Resumen
Esta guía explica cómo integrar Calendly (una aplicación popular de programación de citas) con Wati utilizando Pabbly Connect. Esta integración permite enviar notificaciones automáticas a los teléfonos móviles de los usuarios cada vez que reserven un horario a través de Calendly.
Nota: Aunque las versiones gratuitas de Calendly y Pabbly Connect pueden usarse, las versiones Pro son recomendadas para un rendimiento y características óptimas.
Instrucciones
Caso de uso
Cada vez que alguien reserves una cita a través de Calendly, recibirá una notificación en su teléfono móvil.
Pasos de integración
Paso 1: Configurar evento en Calendly
En Calendly, edita el evento que deseas integrar con Wati.
Navega a Preguntas al invitado bajo Opciones adicionales.
Agrega Número de teléfono como pregunta y hazla obligatoria. Esto asegura que recopiles el número de teléfono para enviar notificaciones.
Paso 2: Crear un nuevo flujo de trabajo en Pabbly Connect
En Pabbly Connect, crea un nuevo flujo de trabajo haciendo clic en el botón Crear flujo de trabajo.
Busca y selecciona Calendly como el disparador.
estabelece el evento de disparo como Invitado creado.
Haz clic en Conectar y crea una conexión con tu cuenta de Calendly.
Paso 3: Probar la conexión con Calendly
Haz clic en Guardar & Enviar solicitud de prueba. El estado debe cambiar a Esperando respuesta.
Vuelve a Calendly y programa una reunión contigo mismo para activar el evento.
Una vez programada la reunión, los metadatos del evento se poblarán en Pabbly Connect.
Paso 4: Conectar Wati con Pabbly Connect
En el siguiente paso de tu flujo de trabajo en Pabbly Connect, busca la aplicación WATI.
Conecta tu cuenta de Wati.
Nota: Puedes encontrar el Punto de conexión de la API y el Token de acceso en tu Panel de Wati bajo Documentación de la API.
Paso 5: Configurar la acción de Wati
Una vez que la conexión sea exitosa, configura los valores de entrada para la acción de Wati:
Número de WhatsApp: Selecciona el campo de número de teléfono del disparador de Calendly.
Plantilla: Elige la plantilla de mensaje de Wati adecuada.
Nombre del envío masivo: Ingresa un nombre para el envío masivo.
Parámetros personalizados: Agrega los parámetros personalizados en formato JSON.
Aquí hay un ejemplo del formato JSON para parámetros personalizados, asumiendo que tu plantilla contiene tres variables: calendly_name, meeting_type y reschedule_url.
[
{
"name": "calendly_name",
"value": "1. Res3 Resource Name : Integration Tester"
},
{
"name": "meeting_type",
"value": "1. Res2 Resource Name : 30 Minute Meeting"
},
{
"name": "reschedule_url",
"value": "1. Res3 Resource Reschedule Url : https://calendly.com/reschedulings/abc"
}
]
Nota: Asegúrate de proporcionar los mapeos para todas las variables en tu plantilla elegida.
Paso 6: Probar la integración
Haz clic en Guardar & Enviar solicitud de prueba.
Debes recibir el mensaje de la plantilla en el número de móvil que ingresaste en el Paso 3.
¡Felicidades! Has integrado Calendly con Wati de manera exitosa. Ahora, cada vez que alguien reserve un horario a través de Calendly, recibirán automáticamente una notificación en su teléfono móvil.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Información general
1. ¿Cuál es el propósito de integrar Calendly con Wati mediante Pabbly Connect?
→ Esta integración permite enviar notificaciones automatizadas por WhatsApp a los usuarios cuando reservan una cita a través de Calendly.
2. ¿Necesito las versiones de pago de Calendly y Pabbly Connect para esta integración?
→ Aunque las versiones gratuitas de Calendly y Pabbly Connect se pueden utilizar, las versiones Pro son recomendadas para un mejor rendimiento y características avanzadas.
3. ¿Qué es Pabbly Connect?
→ Pabbly Connect es una herramienta de automatización que ayuda a integrar diferentes aplicaciones sin requerir codificación. Permite que Calendly active notificaciones de Wati de manera automática.
Configuración y Configuración
4. ¿Cómo recolecto números de teléfono en Calendly para esta integración?
→ En Calendly, ve a la configuración del evento, navega a Preguntas al invitado bajo Opciones adicionales, agrega un campo de Número de teléfono y hazlo obligatorio.
5. ¿Cómo creo un flujo de trabajo en Pabbly Connect?
Haz clic en Crear flujo de trabajo en Pabbly Connect.
Selecciona Calendly como el disparador.
Establece el evento de disparo como Invitado creado.
Conecta tu cuenta de Calendly.
6. ¿Cómo conecto Wati con Pabbly Connect?
En tu flujo de trabajo de Pabbly Connect, busca la aplicación WATI.
Conecta tu cuenta de Wati.
Obtén tu Punto de conexión de API y tu Token de acceso desde el Panel de Wati bajo API Docs.
Solución de problemas
7. ¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones después de configurar la integración?
Asegúrate de que el campo Número de teléfono sea obligatorio en Calendly.
Verifica que el flujo de trabajo de Pabbly Connect esté activo.
Comprueba que se estén utilizando las credenciales de API de Wati correctas.
Ejecuta una solicitud de prueba en Pabbly Connect para confirmar el flujo de datos.
8. ¿Qué debo hacer si el disparador de Pabbly Connect no está capturando eventos de Calendly?
Haz clic en Guardar & Enviar solicitud de prueba en Pabbly Connect.
Reserva manualmente una cita de prueba en Calendly para activar el evento.
Verifica que tu cuenta de Calendly esté conectada correctamente.
9. ¿Cómo resuelvo mapeos de variables incorrectos o faltantes en los mensajes de Wati?
Asegúrate de que tu plantilla de Wati seleccionada incluya marcadores de posición para todas las variables requeridas.
Verifica que los parámetros personalizados estén formateados correctamente en JSON.
Personalización y uso avanzado
10. ¿Puedo personalizar el mensaje de WhatsApp enviado a través de Wati?
→ Sí, puedes personalizar el mensaje de plantilla en Wati y usar variables dinámicas para personalizarlo.
11. ¿Cómo agrego datos adicionales al mensaje de Wati?
→ Usa la sección Parámetros personalizados en Pabbly Connect para definir variables adicionales en formato JSON.
12. ¿Puedo enviar diferentes mensajes según el tipo de reunión programada?
→ Sí, puedes crear múltiples flujos de trabajo en Pabbly Connect con condiciones basadas en el tipo de reunión y seleccionar diferentes plantillas de Wati en consecuencia.