摘要
本指南說明如何在 Astra 中設定 Google Sheets — 新增列 動作。此動作可讓您的代理人自動在選取的 Google Sheets 工作表 (分頁) 中附加新列。
當新增列時，Astra 會將值與工作表第一列中定義的 欄標題 對齊。為確保動作能正常運作，試算表必須包含 頂端的單一非空標題列，用以定義欄名稱。
在設定此動作之前，請確保您的 Google 帳戶已連線至 Astra。
說明
依照以下步驟設定 Astra 中的 Google Sheets — 新增列 動作：
步驟 1：開啟動作範本
登入您的 Astra 帳戶。
前往 動作庫。
選取 Google Sheets — 新增列。
開啟 設定 畫面。
您將在此頁面上設定多個區段。
步驟 2：設定動作意圖
在 動作意圖 區段：
輸入 動作名稱。
撰寫一個 意圖，描述代理人應何時新增列到試算表。
為何這很重要
意圖有助於代理人理解 何時觸發動作。
清晰的指示可提高自動化工作流程的準確性。
例如，當擷取到新潛在客戶或完成一項任務時，代理人可能會新增列。
步驟 3：選取 Google 帳戶
在 Google 帳戶 區段：
選擇具有編輯試算表權限的 已連線 Google 帳戶。
運作方式
Astra 使用選取的帳戶透過安全的 OAuth 驗證來存取 Google Sheets。
該帳戶必須具有對試算表的 編輯存取權。
步驟 4：選取試算表和工作表
在 試算表和工作表 區段：
選擇 雲端硬碟位置。
選擇 試算表。
選擇應新增列的 工作表 (分頁)。
重要：
此動作只能使用位於 我的雲端硬碟 或 共用雲端硬碟 的試算表。
新列一律會附加到 選定的工作表。
動作執行時會發生什麼事
動作觸發時：
Astra 會根據代理人的指示和內容產生列數據。
值會與試算表中的 標題欄 進行比對。
新列會附加 到選定的工作表。
這可讓您的工作流程自動將資訊記錄到 Google Sheets，例如新潛在客戶、活動紀錄、支援要求或工作流程事件。