Resumen
¿Quieres agregar automáticamente contactos desde un formulario de Klaviyo a Wati? Aunque no hay una herramienta directa para esto, puedes lograrlo usando la nueva herramienta de Klaviyo, Napkin.io. Esta guía te muestra cómo configurar un flujo de Klaviyo que envía los nuevos detalles de contacto a Napkin.io, el cual luego crea el contacto en Wati.
Instrucciones
Cómo funciona
Cuando alguien llena un formulario de Klaviyo, sus datos de contacto se almacenan en Klaviyo. Configuramos un flujo de Klaviyo para enviar estos detalles a Napkin.io, el cual luego usa la API de Wati para crear el contacto automáticamente.
Visión general del proceso
Guía paso a paso
1. Crear un nuevo flujo en Klaviyo
Ve a Flujos de Klaviyo y crea un nuevo flujo desde cero.
Elige Añadido a la lista como desencadenante.
Selecciona la lista asociada a tu formulario.
Haz clic en Guardar.
Ahora, cada vez que alguien complete el formulario, será añadido a esta lista y podrá ser procesado para crear un contacto en Wati.
2. Configurar Napkin.io
Clona la función de Napkin desde este enlace.
Abre una nueva pestaña y accede a tu cuenta de Wati.
Ve a la sección Documentación de la API en Wati.
Copia el Punto final de la API y pégalo en la línea 16 de la función de Napkin.
Copia el Token de acceso de Wati.
En Napkin, ve a la sección Otros y añade el token bajo Variables de entorno:
Clave:
AuthorizationValor: (Pega el Token de Acceso aquí)
Haz clic en Desplegar.
Copia la URL que se muestra junto al botón Compartir azul en la parte superior.
3. Configurar webhook en el flujo de Klaviyo
Vuelve al Flujo de Klaviyo que creaste.
Arrastra y suelta una acción de Webhook debajo del desencadenante.
Nombra el webhook.
En el campo URL de destino, pega la URLcopiada de Napkin.io.
En la sección Cuerpo JSON, añade el siguiente fragmento:
{ "name": "##{{ person.first_name|default:'' }}", "phone": "##{{ person.phone_number|default:'' }}" }
Haz clic en Guardar.
Establece el webhook como Activo.
Haz clic en Actualizar Estado de las Acciones en la esquina superior derecha.
Pasos finales
¡Tu flujo ahora está activo! Cada vez que alguien complete el formulario de Klaviyo, Klaviyo enviará sus datos a Napkin.io, el cual luego crea un contacto en Wati automáticamente. Esta configuración asegura una transición sin problemas de los contactos de Klaviyo a Wati sin intervención manual.
¿Necesitas ayuda? Visita la documentación de la API de Wati para obtener más detalles.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preguntas generales
1. ¿Qué es Napkin.io y por qué es necesario?
→ Napkin.io es una herramienta que te permite ejecutar funciones sin servidor. Actúa como un puente entre Klaviyo y Wati procesando los datos de los contactos y enviándolos a la API de Wati.
2. ¿Esta integración es gratis?
→ Napkin.io ofrece 5,000 ejecuciones gratuitas por mes. Si superas este límite, es posible que necesites actualizar a un plan de pago.
3. ¿Necesito conocimientos de codificación para configurar esto?
→ No, solo necesitas seguir los pasos de esta guía. Copiar y pegar los detalles proporcionados configurará la integración correctamente.
Klaviyo & configuración de Webhook
4. ¿Qué hago si no veo el desencadenante "Añadido a la lista" en Klaviyo?
→ Asegúrate de tener una lista activa en Klaviyo y que tu formulario esté configurado para añadir nuevos suscriptores a dicha lista.
5. ¿Dónde encuentro la opción Webhook en Klaviyo?
→ En el Constructor de Flujos de Klaviyo, puedes encontrar Webhook bajo la sección Acciones.
API de Wati & Autenticación
6. ¿Cómo obtengo mi Clave API de Wati?
→ Inicia sesión en tu cuenta de Wati, navega a la sección Documentación de la API y copia la Clave API (Token de Acceso) proporcionada allí.
7. ¿Qué ocurre si mi Clave API de Wati expira?
→ Si tu clave API expira, genera una nueva en la Documentación de la API de Wati y actualízala en las variables de entorno de Napkin.io.