Resumen
Este artículo explica los métodos de pago que puede utilizar para comprar planes y créditos de Wati. También aclara qué opciones de pago están disponibles para transacciones en USD e INR, cuándo se permiten transferencias bancarias y qué considerar antes de elegir este método.
Instrucciones
Métodos de pago aceptados
Wati admite actualmente las siguientes opciones de pago:
Tarjetas de crédito o débito
PayPal (solo para pagos en USD)
Transferencia bancaria (solo para transacciones en USD elegibles)
Cada método tiene condiciones específicas. Revise los detalles a continuación para elegir la opción correcta para su pago.
Tarjetas de crédito y débito
Puede pagar con tarjetas de crédito y débito principales. Esta es la opción más flexible y funciona para ambos:
Pagos en USD
Pagos en INR
Si se encuentra en la India o paga en INR, recomendamos usar una tarjeta Visa o MasterCard.
PayPal
PayPal está disponible solo para pagos realizados en USD.
Limitaciones importantes
PayPal no se puede utilizar para transacciones en INR.
Si está en un plan en INR, por favor use una tarjeta de crédito o débito en su lugar.
Transferencia bancaria
La transferencia bancaria está disponible solo bajo condiciones específicas.
Cuándo puede usar transferencia bancaria
Puede elegir transferencia bancaria si:
Está pagando en USD, y
Se aplica uno de los siguientes:
Está comprando un plan de suscripción anual
Está realizando una transacción de alto valor (recargas de crédito totales de USD 1,000 o más)
Planes en INR y transferencia bancaria
Las transferencias bancarias no están admitidas para transacciones directas en INR. Si está en un plan en INR y aún prefiere pagar mediante transferencia bancaria:
El monto se convertirá a USD según el tipo de cambio del día del pago.
Completará la transferencia en USD.
Tarifas adicionales
Tenga en cuenta:
Cualquier cargo bancario o tarifa de transferencia es responsabilidad suya.
Recomendamos verificar con su banco de antemano para entender las tarifas aplicables y los tiempos de procesamiento.
Necesita ayuda con la facturación!
Si no está seguro de qué método de pago se aplica a su caso o necesita ayuda con una transacción específica, por favor comuníquese con nuestro equipo de facturación para obtener orientación.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Métodos de pago aceptados
1. ¿Qué métodos de pago admite Wati?
Wati admite tarjetas de crédito o débito, PayPal solo para pagos en USD y transferencia bancaria para transacciones en USD elegibles solo.
2. ¿Pueden usarse tarjetas de crédito o débito para pagos en USD e INR?
Sí, las tarjetas de crédito y débito pueden usarse para pagos en USD e INR.
3. ¿Qué tarjetas se recomiendan para pagos en INR en la India?
Si se encuentra en la India o paga en INR, se recomienda usar una tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
4. ¿Está disponible PayPal para transacciones en INR?
No, PayPal está disponible solo para pagos realizados en USD y no puede usarse para transacciones en INR.
5. ¿Qué deben usar los usuarios de planes en INR en lugar de PayPal?
Si está en un plan en INR, debe usar una tarjeta de crédito o débito en lugar de PayPal.
Condiciones de transferencia bancaria
6. ¿Cuándo está disponible la transferencia bancaria como opción de pago?
La transferencia bancaria está disponible solo para pagos en USD cuando está comprando un plan de suscripción anual o realizando una transacción de alto valor con recargas de crédito que totalicen USD 1,000 o más.
7. ¿Puede usarse la transferencia bancaria para transacciones directas en INR?
No, la transferencia bancaria no está admitida para transacciones directas en INR.
8. ¿Cómo funciona la transferencia bancaria para usuarios de planes en INR que prefieren este método?
Si está en un plan en INR y elige transferencia bancaria, el monto se convertirá a USD según el tipo de cambio del día del pago, y la transferencia debe completarse en USD.
9. ¿Quién es responsable de los cargos bancarios y las tarifas de transferencia?
Cualquier cargo bancario o tarifa de transferencia relacionada con una transferencia bancaria es responsabilidad del cliente.
Soporte de facturación
10. ¿Qué debo hacer si necesito ayuda para elegir un método de pago o completar una transacción?
Si no está seguro de qué método de pago se aplica a su caso o necesita ayuda con una transacción específica, debe comunicarse con el equipo de facturación para obtener orientación.