摘要
本文說明如何追蹤行銷訊息中的網站點擊次數。透過啟用「造訪網站」按鈕的追蹤功能,您可以監控使用者參與度並分析點擊數據,進而優化您的行銷策略。
網站點擊追蹤功能適用於 Wati 的 Pro 和 Business 方案。
注意:廣播 (Broadcasts) 現已更名為 行銷活動 (Campaigns) – 功能依然強大,名稱更新而已!
操作說明
如何啟用網站點擊追蹤
請依照下列步驟追蹤行銷活動中的網站點擊次數:
1. 前往「行銷活動」(Campaigns)
在導覽列中,前往 Campaigns > Template Messages (行銷活動 > 範本訊息) > New Template Message (新增範本訊息)。
2. 新增「造訪網站」(Visit Website) 按鈕
建立範本訊息時,請加入一個 Visit Website (造訪網站) 按鈕。
系統將會自動出現追蹤選擇開關。
3. 提交範本進行審核
範本製作完成後,請提交審核。
審核通過後,您即可在行銷活動中使用此範本。
重要事項
當您在 WhatsApp 範本中加入圖片或連結時,Meta 過往會在訊息預覽中顯示預設網址 (live-mt-server.wati.io)。
不過,此機制已更新。若您使用 Wati 的 啟用網站點擊追蹤 (Enable website click tracking) 功能,該連結現在會改用結構化的 Wati 追蹤網址。
更新後,預設網址將改為:
https://whatsapp.wati.io
您也可以選擇使用自訂品牌網址(在設定期間提交一次即可),例如:
https://company.whatsapp.wati.io/
這有助於您在保持品牌一致性的同時,有效追蹤連結點擊次數。
如何檢視行銷活動的點擊數據
當行銷活動上線後,您即可監控有多少使用者點擊了您的網站連結。前往 Campaigns Overview (行銷活動總覽),即可看到行銷活動的點擊數據。您可以點擊 View Insights (檢視洞察) 以取得更詳細的參與度指標分析。
此功能可協助您分析使用者行為並優化行銷活動,以獲得更好的成效!
常見問題 (FAQs)
功能總覽
1. 什麼是行銷訊息中的網站點擊追蹤?
網站點擊追蹤是一項功能,讓您能夠監控有多少使用者點擊了行銷範本訊息中的「造訪網站」按鈕,進而衡量參與度並分析成效。
2. 哪些 Wati 方案包含網站點擊追蹤功能?
網站點擊追蹤功能適用於 Wati 的 Pro 和 Business 方案。
3. 「廣播」(Broadcasts) 和「行銷活動」(Campaigns) 有什麼不同?
Broadcasts 已重新命名為 Campaigns。功能保持不變,僅名稱已更新。
啟用網站點擊追蹤
4. 如何在行銷範本中啟用網站點擊追蹤?
若要啟用追蹤,請前往 Campaigns > Template Messages > New Template Message,在範本中加入「造訪網站」按鈕,並使用自動出現的追蹤啟用選項。接著提交範本審核,待審核通過後即可在行銷活動中使用。
5. 在範本中加入「造訪網站」按鈕後會發生什麼事?
當您在建立範本訊息時加入「造訪網站」按鈕,系統會自動出現追蹤啟用選項,讓您選擇是否開啟網站點擊追蹤。
6. 我是否需要在使用前將範本提交審核?
是的。建立包含「造訪網站」按鈕並啟用追蹤的範本後,您必須提交審核。審核通過後,您才可在行銷活動中使用。
追蹤網址與品牌識別
7. 啟用網站點擊追蹤後,訊息預覽中會出現什麼網址?
啟用網站點擊追蹤後,連結將使用結構化的 Wati 追蹤網址。預設顯示的網址為 https://whatsapp.wati.io。
8. 我可以使用自訂品牌網址來進行連結追蹤嗎?
可以。若您已在設定期間提交,則可以使用自訂品牌網址(例如 https://company.whatsapp.wati.io)。這讓您在維持品牌一致性的同時,也能追蹤連結點擊次數。
檢視點擊數據
9. 我該如何檢視行銷活動的點擊數據?
行銷活動上線後,前往 Campaigns Overview 即可查看點擊數據。若要取得更詳細的參與度指標分析,請在該行銷活動中選擇「View Insights」。






