摘要
本指南說明如何在 Astra 中設定傳送工作階段訊息動作。此動作可讓您的 Astra AI 代理程式在 Wati 的活躍 WhatsApp 工作階段中直接傳送一或多個預先定義的訊息（文字或媒體）。訊息在設定時完全定義，確保通訊一致且受控。
操作說明
請依照下列步驟設定在 Wati 的 WhatsApp 對話中傳送訊息的方式：
設定動作
登入您的 Astra 帳戶。
前往動作庫。
選取傳送工作階段訊息 Wati 動作。
開啟設定步驟。
設定動作設定
1. 動作意圖頁面
操作事項：
輸入清晰明確的動作名稱和意圖。
按一下編輯動作意圖以隨時更新。
運作方式：
定義良好的意圖有助於代理程式在正確時機觸發此動作。
2. Wati 帳戶
操作事項：
選取您要使用的 Wati 帳戶。
運作方式：
透過此動作傳送的所有訊息都將使用此選取的帳戶。
在繼續之前，請確認您的 Wati 與 Astra 帳戶已連線。
3. 訊息清單
操作事項：
建立要傳送的有序訊息清單。
針對每個訊息：
選取類型：
TextImageAudioVideoDocument
新增內容：
文字訊息的文字內容
媒體訊息的上傳檔案
（選用）為媒體訊息新增說明
運作方式：
當動作執行時：
訊息會按照您定義的順序傳送。
內容是固定的——訊息不會在執行時動態產生。
這可確保一致性並避免非預期的輸出。
預覽訊息：
使用右側的預覽面板在儲存前檢視訊息的顯示方式。
何時使用此動作
在下列情況使用此動作：
傳送預先定義的回覆或指示
分享媒體檔案，例如圖片、文件或影片
確保跨對話的一致訊息傳遞
引導客戶完成固定流程（例如入門步驟）
此方法有助於在即時工作階段中維持傳送給客戶內容的準確性與控制。