Resumen
La función Trigger Chatbot en el Advanced Chatbot Builder de Wati le permite activar un chatbot desde otro. Esto ayuda a dividir flujos de chatbots complejos en chatbots más pequeños y manejables, mejorando la organización y la eficiencia. El Advanced Chatbot Builder solo está disponible en los planes Pro & Business. Si está en el Plan Regular, puede crear y guardar chatbots con esta función, pero no puede usarlos en Actions de Palabras Clave ni en Actions por Omisión a menos que actualice. Cuando intente hacerlo, aparecerá un mensaje emergente que le pedirá actualizar.
Instrucciones
Advanced Chatbot Builder está disponible solo en el Plan Pro y Business.
¿Qué es el nodo Trigger Chatbot?
El nodo Trigger Chatbot le permite llamar a otro chatbot existente desde el flujo de chatbot actual. Esto es útil para:
Crear diseños de chatbot modulares al vincular múltiples chatbots entre sí.
Gestionar conversaciones de chatbot largas y complejas de manera más eficiente.
Optimizar los flujos de chatbot para una mejor organización y experiencia del usuario.
Notas importantes:
Solo puede seleccionar un chatbot existente de la lista desplegable.
No puede seleccionar el chatbot actual como desencadenante.
Cómo usar el nodo Trigger Chatbot
Siga estos pasos para agregar y configurar el nodo Trigger Chatbot en el creador de chatbots de Wati:
1. Abrir el constructor de chatbots
Vaya a Automatización ⤑ Chatbot.
Abra un chatbot existente o cree uno nuevo donde desee usar el nodo Trigger Chatbot.
2. Agregar el nodo Trigger Chatbot
En el panel izquierdo, seleccione el nodo Trigger Chatbot.
Arrástrelo y colóquelo dentro de su flujo de chatbot.
3. Configurar el nodo
Haga clic en el ⋮ (icono de tres puntos) en el nodo Trigger Chatbot y seleccione Editar.
Desde la lista desplegable, seleccione el chatbot que desea activar.
Haga clic en Guardar para aplicar los cambios. Su chatbot ahora redirigirá a los usuarios al chatbot seleccionado cuando se active el nodo Trigger Chatbot.
Actualizar para usar Trigger Chatbot en Acciones de Palabras Clave y Predeterminadas
Si intenta usar un chatbot avanzado (incluyendo la función Trigger Chatbot) como Acción de Palabra Clave o Acción Predeterminada mientras está en el Plan Regular, recibirá un mensaje para actualizar. Para habilitar esta función:
Actualice al Plan Pro o Business.
Una vez actualizado, podrá usar el nodo Trigger Chatbot en Acciones de Palabras Clave o Acciones Predeterminadas. ¡Al aprovechar el nodo Trigger Chatbot, puede crear experiencias de chatbot más dinámicas, modulares y escalables!
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Preguntas generales
1. ¿Qué es la función Trigger Chatbot en Wati?
→ La función Trigger Chatbot le permite llamar a otro chatbot existente desde el flujo de chatbot actual. Esto ayuda a organiz Luzmia las conversaciones de chatbot complejas al dividirlas en partes más pequeñas y manejables.
2. ¿Por qué debo usar el nodo Trigger Chatbot?
→ Usar el nodo Trigger Chatbot puede ayudarle a:
Crear diseños de chatbot modulares al vincular múltiples chatbots entre sí.
Gestionar conversaciones de chatbot largas y complejas de manera más eficiente.
Optimizar los flujos de chatbot para una mejor organización y experiencia del usuario.
3. ¿Puedo activar el mismo chatbot que contiene el nodo Trigger Chatbot?
→ No, no puede seleccionar el chatbot actual como desencadenante. Debe elegir un chatbot diferente de la lista desplegable.
Disponibilidad y Requisitos del Plan
4. ¿Está disponible la función Trigger Chatbot en todos los planes?
→ No, la función Trigger Chatbot solo está disponible en los Planes Pro y Business. No está accesible en el Plan Regular a menos que actualice.
5. ¿Qué sucede si intento usar la función Trigger Chatbot en el Plan Regular?
→ Puede crear y guardar chatbots con el nodo Trigger Chatbot, pero no podr Luzmia usarlos en Acciones de Palabras Clave o Acciones Predeterminadas. Aparecerá un mensaje emergente que le pedirá actualizar si intenta hacerlo.
6. ¿Cómo actualizo para usar la función Trigger Chatbot?
→ Para usar la función Trigger Chatbot en Acciones de Palabras Clave o Acciones Predeterminadas, actualice su cuenta de Wati al Plan Pro o Business. Después de actualizar, podrá usar la función sin restricciones.
Configuración y uso
7. ¿Cómo agrego un nodo Trigger Chatbot a mi chatbot?
→ Siga estos pasos para agregar el nodo Trigger Chatbot:
Vaya a Automatización ⤑ Chatbot.
Abra un chatbot existente o cree uno nuevo.
En el panel izquierdo, seleccione el nodo Trigger Chatbot.
Arrástrelo y colóquelo dentro de su flujo de chatbot.
Haga clic en el ⋮ (icono de tres puntos) en el nodo y seleccione Editar.
Desde la lista desplegable, elija el chatbot que desea activar.
Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
8. ¿Puedo usar varios nodos Trigger Chatbot en un solo chatbot?
→ Sí, puede usar varios nodos Trigger Chatbot dentro de un chatbot para redirigir a los usuarios a diferentes flujos de chatbot según las necesidades de la conversación.
9. ¿Notará el usuario de chatbot la transición entre chatbots?
→ No, la transición entre chatbots es fluida. El usuario experimentará una conversación continua sin darse cuenta de que ha sido redirigido a otro chatbot.