摘要
如果您因為 Facebook 粉絲專頁存取權或 Meta Business 權限而無法將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati，本指南將協助您解決問題。請依照以下步驟驗證您的粉絲專頁存取權、新增所需的使用者，並成功將您的 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati。
操作說明
如果您在將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati 時收到錯誤，通常是因為缺少 Facebook 粉絲專頁權限或 Meta Business 存取權。
請依照以下步驟解決問題：
步驟 1：檢查您的 Facebook 粉絲專頁存取權
登入您的個人 Facebook 帳戶。
前往設定與隱私 > 專頁設定 > 專頁存取權。
在擁有 Facebook 存取權的使用者下方，檢查您的帳戶是否已列出。
步驟 2：將自己新增到 Facebook 粉絲專頁
如果您的帳戶未列在擁有 Facebook 存取權的使用者下方：
按一下新增。
使用您的電子郵件地址、使用者名稱或電話號碼新增您的帳戶。
授予自己所需的專頁存取權。
步驟 3：如果您無法新增自己
如果您無法新增自己的帳戶，或搜尋結果中未出現，請檢查以下事項：
請確認您是擁有 Meta Business 組合完整存取權的粉絲專頁管理員。
確認您有權管理 Facebook 粉絲專頁。
如果您仍然無法新增自己，請要求您組織中的其他使用者協助。
其他使用者應：
擁有 Facebook 粉絲專頁的完整存取權。
尚未透過與該專頁相關聯的 Meta Business 管理員新增。
接受存取該專頁的邀請。
步驟 4：連線 Facebook Messenger 帳戶
受邀使用者接受邀請後：
請他們使用自己的 Facebook 帳戶登入。
將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati。
如果系統提示選擇如何連線 Facebook 粉絲專頁，請選取下方螢幕擷取畫面中顯示的選項。
步驟 5：驗證連線
連線完成後，您的 Facebook Messenger 帳戶應已成功連結到 Wati。
如果問題仍然存在，請檢閱您的 Meta Business 權限，或參閱 Meta Business 說明中心以取得其他指引。
常見問題 (FAQ)
Facebook Messenger 連線問題疑難排解
1. 為什麼我無法將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati？
如果您在將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati 時收到錯誤，問題通常是因為缺少 Facebook 粉絲專頁權限或 Meta Business 組合的存取權。
2. 如何檢查我是否有 Facebook 粉絲專頁的存取權？
登入您的個人 Facebook 帳戶，然後前往設定與隱私 > 專頁設定 > 專頁存取權。在擁有 Facebook 存取權的使用者下方，檢查您的帳戶是否已列出。
3. 如果我的 Facebook 帳戶未列在「擁有 Facebook 存取權的使用者」下方，該怎麼辦？
按一下新增，使用您的電子郵件地址、使用者名稱或電話號碼新增您的帳戶，並授予自己所需的專頁存取權。
4. 如果我無法將自己新增到 Facebook 粉絲專頁，該怎麼辦？
首先，請確認您是擁有 Meta Business 組合完整存取權的粉絲專頁管理員，並且您有權管理 Facebook 粉絲專頁。如果您仍然無法新增自己，請要求您組織中的其他使用者協助。
Facebook 粉絲專頁與 Meta Business 權限
5. 其他使用者應具備何種存取權，才能協助連線 Facebook Messenger 帳戶？
其他使用者應擁有 Facebook 粉絲專頁的完整存取權，尚未透過與該專頁相關聯的 Meta Business 管理員新增，並且必須接受存取該專頁的邀請。
連線 Facebook Messenger 帳戶
6. 受邀使用者應如何將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati？
接受邀請後，受邀使用者應使用自己的 Facebook 帳戶登入，並將 Facebook Messenger 帳戶連線到 Wati。
7. 如果系統提示選擇如何連線 Facebook 粉絲專頁，該怎麼辦？
如果系統提示選擇如何連線 Facebook 粉絲專頁，請選取指南中提供的螢幕擷取畫面中顯示的選項。
8. 如何驗證 Facebook Messenger 帳戶是否已成功連線？
連線程序完成後，您的 Facebook Messenger 帳戶應已成功連結到 Wati。
其他協助
9. 完成步驟後問題仍然存在，該怎麼辦？
如果完成所有步驟後問題仍然存在，請檢閱您的 Meta Business 權限，或參閱 Meta Business 說明中心以取得其他指引。