Resumen
Swipe es una sencilla aplicación de facturación y pagos de la que confían más de 1.5 millones de empresas. Con Swipe, puedes crear facturas compatibles con GST/VAT, realizar un seguimiento de los pagos, gestionar el inventario y enviar facturas al instante a través de WhatsApp, correo electrónico o SMS.
Ahora, todos los clientes de Wati pueden integrar su WhatsApp Business API con Swipe gratis durante 6 meses (tarifa de integración de ₹0 durante el primer año).
Esta integración te permite:
Enviar facturas y recordatorios de pago directamente desde tu número de WhatsApp Business.
Realizar campañas de marketing dirigidas a tus clientes.
Esta guía te guía a través del proceso paso a paso para activar y configurar la integración.
Instrucciones
Sigue estos pasos para integrar Wati con Swipe:
Requisitos previos:
Completa el formulario de solicitud de integración proporcionado por Swipe.
Después de enviar el formulario, recibirás un correo de activación del equipo de Swipe.
Solo después de la activación puedes continuar con el proceso de integración.
Paso 1: Conectar Wati en Swipe
Haz clic en Conectar Wati.
Paso 2: Abrir configuraciones de API de Wati
Inicia sesión en tu panel de control de Wati.
En la barra superior, haz clic en Más → Documentación de API.
Paso 3: Copiar detalles de la API de Wati
Desde la página de Documentación de la API, copiar los siguientes:
Token de API
URL base (Punto final)
Paso 4: Agregar detalles de Wati a Swipe
Regresa a la página de integración de WhatsApp de Swipe.
Pega el Token de API y la URL base en los campos correspondientes.
Haz clic en Crear integración.
Paso 5: Obtener la URL del webhook de Swipe
Después de crear la integración, Swipe generará una URL del webhook.
Copia esta URL. Es necesaria para realizar un seguimiento del estado de los mensajes desde Wati.
Paso 6: Agregar webhook en Wati
En tu panel de control de Wati, haz clic en Más → Webhooks.
Haz clic en Agregar webhook.
Paso 7: Pegar el webhook de Swipe en Wati
Pega la URL del webhook que copiaste de Swipe.
Rellena los campos requeridos (como tipos de evento).
Haz clic en Guardar.
Nota: Las plantillas de mensajes aún se crean dentro de Wati, pero también aparecerán en Swipe para facilitar su envío.
Paso 8: Vincular plantillas de WhatsApp en Swipe
En Swipe, abre la sección de integración de WhatsApp.
Selecciona las plantillas que quieres vincular para enviar facturas o recordatorios de pago.
Ahora estás listo para enviar facturas, recordatorios de pago y otros mensajes directamente desde tu número de WhatsApp Business a través de Swipe.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué hace esta integración?
Con la integración de Wati y Swipe, las facturas y los enlaces de pago se envían directamente desde tu número de WhatsApp Business en lugar del remitente predeterminado de Swipe.
2. ¿Ya puedo enviar facturas por WhatsApp desde Swipe? ¿Qué hay de diferente aquí?
Actualmente, las facturas se envían desde el número del sistema de Swipe. Con la integración, los mensajes se envían desde tu cuenta oficial de WhatsApp Business, creando una experiencia más personalizada y confiable para tu cliente.
3. ¿Esta integración es gratuita?
¡Sí! Para todos los usuarios de Wati, esta integración es gratuita durante 6 meses (sin costo de configuración).
4. ¿Necesito habilidades técnicas para configurarlo?
No. La configuración es sencilla. Solo sigue la guía paso a paso de este artículo y estarás listo en minutos.
5. ¿Puedo usar mi número de Wati existente?
Sí. Continuarás usando tu número actual de WhatsApp Business de Wati para enviar facturas.
6. ¿Mis plantillas de mensajes se quedarán igual?
Sí. Puedes usar tus plantillas aprobadas existentes o crear nuevas en Wati para facturas y recordatorios de pago.
7. ¿Qué ocurre después de 6 meses?
Después del período gratuito, se aplicarán las tarifas estándar de integración según el precio de Wati.
8. ¿Cómo adjunto una factura (PDF) a un mensaje de WhatsApp?
Sí, puedes adjuntar un PDF (como una factura) o una imagen en tu plantilla de mensaje de WhatsApp a través de Wati. Usa los mensajes de plantilla habilitados para medios de Wati para incluir archivos adjuntos que tus clientes puedan ver directamente en WhatsApp.