摘要
本文將引導您了解 WhatsApp 通話的收費方式、保持通話順所需的最低錢包額，以及如果您的額在通話中用會發生什麼情況。您還將了解免費的入站通話、出站通話的收費方式以及用功能時獲得的試用積分。
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指示
Wati 的 WhatsApp 通話功能允許您直接通過語音通話與客戶連接。出站通話按每分鐘收費，根據連接的通話時間計算，費用從您的 Wati 包中扣除。同一個錢包也用於您的活動。
入站 WhatsApp 通話是 完全免費 的，允許您的客戶免費聯您。
沒有單獨的錢包用於 WhatsApp 通話。所有使用費用都從您的現有 Wati 包中扣除。為了確保不間斷的出站通話：
印度客戶（INR 劃）：保持至少 500 的最低錢包額
其他客戶（USD 劃）：保持至少 $10 的最低錢包額
您可以在任何時候打開 Wati 戶中的錢包，以查看額、查看價格和費用詳細信息或添加積分。
常見問題（FAQ）
錢包和額
1. 如果我的錢包額在活的出站 WhatsApp 通話中用會發生什麼情況？
如果您的額在通話進行中用，我們不會斷開通話。它將續直到客戶或您的操作員結束，可能會導致錢包額為負。
要進行新的出站通話，您的錢包必須先充值到至少 ₹500（INR 劃）或 $10（USD 劃）。
為了不間斷的操作，我們建議用自動充值或根據預期使用情況添加積分。
2. 如果我的額被用於消息活動，是否可以進行出站 WhatsApp 通話？
是的，只要您的錢包在通話動時滿足最低所需額 - 度客戶（INR 劃）為 ₹500，其他客戶（USD 劃）為 $10 - 就可以進行通話。如果有足的額，通話將續進行。
通話費用
3. 入站 WhatsApp 通話是否收費？
否。所有入站 WhatsApp 通話均免費。
4. 是否可以查看 WhatsApp 通話的積分使用情況？
出站 WhatsApp 通話的積分使用歷史記錄即將推出。
5. 是否可以免費試用出站 WhatsApp 通話？
是的。當您第一次用 WhatsApp 通話時，您會收到 $1 的免費積分，可以進行大約 10 分鐘的出站通話。這樣您可以在使用付費額之前體驗功能。
6. 如果出站通話未接通、忙線或未被接聽，是否會收費？
否。您只需為已接通的出站通話付費。如果通話未接通、忙線或未被接聽，不會收取任何費用。