Resumen
Este artículo explica los métodos de pago que puede utilizar para comprar planes y créditos de Wati. También aclara qué opciones de pago están disponibles para transacciones en USD e INR, cuándo se permiten las transferencias bancarias y qué considerar antes de elegir este método.
Instrucciones
Métodos de pago aceptados
Wati actualmente admite las siguientes opciones de pago:
Tarjetas de crédito
PayPal (solo para pagos en USD)
Transferencia bancaria (solo para transacciones elegibles en USD)
Cada método tiene condiciones específicas. Revise los detalles a continuación para elegir la opción correcta para su pago.
Nota: Las tarjetas de débito pueden funcionar para los pagos; sin embargo, los pagos recurrentes a veces pueden fallar dependiendo del emisor de la tarjeta o del banco. Para una experiencia más confiable, recomendamos usar una tarjeta de crédito siempre que sea posible.
Tarjetas de crédito
Puede pagar con las principales tarjetas de crédito. Esta es la opción más flexible y funciona para ambos:
Pagos en USD
Pagos en INR
Si se encuentra en India o paga en INR, le recomendamos usar una Visa o MasterCard.
PayPal
PayPal está disponible solo para pagos realizados en USD.
Limitaciones importantes
PayPal no se puede utilizar para transacciones en INR.
Si tiene un plan en INR, utilice una tarjeta de crédito en su lugar.
Transferencia bancaria
La transferencia bancaria está disponible solo bajo condiciones específicas.
Cuándo puede utilizar la transferencia bancaria
Puede elegir la transferencia bancaria si:
Está pagando en USD, y
Se aplica una de las siguientes opciones:
Está comprando un plan de suscripción anual
Está realizando una transacción de alto valor (recargas de crédito por un total de USD 1,000 o más)
Planes en INR y transferencia bancaria
Las transferencias bancarias no son compatibles con transacciones directas en INR. Si tiene un plan en INR y aún prefiere pagar mediante transferencia bancaria:
El monto se convertirá a USD según el tipo de cambio del día del pago.
Completará la transferencia en USD.
Cargos adicionales
Tenga en cuenta:
Cualquier cargo bancario o de transferencia es su responsabilidad.
Recomendamos consultar con su banco con anticipación para comprender las tarifas aplicables y los plazos de procesamiento.
¿Necesita ayuda con la facturación?
Si no está seguro de qué método de pago se aplica a su caso o necesita ayuda con una transacción específica, póngase en contacto con nuestro equipo de facturación para obtener orientación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Métodos de pago
1. ¿Qué métodos de pago admite Wati?
Wati admite los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito
PayPal (solo para pagos en USD)
Transferencia bancaria (solo para transacciones elegibles en USD)
Las tarjetas de débito pueden funcionar para los pagos; sin embargo, los pagos recurrentes a veces pueden fallar dependiendo del emisor de la tarjeta o del banco. Para una experiencia más confiable, recomendamos usar una tarjeta de crédito siempre que sea posible.
2. ¿Puedo pagar Wati con una tarjeta de crédito?
Sí. Las tarjetas de crédito se pueden utilizar tanto para pagos en USD como en INR.
3. ¿Qué tarjetas de crédito se recomiendan para pagos en INR?
Si se encuentra en India o paga en INR, Wati recomienda usar una Visa o MasterCard.
4. ¿Puedo usar PayPal para pagar un plan de Wati?
Sí. PayPal se puede utilizar para pagos realizados en USD.
5. ¿Puedo usar PayPal para transacciones en INR?
No. PayPal no es compatible con transacciones en INR. Si tiene un plan en INR, debe usar una tarjeta de crédito en su lugar.
Transferencias bancarias
6. ¿Cuándo puedo pagar por transferencia bancaria?
La transferencia bancaria está disponible solo para pagos en USD cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:
Está comprando un plan de suscripción anual.
Está realizando recargas de crédito por un total de USD 1,000 o más.
7. ¿Puedo usar una transferencia bancaria para un plan en INR?
Las transferencias bancarias no son compatibles con transacciones directas en INR. Si tiene un plan en INR y elige pagar por transferencia bancaria, el monto del pago se convertirá a USD utilizando el tipo de cambio aplicable el día del pago, y la transferencia debe completarse en USD.
8. ¿Quién es responsable de las tarifas y cargos de transferencia bancaria?
Cualquier cargo bancario, tarifa de transferencia o costo relacionado con una transferencia bancaria es responsabilidad del cliente.