Ir al contenido principal

Cómo agregar un contacto en Wati

Actualizado esta semana

Resumen

Añadir un contacto único en WATI es un proceso sencillo que implica varios pasos. En esta guía, le guiamos a través del proceso de creación de un nuevo contacto y personalización de sus atributos.

Instrucciones

Paso 1: Crear un nuevo contacto

Para crear un nuevo contacto, haga clic en el botón "+ Añadir Contacto". Esto abrirá un formulario donde puede ingresar la información necesaria para su contacto.

Añadir Contacto

Paso 2: Rellenar los detalles del contacto

Rellene los campos obligatorios "Nombre" y "Nº Tel." con la información correcta. Asegúrese de verificar los detalles antes de continuar.

Rellenar detalles del contacto

Paso 3: Personalizar atributos (Opcional)

Si necesita enviar difusiones o SMS al número a través de WATI, active las casillas "Permitir difusión" y "Permite mensaje de texto (SMS)". También puede añadir atributos personalizados a su contacto haciendo clic en el enlace "[nuevo]". Por ejemplo, puede crear un nuevo atributo llamado "Estado de Marketing" con valores como "Activo", "Inactivo" o "Prospectando".

Paso 4: Guardar cambios

Una vez que haya introducido toda la información necesaria y personalizado los atributos de su contacto (si lo desea), haga clic en el botón "Guardar" para guardar los cambios.

Preguntas frecuentes (FAQs)

Preguntas generales

1. ¿Cómo puedo crear un nuevo contacto en WATI?

Para crear un nuevo contacto, haga clic en el botón "+ Añadir Contacto". Esto abrirá un formulario donde puede ingresar los detalles del contacto.

2. ¿Cuáles son los campos obligatorios al añadir un contacto?

Los campos obligatorios son "Nombre" y "Nº Tel." Asegúrese de que ambos estén completados correctamente antes de guardar.

Personalización y atributos

3. ¿Qué son las opciones "Permitir Difusión" y "Permite SMS"?

Estas opciones permiten que el contacto reciba mensajes de difusión y SMS a través de WATI. Si planea enviar mensajes a este contacto, asegúrese de que estas opciones estén seleccionadas.

4. ¿Puedo añadir atributos personalizados a un contacto?

Sí, puede hacerlo. Haga clic en el enlace "[nuevo]" para añadir atributos como "Estado de Marketing", con valores tales como "Activo", "Inactivo" o "Prospectando".

Guardar y gestionar contactos

5. ¿Cómo guardo el contacto después de ingresar los detalles?

Después de llenar la información requerida y cualquier atributo opcional, haga clic en el botón "Guardar" para almacenar el contacto.

6. ¿Puedo editar un contacto después de guardarlo?

Sí, puede hacerlo. Puede actualizar los detalles del contacto más tarde accediendo a la lista de contactos y seleccionando el contacto que desea modificar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?