Astra 入門體驗指南

總結

Astra 旨在協助新使用者快速獲得價值。Astra 不使用靜態登陸頁面或複雜的設定流程，而是引導使用者進行互動式且聚焦的入門流程。目標很簡單：減少阻力、消除摸索，並協助您在幾分鐘內建立您的第一個 AI 代理人。

本文說明 Astra 的全新入門體驗如何運作，以及如何協助您從註冊到完全部署代理人的過程變得更加迅速。

操作說明

Astra 如何改善入門體驗

傳統的入門流程常讓使用者對著空白畫面不知所措。Astra 採用了不同的方式。它結合了引導式步驟、智慧預設值和現成的模板，協助您自信地開始使用。

運作方式如下。

簡化的代理人入門流程

設定過程中最大的障礙之一是「空白頁面症候群」。當使用者被要求從零開始建立一切時，這會拖慢進度並產生不確定性。

Astra 透過提供基於角色的模板來解決此問題。

什麼是基於角色的模板？

基於角色的模板隨附：

• 預先設定的代理人資料

• 建議名稱

• 現成的描述

• 明確的角色定義（例如：客服、銷售或入門引導）

您不再需要從零開始，而是從架構開始。

可用的基於角色的起點

設定代理人時，您可以選擇多種現成的選項：

• Aira – 客服代理人

  全天候 24/7 處理各類投訴，並協助您高效管理客戶支援。

• Lano – 銷售代理人

  全天候 24/7 協助潛在客戶、回答問題並協助預約演示。

• Hal – 潛在客戶資格篩選器

  捕捉高潛力客戶，確保不漏掉任何具有強烈意圖的機會。

• Poe – 預約助理

  協助預約會議、管理排程並順暢處理重新安排時間的需求。

為什麼這很重要

• 減少決策疲勞

• 加快 AI 代理人的建立速度

• 協助您更快達到第一個「恍然大悟」的時刻

• 讓體驗感覺受到引導，而非不知所措

您之後仍然可以自訂所有內容。模板只是提供您一個強而有力的起點。

Astra 的引導式代理人建立流程是如何運作的

Astra 將帳戶註冊與代理人建立合併為一個順暢的體驗。與其先註冊再摸索，不如立即開始建立您的 AI 代理人。

請依照下列步驟在 Astra 中建立並啟動您的第一個代理人：

步驟 1：登入 Astra

登入您的 Astra 帳戶。

步驟 2：選擇基於角色的起點

選擇最符合您目標的代理人角色（例如：客服、銷售、潛在客戶篩選或預約）。

每個代理人都預先配置了特定角色的設定、描述和行為。這有助於您更快啟動，同時允許之後進行完全自訂。

步驟 3：配置您的代理人

選擇角色後：

• 選擇管道 - 網頁、WhatsApp 或 Instagram。

• 輸入您的網站網址，以便 Astra 了解您的業務背景。

• 點擊 Set up your agents（設定您的代理人）。

Astra 會花點時間套用品牌形象、了解背景、自動套用智慧預設值，並根據您的選擇產生您的代理人。

步驟 4：檢閱並部署

您的代理人現已建立完成，準備好：

• 進行調整（編輯指令、語氣、品牌形象或行為），或

• 立即部署以開始與使用者互動。

您可以在建立後的任何時間進行變更。

它有什麼不同之處？

• 代理人被定位為聰明的團隊成員，而不僅僅是工具。

• 自動化的品牌情報有助於將代理人與您的業務背景保持一致。

• 智慧預設值可減少設定時間並防止常見錯誤。

當入門流程完成時，您的第一個代理人已經配置完畢並準備好開始工作了。

如果您剛開始使用，請依照 Astra 內部的引導流程進行，並選擇最符合您目標的角色。您之後隨時可以調整您的代理人，但快速上手是看見實質價值的關鍵。