Collection

Pagos y facturación

18 articles

Comprender la suscripción y el ciclo de facturación de WatiResumen Este artículo explica cómo funcionan los ciclos de suscripción y facturación de Wati. Aprenderá cómo se cobran los planes mensuales, trimestrales y anuales, qué sucede con su fecha de facturación si cancela y reactiva su suscripción, y cómo consultar su próxima fecha de f…
Cómo acceder a los detalles de facturación o descargar facturas en WatiResumen Este artículo explica cómo los administradores y los administradores de facturación pueden acceder o actualizar los detalles de facturación, ver el historial de facturación y descargar las facturas. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para administrar su sus…
Cómo actualizar o cambiar a un plan inferior en WatiResumen ¿Necesita cambiar su plan de suscripción de Wati? Puede actualizar o cambiar a un plan inferior directamente desde su cuenta. Este artículo explica cómo cambiar su plan y qué debe tener en cuenta antes de confirmar el cambio. Instrucciones Actualice o cambie su plan a uno…
Cómo agregar o actualizar un método de pago en WatiResumen Esta guía le explica el proceso de agregar o cambiar su método de pago en el Portal de Facturación de WATI. Solo los Administradores y Gerentes de Facturación tienen acceso al Portal de Facturación. Si es administrador y no ve la opción "Facturación", contáctenos para obt…
Cómo comprar asientos de operador adicionales en WatiResumen Cada suscripción de Wati incluye un número determinado de asientos para operadores que determinan cuántos miembros del equipo pueden acceder a tu espacio de trabajo. Los planes de Growth incluyen 3 operadores por defecto, mientras que los planes Pro y Business incluyen 5…
Cómo funcionan las renovaciones de suscripción y los pagos fallidos en WatiResumen Las suscripciones de Wati se renuevan automáticamente según el plan de facturación mensual o anual seleccionado. Este artículo explica cómo funcionan las renovaciones de suscripción, cómo evitar errores en los pagos y qué hacer si su cuenta se deshabilita debido a un pago…
Cómo funcionan los pagos de Wati durante el registroResumen Esta guía explica cómo funciona el proceso de pago de Wati cuando te suscribes a un plan. Cubre cómo elegir un plan, introducir tus datos de pago, autorizar renovaciones automáticas y aceptar las políticas requeridas. Al final, entenderás exactamente cómo funciona la fact…
Cómo gestionar su suscripción de Wati al tomar un descansoResumen ¿Necesita tomarse un descanso temporal del uso de Wati? Actualmente, Wati no ofrece una opción para pausar la suscripción, pero su cuenta permanecerá activa hasta el final de su ciclo de facturación. Este artículo explica qué sucede cuando deja de usar Wati, cómo proteger…
Cómo reactivar tu suscripción de WatiResumen ¿Canceló su suscripción a Wati pero desea volver a utilizarla? Puede solicitar la reactivación dentro de los 90 días posteriores a la fecha de cancelación. Esta guía explica los requisitos de elegibilidad, cómo enviar una solicitud de reactivación y qué sucede con sus dat…
Cómo solucionar fallos en los pagos con tarjeta de crédito o débito en WatiResumen Si tu pago con tarjeta de crédito o débito fue rechazado, esta guía te ayudará a solucionar problemas, identificar la causa y resolver el inconveniente. Aprenderás a verificar los datos de tu tarjeta, comprobar restricciones bancarias comunes, probar métodos de pago alter…
Cómo ver su plan de suscripción y costo de WatiResumen ¿Desea consultar su plan de suscripción actual de Wati o el monto de pago? Puede ver su plan activo, ciclo de facturación y costo mensual desde la sección Detalles de la cuenta en su cuenta de Wati. Este artículo también explica cómo funciona el monto mostrado para la fac…
Cómo verificar cargos de suscripción de Wati superiores a lo esperadoResumen Si el cargo de su suscripción a Wati es mayor de lo esperado, el aumento puede deberse a complementos recurrentes o a varios elementos de suscripción activos. Este artículo explica las razones comunes de un cargo más elevado, cómo revisar su suscripción y sus facturas, y…
Cómo verificar y resolver cargos múltiples en tu suscripción de WatiResumen Ver más de un cargo por tu suscripción a Wati puede ocurrir por varias razones, como tener múltiples cuentas de Wati activas o el reintento de un pago previamente fallido. Este artículo explica cómo identificar el motivo de los cargos múltiples, verificar tu historial de…
Entender la cancelación de la suscripción de WatiResumen Este artículo ofrece una guía paso a paso para cancelar su suscripción a Wati, ya sea que utilice un plan de prueba o un plan de pago. Explica la expiración automática de los planes de prueba, el proceso para cancelar planes de pago y cómo exportar datos importantes antes…
Entendiendo los métodos de pago aceptados para WatiResumen Este artículo explica los métodos de pago que puede utilizar para comprar planes y créditos de Wati. También aclara qué opciones de pago están disponibles para transacciones en USD e INR, cuándo se permiten las transferencias bancarias y qué considerar antes de elegir est…
Qué hacer si su cuenta de Wati se pausa inesperadamenteResumen Si tu cuenta de Wati está pausada, generalmente se debe a facturas impagas o vencidas. Esta guía te muestra cómo: - Verificar si hay facturas pendientes - Confirmar el motivo de la suspensión - Solicitar la reactivación de la cuenta - Acelerar el proceso de revisión Instr…
Wati términos de pago y política de reembolsoResumen Esta guía explica cómo Wati procesa los pagos de suscripción y describe nuestra política de reembolsos. Cubre qué es reembolsable, qué no, cómo funciona la autorización de pago y qué hacer si cree que es elegible para un reembolso. Instrucciones Antes de suscribirse a Wat…
¿Cómo actualizar la información de facturación de su empresa en Wati?Resumen Wati ha introducido una nueva sección de información de facturación para ayudar a recopilar los detalles necesarios de la empresa y relacionados con impuestos para futuras necesidades de cumplimiento. Este artículo explica qué ha cambiado, quién puede ver esta sección y c…