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了解 Wati 隊收件中新的選器和導航體驗

昨日已更新

摘要

Wati 推出了重新設計的選和導航體驗,以助您更快地找到對話,輕在頻道之間切換,並在一個地方管理多個 WhatsApp 碼。本文將解所有新的改進和如何有效地使用它們。

這些新功能將分階段推出,因此如果您尚未看到它們,不用心 - 更新將很快推送到您的戶。

說明

最新更新專注於簡化對話的組織和探索方式。以下是主要增強功能以及它們如何改善您的日常工作流程。

新選側邊

所有選條件現在都在左側邊中,使您更容易選項並選所需的選條件,而無需翻找。

  • 您可以將任何折選條件固定在側邊中,以便它始終保持可見狀態,與您經常使用的選條件一起顯示。

  • 頻道和分段 1 選條件現在顯示標記而不是確切的數量。

  • 未讀對話現在只在頻道級別顯示,使用一個簡單的計數器。其他選條件不會顯示未讀數量。

  • 您還可以將分段 1 選條件(如 已分配給我)與分段 2 選條件(如 已開未讀)結合起來。例如,選 已分配給我 後選 已開,將只顯示符合兩個條件的對話。

  • 當您選選條件時,其詳細信息會出現在對話列表上方,供您快速參考。

  • 您的收件箱將記住您上次選的選條件,即使您導航到其他地方然後返回。

  • 最愛選條件和自定義選條件在此階段按代理保存。

頻道側邊導航

頻道現在垂直顯示,給您一個乾的局,使您更容易在頻道之間切換而不會中斷您的工作流程。

高級自定義選

高級自定義選條件給您更多控制權,以定義您如何找到對話。您可以混合和匹配不同的條件,將它們分組在一起,並建立靈活的規則以匹配您要查找的內容。

可用的條件

您可以使用以下任何條件來創建選條件:

  • 聯人屬性

  • 指派人

  • 團隊

  • 狀態

  • 來源

您還可以組織和重複使用選條件:

  • 您可以命名和保存自定義選條件。

  • 您可以保存多個選條件以滿足不同的需求。

  • 您可以隨時除任何已保存的選條件。

輯規則

自定義選條件使用簡單的輯規則來定義條件之間的工作方式:

  • 在組內: 所有條件都使用 AND,這意味著組內的每個條件都必須匹配。

  • 在組之間: 之間使用 OR,這意味著符合 任何 的對話將被顯示。

  • 您可以在組內添加任意多個條件。

  • 您還可以創建多個組以獲得更大的靈活性。

範例

組 1:

(指派人 = 我 AND 態 = 已開)

組 2:

(標 = VIP AND 來源 = API)

最終輯:

(指派人 = 我 AND 態 = 已開) OR (標 = VIP AND 來源 = API)

這意味著如果對話符合 任一 ,則會被顯示。

多個 WhatsApp 戶視圖

如果您管理多個 WhatsApp 碼,您現在可以同時查看所有這些號碼的對話。這使跨戶管理變得更快、更容易。

WhatsApp 戶選:

  • 當您選 WhatsApp 道時,您將在一個簡單的下拉菜單中看到所有已連接的 WhatsApp 戶。

  • 您可以同時選多個戶,使您更容易跨多個號碼工作。

  • 在您做出選後,下拉菜單將顯示您已選的戶數量。

  • 如果您將鼠標停在數量上,您將看到選的戶的詳細列表。

  • 計數器始終反映您目前選的戶總數。

行動設備支持

所有選改進也可在 Wati 行動應用程序中使用,讓您無論在哪裡工作都能獲得一致的體驗。

如果您需要助或對此更新有反,請隨時聯我們的支持團隊,我們隨時在此協助您。

常見問題 (FAQ)

一般問題

1. 新的選和導航更新有哪些內容?

此更新在助您更快地找到對話,輕在頻道之間切換,並在一個地方管理多個 WhatsApp 碼。

2. 為什麼我尚未在我的戶中看到新的更新?

這些功能將分階段推出,因此它們將逐出現在您的戶中。

選側邊

3. 選側邊有哪些改變?

所有選條件現在都在一個專門的左側邊中,使您更容易選項並選所需的選條件。

4. 我可以選選條件以便快速訪問嗎?

是的,您可以選折選條件,以便它們始終保持可見狀態,與您經常使用的選條件一起顯示。

5. 為什麼有些選條件不再顯示確切的數量?

頻道和分段 1 選條件現在顯示標記而不是確切的數量,以簡化視圖。未讀數量只在頻道級別顯示。

6. 我可以結合不同的選條件嗎?

是的,您可以結合分段 1 選條件(如 已分配給我)與分段 2 選條件(如 已開未讀)以創建更具體的視圖。

自定義選和導航

7. 我可以使用高級自定義選條件做什麼?

您可以混合和匹配條件,使用 AND/OR 輯,保存多個自定義選條件,並隨時重複使用或除它們。

8. 道導航有哪些新功能?

頻道現在垂直顯示,使您更容易在頻道之間切換而不會中斷您的工作流程。

多戶和行動設備支持

9. 多個 WhatsApp 戶視圖如何工作?

您可以從下拉菜單中選一個或多個 WhatsApp 碼,以便在一個地方查看多個戶的對話。

10. 新的選功能是否在行動設備上可用?

是的,所有選改進也在 Wati 行動應用程序中可用。

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