摘要
創建動作流程可協助您將預先建立的範本轉換為完全設定好的動作,供您的代理程式使用。您可以透過引導式流程選擇範本、定義其用途、連線必要的帳戶,並設定選項。建立後,該動作會顯示在我的動作中,並可附加至代理程式。
說明
如何創建動作
請依照以下步驟從範本創建新動作:
1. 登入您的 Astra 帳戶
登入您的 Astra 帳戶
2. 打開動作庫
前往動作庫
使用以下方式瀏覽範本:
全部
最近
依類型
點擊範本即可開始創建流程
3. 授權(若需要)
部分動作(例如 CRM,如 Hubspot 或 Google Sheets 或 API)需要帳戶授權
若需要,將會出現彈出視窗
依照螢幕上的步驟授權您的帳戶
完成後,您將進入下一步。
4. 定義動作詳情(意圖頁面)
在意圖頁面上,填寫所需詳細資訊:
名稱:動作的清晰名稱
意圖:描述動作應執行的內容
其他欄位(視範本而定)
提示:請盡可能具體和詳細。明確定義的意圖有助於代理程式更準確地使用動作。
填寫完詳細資訊後:
點擊確認以繼續
您將進入設定頁面
隨時點擊編輯動作意圖以返回並進行變更
5. 設定動作
根據所選範本完成所有必要的設定
這可能包括 API 輸入、訊息內容或欄位對應
6. 儲存動作
點擊儲存草稿以儲存進度,而不讓該動作可用
點擊儲存動作以將其發佈為作用中的動作
動作狀態:
草稿:
已儲存但尚未提供給代理程式
適用於測試或未完成的設定
啟用:
已完全設定並可供使用
可附加至代理程式
創建動作後
該動作將顯示在動作庫的我的動作下方
若要使用它,請將動作附加至代理程式
從代理程式頁面創建動作
您也可以在設定代理程式時創建動作:
登入您的 Astra 帳戶
前往代理程式頁面,選擇任何代理程式(或創建一個新的)並前往建置我的代理程式
點擊新增動作
動作庫將在彈出視窗中打開
選擇一個範本並按照相同步驟創建動作
如何更新動作
更新動作可讓您修改現有動作的名稱、意圖、狀態、連線的帳戶,或任何範本特定的設定。
您只能編輯您創建的動作或您工作區中存在的動作。
更新流程使用與創建流程相同的意圖和設定頁面 - 唯一的區別是您從現有動作而非範本開始。
要編輯任何動作,請按照以下步驟操作:
登入您的 Astra 帳戶
前往動作庫
打開我的動作標籤
選擇您要更新的動作:
直接點擊動作卡片,或
點擊三個點 (⋮) 並選擇編輯
更新必要的欄位:
意圖頁面:編輯名稱、意圖或其他一般詳細資訊
設定頁面:更新範本特定的設定
如果需要,點擊編輯動作意圖以返回意圖頁面
更改後點擊儲存
更新動作後
任何變更會立即套用
如果該動作已附加至作用中的代理程式,將自動使用更新後的版本
注意:請謹慎更新正在使用的動作,因為變更可能會直接影響即時代理程式的行為。
如何刪除動作
刪除動作可讓您永久移除不再需要的動作。
刪除後,該動作將從我的動作中移除,且不再可供代理程式或整合使用。
刪除動作不會影響其中已設定的任何已連線帳戶。
要刪除動作,請按照以下步驟操作:
前往動作庫
打開我的動作標籤
找到您要刪除的動作
點擊動作卡片上的三個點 (⋮)
選擇刪除
重要
如果該動作正被任何代理程式使用(處於測試或已發佈模式),則您無法刪除它
您必須先將該動作從所有關聯的代理程式中移除,然後才能刪除它
如果該動作未使用,您可以繼續進行刪除
刪除動作後
該動作將從我的動作中永久移除
它將不再可供附加至任何代理程式
授權與帳戶的運作方式
某些動作(例如網頁搜尋或自訂表單)無需任何授權即可使用。
對於大多數第三方平台(例如Slack、Google Sheets 和 HubSpot),Astra 使用 OAuth 2.0(開放授權)來進行安全認證。
當您創建需要授權的動作時,將會出現一個彈出視窗,提示您連線您的帳戶
點擊連線您的帳戶(例如,Slack 工作區或 HubSpot 帳戶)。
將會開啟一個新的瀏覽器分頁
依照平台特定的步驟完成授權
每個平台可能會有不同的流程,詳細說明將在需要時提供
管理已連線的帳戶
在動作設定頁面上,如果需要授權,您將看到一個帳戶選擇選項,您可以在此:
切換帳戶
新增帳戶
中斷連線現有帳戶
新增帳戶
點擊新增帳戶
完成與先前相同的授權流程以連線另一個帳戶
中斷連線帳戶
點擊中斷連線以移除已連線的帳戶
將會套用安全檢查:
如果帳戶仍被任何作用中(非已刪除)的動作使用,則您無法中斷連線
您必須先更新那些動作以使用不同的帳戶或移除動作
如果帳戶未使用於任何作用中的動作,則可以安全地中斷連線
其他授權方法
某些動作(例如 Wati 或 REST API 動作)使用非 OAuth 方法進行授權
在這些情況下,請依照螢幕上的指示完成設定
平台特定指南可提供詳細步驟
結論
動作是讓您的 Astra 代理程式能夠執行對話以外實際任務的建構區塊。透過有效地創建、更新和管理動作,您可以自動化工作流程、與外部工具整合,並改善您的代理程式回應客戶需求的方式。
隨著您的業務擴展,請確保您的動作定義清晰,定期審查和更新它們,並確保連線得到妥善管理。這有助於維持準確性、避免中斷,並從您的自動化設定中獲得最大價值。












