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將從地端部署的 WhatsApp Business API 遷移至 WhatsApp Cloud API

摘要

Meta 已停止提供 WhatsApp On-Premise API,轉而採用 WhatsApp Cloud API。如果您仍透過 Wati 使用 On-Premise API,本文將說明您需要注意的變更,以及繼續使用整合功能所需的技術更新。

說明

為何要遷移至 WhatsApp Cloud API?

WhatsApp Cloud API 提供以下優勢:

  • 提升可靠性與可擴展性:Cloud API 使用 WhatsApp 的雲端基礎架構,可提供更穩定且具擴展性的服務。

  • 使用最新功能:您可以使用最新的 WhatsApp Business 功能與更新。請參閱 WhatsApp API 功能完整列表

  • 優化效能:Cloud API 使用優化後的基礎架構,能更快速且高效地發送訊息。

Cloud API 有哪些變更?

如果您目前的整合仍使用 WhatsApp On-Premise API,請務必注意以下兩項重要的技術變更。

API 請求

On-Premise 設定不再支援直接對 WhatsApp API 端點(例如 /v1/messages 和 /v1/contacts)發送的 API 請求。

您的 API 請求必須改為透過 Wati 進行路由。

Webhook

On-Premise 設定不再支援直接註冊 WhatsApp 事件的 Webhook。

WhatsApp Webhook 事件現在改由 Wati 進行處理與轉發。

Developer Plan 發生了什麼變化?

作為原始遷移的一部分,使用 Developer Plan 的客戶已免費遷移至 Growth Plan,且訂閱價格保持不變。

此計畫遷移主要適用於轉換當時仍在使用 Developer Plan 的客戶。大多數客戶目前皆已使用較新的 Wati 計畫,因此提供此資訊僅供參考。

您需要做什麼

如果您的 WhatsApp 整合仍在使用 On-Premise API,您的開發團隊需要更新整合,以配合 Wati WhatsApp Cloud API 運作。

1. 更新您的 API 整合

您現有與 On-Premise 伺服器的連線已不再受支援。您的開發團隊必須建立新的整合,並更新 API 請求以透過 Wati 運作。

如需更多資訊,請參閱 Wati API 文件。

2. 更新您的 Webhook

如果您的整合使用 WhatsApp Webhook,請更新您的 Webhook 設定,以便透過 Wati 接收 WhatsApp 事件。

3. 準備並測試您的變更

Wati 可提供用於開發與測試的試用環境。您可以在正式修改整合之前,使用此環境來更新並測試您的 API 請求與 Webhook。

若您需要試用環境的存取權限或在遷移過程中需要協助,請聯繫 Wati 支援團隊。

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