Wati 中的自訂區段幫助您針對正確的受眾，而不必在每次活動中重複相同的工作。您可以根據特定的聯絡人屬性對聯絡人進行分組，保存這些分組，並隨時重用它們。這使您的活動設置更快、更有組織且更有效。

向所有人發送相同的消息往往會導致較低的參與度。您可能希望針對特定群體，例如：

每次手動創建這些列表可能會耗時且難以管理。自訂區段通過讓您創建可重用的受眾群體來解決這個問題，您可以立即應用這些群體。

自訂區段允許您一次定義受眾條件，並隨時重用它們。您還可以選擇區段是否自動更新。

更喜歡視覺化步驟？觀看我們的視頻指南，了解如何在 Wati 中創建自訂區段：

按照以下步驟創建自訂區段：

步驟 1: 登入您的 Wati 帳戶
​步驟 2: 選擇 聯絡人 並轉到 區段
​步驟 3: 點擊 + 添加區段

​步驟 4: 輸入區段名稱

步驟 5: 選擇區段類型（主動或 靜態）

創建自訂區段時，您可以根據希望受眾的行為來選擇 主動 或 靜態 區段。

步驟 6: 應用過濾器來定義您的受眾（例如：source = CTWA）

您可以使用 聯絡人屬性 或 個人資料信號 創建自訂區段。

步驟 7: 點擊 創建區段 以保存該區段

您的區段現在可以使用了。

創建區段後，按照這些步驟在活動中使用它們：

按照以下步驟管理您的自訂區段：

從這裡，您可以：

自訂區段幫助您保持組織性、節省時間，並向您的受眾傳遞更相關的消息，以便每一次活動都能找到合適的人。

自訂區段可供 Pro 和 Business Wati 計劃的客戶使用。

您可以在 Wati 帳戶中創建最多 10 個自訂區段。如果達到此限制，您可以刪除未使用的區段以創建新的區段。

自訂區段讓您根據特定條件對聯絡人進行分組，保存這些分組，並在未來的活動中重用它們。這幫助您在不重新創建相同列表的情況下針對正確的受眾。

您可以使用 聯絡人屬性 或 個人資料信號 創建自訂區段。

主動區段 根據您定義的條件自動更新。隨著數據或參與度的變化，聯絡人會被添加到或從區段中刪除，適合持續的活動和自動化。

靜態區段 在創建區段時捕獲聯絡人的快照。保存後，該區段不會自動更新，適合一次性活動或事件。

您可以在創建活動時使用自訂區段作為受眾，選擇已保存的區段作為您的受眾。您也可以在 Wati 中創建規則時使用自訂區段作為過濾器，針對屬於特定區段的聯絡人發送消息。

可以。您可以點擊 預覽聯絡人 以查看當前符合所選區段條件的聯絡人，然後再保存該區段。

自訂區段通過允許您重用已保存的受眾、自動在活動未命名時使用選定的區段名稱、顯示活動歷史中使用了哪個區段，以及在大型區段處理完成時通過電子郵件通知您來幫助組織活動。

您可以查看區段大小、查看應用的條件、編輯或重新命名該區段、克隆該區段或從 聯絡人 > 區段 區域中刪除它。