Resumen
Esta guía explica cómo funciona el proceso de pago de Wati cuando te suscribes a un plan. Cubre cómo elegir un plan, introducir tus datos de pago, autorizar renovaciones automáticas y aceptar las políticas requeridas. Al final, entenderás exactamente cómo funciona la facturación y qué esperar antes de completar tu pago.
Instrucciones
Wati es un servicio basado en suscripción. Puedes elegir entre:
Facturación mensual
Facturación anual
Tu pago se procesa según el ciclo de facturación que selecciones. En tu fecha de renovación, el sistema cargará automáticamente tu método de pago guardado.
A continuación, encontrarás una guía paso a paso para ayudarte a completar tu suscripción sin problemas.
Entender el ciclo de suscripción y facturación de Wati
Cuando te registras para una nueva cuenta de Wati:
Selecciona un plan mensual o anual.
Tu pago se procesa inmediatamente.
Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación.
Se cobra al método de pago guardado en la fecha de renovación.
Si no cancelas antes de la fecha de renovación, el sistema procesará el siguiente ciclo de facturación automáticamente.
Guía paso a paso para completar tu pago
Sigue estos pasos para activar tu suscripción a Wati.
1. Elige tu plan
Ve a la página de precios de Wati.
Selecciona el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Revisa cuidadosamente las características y el ciclo de facturación antes de continuar.
Importante: Tu negocio debe cumplir con la Política de Comercio de WhatsApp para utilizar los servicios de Wati.
2. Confirma el cumplimiento de las políticas de WhatsApp
Antes de continuar, verás una casilla de verificación para confirmar que tu negocio cumple con la Política de Comercio de WhatsApp.
Debes marcar esta casilla para continuar.
Este paso asegura que tu negocio cumple con los requisitos de la plataforma de WhatsApp.
3. Introduce tus datos de pago
A continuación, proporciona tu información de pago. Puedes elegir entre:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
PayPal (disponible solo para pagos en USD)
Nota: Las tarjetas de débito pueden funcionar para pagos; sin embargo, los pagos recurrentes a veces pueden fallar dependiendo del emisor de la tarjeta o del banco. Para una experiencia más confiable, recomendamos usar una tarjeta de crédito siempre que sea posible.
Asegúrate de que tu método de pago seleccionado admita tu moneda de facturación.
4. Autoriza pagos automáticos
Antes de completar el pago, verás la siguiente declaración de autorización:
"Autorizo a Wati.io a guardar este método de pago y a cobrarlo automáticamente por cualquier suscripción asociada a él."
Al continuar, aceptas:
Guardar tu método de pago de forma segura
Permitir cargos automáticos para renovaciones de suscripción
Esto garantiza un servicio ininterrumpido.
5. Acepta los términos y políticas
Antes de finalizar tu pago:
Revisa los Términos y Condiciones de Wati.
Revisa la Política de Privacidad de Wati.
Marca la casilla requerida para confirmar tu acuerdo.
Debes completar este paso para continuar.
¿Qué sucede después del pago?
Una vez que completes todos los pasos:
Tu pago se procesa inmediatamente.
Tu suscripción se activa.
Obtienes acceso a tu plan de Wati seleccionado.
Los pagos futuros se cobran automáticamente según tu ciclo de facturación.
Puntos clave a recordar
Los pagos se renuevan automáticamente (mensual o anual).
PayPal está disponible solo para transacciones en USD.
Debes confirmar el cumplimiento de las políticas de WhatsApp.
Debes autorizar la facturación automática antes de finalizar la compra.
Tu método de pago se guarda para futuras renovaciones.
Si experimentas algún problema durante el pago, contacta al equipo de facturación de Wati para recibir asistencia.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Descripción general de suscripción y facturación
1. ¿Es Wati un servicio basado en suscripción?
Sí, Wati es un servicio basado en suscripción con opciones de facturación mensual o anual.
2. ¿Qué ciclos de facturación están disponibles para una suscripción a Wati?
Wati ofrece dos ciclos de facturación: facturación mensual y facturación anual.
3. ¿Se renueva una suscripción a Wati automáticamente?
Sí, una suscripción a Wati se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación.
4. ¿Qué sucede si no cancelo antes de la fecha de renovación?
Si no cancelas antes de la fecha de renovación, el sistema cobra automáticamente tu método de pago guardado para el siguiente ciclo de facturación.
5. ¿Qué sucede después de un pago exitoso?
Después de un pago exitoso, la suscripción se activa, se concede el acceso al plan de Wati seleccionado y los pagos futuros se cobran automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado.
Selección de plan y requisitos de cumplimiento
6. ¿Qué debo hacer antes de seleccionar un plan de Wati?
Antes de seleccionar un plan de Wati, debes revisar las características del plan, elegir un ciclo de facturación y asegurarte de que tu negocio cumpla con la Política de Comercio de WhatsApp.
7. ¿Por qué debo confirmar el cumplimiento de la Política de Comercio de WhatsApp?
Debes confirmar el cumplimiento de la Política de Comercio de WhatsApp para verificar que tu negocio cumple con los requisitos de la plataforma de WhatsApp y para continuar con el proceso de suscripción.
Métodos de pago y autorización
8. ¿Qué métodos de pago están disponibles durante la suscripción?
Puedes pagar usando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. PayPal está disponible solo para pagos en USD.
Nota: Las tarjetas de débito pueden funcionar para pagos; sin embargo, los pagos recurrentes a veces pueden fallar dependiendo del emisor de la tarjeta o del banco. Para una experiencia más confiable, recomendamos usar una tarjeta de crédito siempre que sea posible.
9. ¿Necesito autorizar pagos automáticos?
Sí, debes autorizar a Wati.io a guardar tu método de pago y cobrarlo automáticamente para las renovaciones de suscripción antes de completar el pago.
10. ¿A qué acuerdos debo aceptar antes de completar el pago?
Antes de completar el pago, debes revisar y aceptar los Términos y Condiciones de Wati y la Política de Privacidad de Wati marcando la casilla requerida.