Resumen
Meta ha descontinuado la WhatsApp On-Premise API en favor de la WhatsApp Cloud API. Si aún utiliza la On-Premise API con Wati, este artículo explica los cambios que debe tener en cuenta y las actualizaciones técnicas necesarias para continuar utilizando su integración.
Instrucciones
¿Por qué migrar a la WhatsApp Cloud API?
La WhatsApp Cloud API ofrece:
Mejor fiabilidad y escalabilidad: La Cloud API utiliza la infraestructura en la nube de WhatsApp para un servicio más estable y escalable.
Acceso a las últimas funciones: Puede utilizar las funciones y actualizaciones más recientes de WhatsApp Business. Consulte la lista completa de funciones de la WhatsApp API
Mejor rendimiento: La Cloud API utiliza una infraestructura optimizada para una entrega de mensajes más rápida y eficiente.
¿Qué cambia con la Cloud API?
Si aún tiene una integración que utiliza la WhatsApp On-Premise API, hay 2 cambios técnicos importantes que debe tener en cuenta.
Solicitudes de API
Las solicitudes de API directas a los endpoints de la WhatsApp API, tales como /v1/messages y /v1/contacts, ya no son compatibles a través de la configuración On-Premise.
Sus solicitudes de API deben ser enrutadas a través de Wati en su lugar.
Webhooks
Los registros directos de webhooks para eventos de WhatsApp ya no son compatibles a través de la configuración On-Premise.
Los eventos de webhooks de WhatsApp son procesados y reenviados a través de Wati en su lugar.
¿Qué sucedió con el Plan Developer?
Como parte de la migración original, los clientes en el Plan Developer fueron trasladados al Plan Growth sin costo adicional, mientras que el precio de su suscripción se mantuvo sin cambios.
Esta migración de plan se aplicó principalmente a los clientes que utilizaban el Plan Developer en el momento de la transición. La mayoría de los clientes se encuentran ahora en planes de Wati más nuevos, por lo que esta información se proporciona como referencia.
Qué debe hacer
Si su integración de WhatsApp todavía utiliza la On-Premise API, su equipo de desarrollo necesita actualizar la integración para que funcione con la WhatsApp Cloud API de Wati.
1. Actualice su integración de API
Su conexión existente al servidor On-Premise ya no es compatible. Su equipo de desarrollo debe crear una nueva integración y actualizar sus solicitudes de API para que funcionen a través de Wati.
Consulte la documentación de la API de Wati para obtener más información.
2. Actualice sus webhooks
Si su integración utiliza webhooks de WhatsApp, actualice su configuración de webhook para recibir eventos de WhatsApp a través de Wati.
3. Prepare y pruebe sus cambios
Wati puede proporcionar un entorno de prueba para el desarrollo y la evaluación. Puede utilizar este entorno para actualizar y probar sus solicitudes de API y webhooks antes de realizar cambios en su integración activa.
Comuníquese con el equipo de soporte de Wati si necesita acceso al entorno de prueba o si necesita ayuda con la migración.