (排程) 以在未來特定日期與時間發送行銷活動
管理行銷活動
可用的動作取決於行銷活動類型。
1. 已發送的行銷活動 (Sent campaigns)
已發送的行銷活動為唯讀狀態。您可以檢視行銷活動詳細資料，但無法進行編輯。
2. 已排程的行銷活動 (Scheduled campaigns)
針對已排程的行銷活動，您可以：
檢視行銷活動詳細資料
編輯行銷活動名稱或排程的日期/時間
從日曆中移除該行銷活動
3. Wati 推薦的行銷活動 (Wati Recommended campaigns)
針對推薦的行銷活動，您可以：
自訂行銷活動詳細資料
更新行銷活動目標並產生新的行銷活動內容
將行銷活動儲存至日曆
從日曆中移除該推薦
發送或排程該行銷活動
切換至列表檢視
如果您更偏好傳統行銷活動列表，可以使用「行銷活動」部分的檢視切換開關，從日曆檢視切換至列表檢視。
主要亮點
您的企業網站必須在 Wati 中完成設定，才能在行銷活動日曆中獲得行銷活動建議。
對於新使用者以及尚未發送過 10 個行銷活動的使用者，Campaign Calendar 是預設檢視畫面。
在單一日曆中檢視已發送、已排程與推薦的行銷活動。
由 AI 驅動的建議會根據您的企業、產品、品牌風格與地區量身打造。
當適合時，系統會自動顯示節慶與季節性行銷活動建議。
如果有現有的聯絡人分段，將會使用這些分段提供受眾建議。若沒有任何分段，受眾將預設為 All contacts (所有聯絡人)。
行銷活動詳細資料採預先填寫，以縮短設定時間。
直接從日曆中建立、發送及排程行銷活動。
AI 產生的內容是選用的。
對於偏好傳統行銷活動列表的使用者，仍保留列表檢視功能。
常見問題 (FAQs)
常見問題
Campaign Calendar
1. 什麼是 Campaign Calendar？
Campaign Calendar 是一個基於日曆的檢視介面，可協助您在單一地方規劃、建立及管理 WhatsApp 行銷活動。它會顯示已發送的行銷活動、已排程的行銷活動，以及由 AI 驅動的行銷活動建議。您也可以直接從日曆中建立、編輯、發送和排程行銷活動。
2. 哪些 Wati 方案包含 Campaign Calendar？
Campaign Calendar 適用於 Pro 和 Business 方案。
3. 誰會將 Campaign Calendar 作為預設檢視畫面？
對於新使用者以及尚未發送過 10 個行銷活動的使用者，Campaign Calendar 是預設檢視畫面。看到「Campaign List」(行銷活動列表) 檢視的現有使用者，可以使用檢視切換開關切換至 Campaign Calendar。
AI 驅動的行銷活動建議
4. AI 驅動的行銷活動建議是如何產生的？
Wati 會根據您的企業網站、產品、品牌語氣和地區產生行銷活動建議。推薦內容可能包括季節性行銷活動、節日促銷、互動行銷活動以及其他特定企業的行銷機會。
5. 接收 AI 驅動的行銷活動建議需要具備什麼條件？
若要接收個人化行銷活動建議，您的企業網站必須已在 Wati 中完成設定，且您必須擁有建立行銷活動的權限。
6. 推薦的行銷活動包含哪些資訊？
推薦的行銷活動包含預先填寫的詳細資料，例如行銷活動目標、行銷活動名稱、建議的訊息範本、受眾以及建議發送時間。您可以在發送或排程行銷活動之前修改這些詳細資料。
7. AI 產生的行銷活動內容是選用的嗎？
是的。AI 產生的內容是選用的。Wati 僅在您輸入行銷活動目標並選擇 Build with AI (使用 AI 建立) 時，才會產生新的行銷活動內容。
8. 使用「Build with AI」會耗用多少 AI 額度？
每次您使用 Build with AI 時，Wati 會消耗 1 個 AI 額度並產生 3 個新的訊息範本。
行銷活動管理
9. 我可以對不同的行銷活動類型執行哪些操作？
已發送的行銷活動：您可以檢視行銷活動詳細資料，但無法編輯。
已排程的行銷活動：您可以檢視行銷活動詳細資料、編輯行銷活動名稱或排程日期與時間，或是從日曆中移除該行銷活動。
Wati 推薦的行銷活動：您可以自訂行銷活動詳細資料、產生新的 AI 驅動內容、將行銷活動儲存至日曆、移除該推薦，或是發送或排程該行銷活動。