摘要
為了幫助操作員降低分心和保持專注，Wati 現在允許您 靜音鈴聲 並設置 不接聽電話 狀態。這些選項允許您靜音提示或完全隱藏呼叫通知，同时仍允許您在方便的時候從 來電 部分查看呼叫。
本指南解釋如何控制您的呼叫可用性和通知設定在 Wati。您將學習如何管理何時可以接聽電話，靜音鈴聲，以及調整通知以便在不斷斷的情況下保持知情。
指示
步驟 1：前往管理通知頁面
登入您的 Wati 帳戶。
點擊右上角的個人setIcon並選擇 管理通知。
步驟 2：設置您的可用性和音頻偏好
在通知設定中打開 電話 標籤。
使用 可接聽電話 切換控制您的狀態：
關閉它將隱藏所有電話通知並自動靜音鈴聲。
如果您想要保持可用但靜音聲音，請清除所選核取方塊。
這樣可以在不收到音頻提示的情況下接收視覺通知。
常見問題 (FAQ)
電話可用性和通知
1. 靜音鈴聲和設置不接聽電話狀態的作用是什麼？
這些選項有助於降低分心，允許您靜音電話提示或隱藏電話通知，同时仍保持追蹤來電。
2. 當我關閉“可接聽電話”時會發生什麼？
關閉它將隱藏所有電話通知並自動靜音鈴聲。您將不會看到電話提示，直到此設置被啟用。
3. 我可以靜音鈴聲但仍看到電話通知嗎？
是的。您可以保持自己可用於電話并簡單地取消選擇鈴聲選項，以便在不收到音頻提示的情況下接收視覺通知。
管理電話設定
4. 我可以在哪里管理我的電話通知設定？
您可以通過登入 Wati，點擊右上角的個人setIcon並選擇 管理通知，然後打開 電話 標籤來管理這些設定。
5. 如果通知被隱藏或靜音，我會丟失電話信息嗎？
否。即使通知被隱藏或靜音，您仍然可以稍後從 來電 部分查看呼叫。
6. 這些設定是否會影響我稍後查看呼叫的能力？
否。這些設定僅控制通知和可用性。所有來電仍保持可供查看。
操作員體驗
7. 誰應使用這些電話可用性設定？
這些設定對於想要在不被電話提示打斷的情況下專注於聊天或其他任務的操作員很有用。