摘要
將您的 Facebook Messenger 帳戶連接到 Wati，即可從 Wati 團隊收件匣直接管理 Messenger 對話。連線後，您的團隊無需在平台之間切換，即可檢視並回覆 Messenger 訊息。
注意：如果您使用的是 Wati Business 計畫，則可以從單一 Wati 帳戶連接並管理多個 Facebook Messenger 帳戶。如需進一步了解，請按一下這裡。
說明
請依照以下步驟將您的 Facebook Messenger 帳戶連接到 Wati。
開始之前
請確認您擁有：
您的 Wati 帳戶存取權。
您想連接的 Facebook 粉絲頁的管理員存取權。
在連接過程中顯示的任何必要條件已完成。
連接 Facebook Messenger
步驟 1：開啟 Messenger 管道設定
登入您的 Wati 帳戶。
前往設定 > 管道 > Messenger。
步驟 2：開始連接程序
按一下開始。
檢閱必要條件清單。
透過選取是，確認已完成所有必要條件。
步驟 3：登入 Facebook
按一下連接 Messenger。
使用具有您想連接的 Facebook 粉絲頁管理員存取權的 Facebook 帳戶登入。
步驟 4：選擇您的 Facebook 粉絲頁
選擇您想連接到 Wati 的 Facebook 粉絲頁。
請僅選擇一個 Facebook 粉絲頁以繼續。
步驟 5：授予權限
檢閱 Wati 所要求的權限。
按一下儲存以授予存取權並繼續。
完成設定
連接程序完成後，Wati 中將會出現成功訊息。
您的 Facebook Messenger 帳戶現已連接，您可以開始直接從 Wati 團隊收件匣管理 Messenger 對話。
常見問題 (FAQ)
一般
1. 連接 Facebook Messenger 到 Wati 後，我可以做什麼？
連接 Facebook Messenger 到 Wati 後，您可以直接從 Wati 團隊收件匣管理 Messenger 對話。您的團隊無需在平台之間切換，即可檢視並回覆 Messenger 訊息。
2. 我可以將多個 Facebook Messenger 帳戶連接到一個 Wati 帳戶嗎？
可以。Wati Business 計畫的使用者可以從單一 Wati 帳戶連接並管理多個 Facebook Messenger 帳戶。
需求
3. 在連接 Facebook Messenger 到 Wati 之前，我需要什麼？
在連接 Facebook Messenger 到 Wati 之前，您需要：
您的 Wati 帳戶存取權。
您想連接的 Facebook 粉絲頁的管理員存取權。
在連接過程中顯示的任何必要條件已完成。
連接程序
4. 我應該使用哪個 Facebook 帳戶將 Facebook Messenger 連接到 Wati？
您應該使用具有您想連接到 Wati 的 Facebook 粉絲頁管理員存取權的 Facebook 帳戶進行登入。
5. 在連接過程中，我可以選擇多少個 Facebook 粉絲頁？
在 Facebook Messenger 連接過程中，您只能選擇一個 Facebook 粉絲頁。
6. 為什麼 Wati 在設定期間要求 Facebook 權限？
Wati 要求權限以存取和管理所連接 Facebook 粉絲頁的 Facebook Messenger 訊息。必須授予這些權限才能完成連接程序。
連接後
7. 我如何知道我的 Facebook Messenger 帳戶是否連接成功？
連接程序完成後，Wati 中將出現一則成功訊息，確認 Facebook Messenger 帳戶已成功連接。
8. 連接帳戶後，Facebook Messenger 對話會出現在哪裡？
連接 Facebook Messenger 後，Messenger 對話會出現在 Wati 團隊收件匣，您的團隊可以在此處管理和回覆訊息。