Wati 提供聊天機器人狀態更新在 團隊收件箱 中，以幫助您追蹤聊天機器人在對話期間的活動。這些狀態顯示聊天機器人是否已啟動、已完成、已過期或未能運行。

通過了解這些狀態更新，您的團隊可以快速監控聊天機器人行為，找出問題並更高效地排除對話問題。

聊天機器人狀態更新提供了對於自動化對話的可見性。

使用這些更新，您可以：

這些見解使您的團隊更容易管理對話並更快速地解決問題。

團隊收件箱顯示多個聊天機器人狀態指標，以顯示聊天機器人活動的當前狀態。

啟動 表示聊天機器人已經成功開始運行在對話中。這通常發生在：

這個狀態確認聊天機器人已經被觸發並且目前正在處理對話。

結束 表示聊天機器人已經完成其工作流程並結束其過程。

這個狀態出現在聊天機器人到達其對話流程的末尾時。

它有助於您找出自動化互動何時已經結束以及何時需要人工代理接管。

過期 表示聊天機器人停止運行，因為其允許的時間窗口已經結束，而對話尚未完成。

這可能發生在：

這個狀態有助於您找出停止的對話或停滯太久的對話。

被阻擋 出現於聊天機器人無法啟動，因為另一個聊天機器人已經在同一對話中運行。

例如：

Wati 將阻止第二個聊天機器人，以防止衝突。

這種行為預防了以前發生的問題，即多個聊天機器人嘗試在單一對話中同時運行。

您可以直接在 團隊收件箱 中查看聊天機器人狀態更新，同時監控或處理客戶對話。這些指標提供了對聊天機器人活動的實時可見性，因此您的團隊可以快速了解聊天中正在發生什麼。

您可能想要檢查聊天機器人狀態當：

檢查這些狀態有助於您快速找出原因並根據需要調整自動化設定。

聊天機器人狀態更新是顯示在 團隊收件箱 中的指標，顯示對話中聊天機器人活動的當前狀態。這些狀態有助於團隊了解聊天機器人是否已啟動、已完成、已過期或未能運行。

聊天機器人狀態更新提供了對於自動化對話的可見性。它們有助於團隊確認聊天機器人何時啟動、找出聊天機器人何時完成其流程、偵測聊天機器人何時因為不活動或時間限制而停止、以及了解聊天機器人何時無法啟動，因為另一個聊天機器人已經在運行。

聊天機器人狀態更新可以直接在 團隊收件箱 中查看，同時監控或處理客戶對話。這些指標顯示了對話中的當前聊天機器人活動。

“啟動”狀態表示聊天機器人已經成功開始運行在對話中。这可以發生在客戶發送一條觸發聊天機器人的消息、規則條件啟動聊天機器人或聊天機器人手動啟動時。

“結束”狀態表示聊天機器人已經完成其工作流程並到達了其對話流程的末尾。這個狀態顯示了自動化互動已經結束，並且可能需要人工代理繼續對話，如果需要的話。

“過期”狀態表示聊天機器人停止運行，因為其允許的時間窗口已經結束，而對話尚未完成。这可以發生在客戶在聊天機器人流程中變得不活動或聊天機器人超過允許的時間來完成互動時。

“被阻擋”狀態出現在聊天機器人無法啟動，因為另一個聊天機器人已經在同一對話中運行。Wati 防止多個聊天機器人在單一對話中同時運行，以避免對話流程中的衝突。

您可能想要在團隊收件箱中檢查聊天機器人狀態當聊天機器人未按預期啟動、對話提前結束、客戶在聊天機器人流程中停止回應或多個聊天機器人被設定為同一對話時。檢查這些狀態有助於您找出對話中發生了什麼。