La Integración de Wati con Google Sheets es una herramienta de automatización inteligente que conecta sus conversaciones de WhatsApp en Wati con su gestión de datos en Google Sheets. Elimina la necesidad de entrada de datos manual, minimizando errores y ahorrando tiempo al transferir automáticamente datos estructurados de sus flujos de chat a su hoja de cálculo elegida.

Esta integración es ideal para generación de leads, soporte al cliente, encuestas y gestión de pedidos, convirtiendo conversaciones interactivas de WhatsApp en datos organizados y susceptibles de ser actuados.

En el constructor de flujos de Wati, vincule su cuenta de Google y elija la hoja de cálculo y la hoja donde desea enviar los datos. Asocie sus variables de conversación (por ejemplo, @nombre, @correo electrónico, @opción seleccionada) con las columnas correspondientes en su hoja.

Utilice las herramientas de Wati, como botones, respuestas rápidas y bloques de preguntas, para recopilar información de los usuarios durante las conversaciones.

Active la integración en cualquier punto de su flujo, como después de que un usuario envíe un formulario o realice una selección. Wati agrega automáticamente los datos recopilados como una nueva fila en su hoja de Google configurada, alineando cada respuesta con la columna correcta.

Su hoja de Google conectada sirve como una base de datos en vivo de toda la información recopilada. Úsela para analizar respuestas, segmentar leads, activar acciones de seguimiento o compartir informes de inmediato con su equipo.

Esta función es especialmente beneficiosa para:

Siga estos pasos para vincular su chatbot de Wati con Hojas de Google: asegúrese de usar Google Chrome, ya que es recomendado para la compatibilidad óptima con Wati.

Supongamos que tiene una hoja de cálculo con una columna llamada Equipo y desea actualizarla dinámicamente:

Guardar la configuración Una vez configurados todos los campos, haga clic en Guardar para finalizar la configuración.

Cuando los usuarios interactúan con el chatbot, sus respuestas a los botones o nodos de lista se recopilan y almacenan automáticamente en las Hojas de Google. La configuración @valor del chatbot garantiza que los datos se alineen correctamente con las columnas de la hoja de cálculo.

Para probar si la integración funciona correctamente:

Es una función de automatización que conecta sus conversaciones de WhatsApp en Wati con Google Sheets, transfiriendo automáticamente los datos recopilados a una hoja de cálculo sin entrada manual.

Puede usarla para la generación de leads, el soporte al cliente, las encuestas, la gestión de pedidos o cualquier flujo de trabajo donde deba capturar y organizar los datos del chat.

Esta función está disponible en los planes Pro y Business de Wati como parte de las capacidades avanzadas del chatbot.

En el constructor de flujos o en el constructor de chatbot, agregue el nodo de Hoja de Google, inicie sesión con su cuenta de Google, seleccione su hoja de cálculo y hoja, y asigne las variables del chatbot a las columnas correctas.

Puede activar la exportación en cualquier paso del flujo, como después de la presentación de un formulario, el clic en un botón o la respuesta de un usuario, y cada envío se agrega o actualiza automáticamente.

Sí, puede elegir insertar cada respuesta como una nueva fila o actualizar una fila existente utilizando una columna de referencia.

Las variables de chatbot (@) almacenan temporalmente la entrada del usuario durante una sesión, mientras que los atributos de contacto ({{ }}) almacenan datos permanentes guardados en el registro de contacto.

Sí, las respuestas se capturan y se agregan a la hoja de cálculo de Google conectada a medida que los usuarios interactúan con su chatbot.

Cada cuenta de Google solo se puede vincular a una cuenta de Wati a la vez, se recomienda Google Chrome, y si se producen problemas, desconecte y vuelva a conectar la cuenta de Google o elimine la autorización de Wati antes de intentarlo nuevamente.