Resumen
A partir del 1 de noviembre de 2023, la Verificación de Negocio de Meta ya no es obligatoria para aumentar el límite de mensajería de su número de API de WhatsApp. Ahora puede aumentar su límite de mensajería enviando mensajes a 2,000 contactos únicos dentro de un período de 30 días mientras mantiene una calificación de alta calidad. Sin embargo, si necesita acceder a ciertas características, es posible que aún necesite completar la Verificación de Negocio de Meta. Esta guía lo llevará a través del proceso de verificación.
Instrucciones
Cómo Iniciar el Proceso de Verificación de Negocio
Paso 1: Verificar el Estado de Verificación de su Negocio
Vaya a Ajustes de Negocio en su Administrador de Negocios de Meta.
Navegue hasta el Centro de Seguridad para verificar el estado de verificación de su negocio.
Paso 2: Preparar Documentos Requeridos
Antes de iniciar el proceso de verificación, asegúrese de tener documentos comerciales válidos. Verifique la lista de documentos aceptados.
Nota: El botón Iniciar Verificación puede estar deshabilitado o puede ver "No es elegible para la verificación" a menos que su negocio requiera acceso a funciones específicas. Si esto sucede, sigue estos pasos de solución de problemas.
Paso 3: Iniciar Verificación
Vaya al Centro de Seguridad y haga clic en Iniciar Verificación.
Ingrese sus detalles de negocio y haga clic en Siguiente.
Seleccione su negocio de la lista. Si su negocio no está en la lista, seleccione Ninguno de los anteriores.
Paso 4: Elegir Método de Verificación Preferido
Elija uno de los siguientes métodos de verificación:
Llamada Telefónica o Mensaje de Texto:
Proporcione un documento legal válido que incluya su nombre de negocio y número de teléfono.
Verificación de Correo Electrónico (Recomendada):
Este es el método de verificación más rápido.
Verificación de Dominio:
Si su dominio ya está verificado, haga clic en Usar Verificación de Dominio.
Si no, complete el Proceso de Verificación de Dominio, luego regrese al Centro de Seguridad y haga clic en Continuar.
Paso 5: Cargar Documentos Comerciales
Seleccione un tipo de documento aceptado y cárguelo.
Si su documento incluye su número de teléfono de negocio o dirección, seleccione Sí en el siguiente paso.
Paso 6: Enviar Solicitud de Verificación
Ingrese su correo electrónico de negocio y código de verificación (si corresponde).
Haga clic en Enviar.
Paso 7: Esperar Aprobación de Verificación
Después de la presentación, la verificación puede tardar desde 10 minutos hasta 14 días laborables.
Recibirá una notificación una vez que se complete la revisión.
Puede verificar el estado de su verificación en el Centro de Seguridad.
¿Necesita Ayuda?
Si enfrenta algún problema, reserve una llamada con nuestro experto.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas Generales
1. ¿La Verificación de Negocio de Meta todavía es obligatoria para aumentar los límites de mensajería de la API de WhatsApp?
No. A partir del 1 de noviembre de 2023, la Verificación de Negocio de Meta ya no es obligatoria para aumentar su límite de mensajería. Puede aumentar su límite enviando mensajes a 2,000 contactos únicos dentro de 30 días mientras mantiene una calificación de alta calidad.
2. ¿Cuándo todavía se requiere la Verificación de Negocio de Meta?
La Verificación de Negocio de Meta puede requerirse todavía si necesita acceder a ciertas características de Meta o WhatsApp API que requieren explícitamente un negocio verificado.
Empezar con la Verificación
3. ¿Cómo puedo verificar mi estado de verificación de negocio actual?
Vaya a los Ajustes de Negocio en su Administrador de Negocios de Meta y navegue hasta el Centro de Seguridad para ver su estado de verificación.
4. ¿Por qué el botón "Iniciar Verificación" está deshabilitado o muestra "No es elegible para la verificación"?
Esto generalmente sucede si su negocio no requiere actualmente verificación para las características que está utilizando. La verificación se vuelve disponible solo cuando se requiere acceso a características específicas.
Proceso de Verificación
5. ¿Qué documentos necesito preparar antes de iniciar la verificación?
Necesita documentos comerciales válidos de la lista de documentos aceptados de Meta. Estos documentos deben mostrar claramente sus detalles legales de negocio.
6. ¿Qué métodos de verificación puedo elegir?
Puede verificar su negocio utilizando una llamada telefónica o mensaje de texto, verificación de correo electrónico (recomendada) o verificación de dominio si su dominio ya está verificado.
7. ¿Qué método de verificación es el más rápido?
La verificación de correo electrónico es generalmente la opción más rápida y se recomienda si está disponible para su negocio.
Después de la Presentación
8. ¿Cuánto tiempo tarda la Verificación de Negocio de Meta?
La verificación puede tardar desde 10 minutos hasta 14 días laborables después de que envíe su solicitud.
9. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento del estado de mi solicitud de verificación?
Puede verificar el estado actual de su verificación en cualquier momento en el Centro de Seguridad dentro de su Administrador de Negocios de Meta.