Resumo

A integração do Wati com o Eber XM automatiza a criação e atualização de perfis de usuário entre as plataformas, garantindo comunicação sem falhas no WhatsApp. Novos membros recebem mensagens de boas-vindas, e seus dados permanecem sincronizados em tempo real - economizando tempo, reduzindo erros e melhorando o engajamento.

Créditos: Artigo de ajuda original do Eber.

Instruções

Principais Benefícios

Economiza tempo: Cria e atualiza automaticamente perfis de usuários.
Reduz erros: Mantém os dados consistentes entre Eber e Wati.
Melhora o engajamento: Envia mensagens instantâneas de boas-vindas no WhatsApp.
Aumenta o marketing: Supõe mensagens com modelo para melhor alcance.

#Como a Mensagem de Boas-Vindas Funciona

Quando um membro se registra no Eber, o Wati envia a ele uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp. Veja como isso acontece:

Membro se cadastra: Registro é concluído no Eber (via XM ou Web App).

Dados sincronizados com o Wati: Detalhes do membro são enviados automaticamente para o Wati.

A mensagem de boas-vindas é acionada: O Wati envia uma mensagem preconfigurada no WhatsApp.

Membro recebe confirmação: A mensagem do WhatsApp confirma seu registro.

Observação: A mensagem de boas-vindas é configurada durante a integração e pode ser personalizada para o seu negócio.

Como os Dados dos Membros Sincronizam Entre Eber e Wati

1. Criação de Novos Membros

Um novo usuário no Eber é adicionado automaticamente ao Wati.
Seus detalhes são salvos no sistema do Wati.
Eles recebem uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp.

2. Atualização de Informações de Membros - Os dados são sincronizados automaticamente entre Eber e Wati

Se as informações de um usuário mudarem no Eber, o Wati também as atualiza.
Todas as modificações são refletidas no portal do Wati.

3. Ativação de Membro Existente

Se um usuário existir no Eber, mas não no Wati, a atualização de seu perfil (por exemplo, nome, gênero ou data de nascimento) cria um perfil no Wati.
Eles então recebem a mensagem de boas-vindas.

Isso garante que os dados permaneçam consistentes, melhorando a comunicação e reduzindo o trabalho manual.

Campos de Dados Sincronizados

Os seguintes campos são sincronizados entre Eber e Wati:

phone
display_name
first_name
last_name
member_since
gender
date_of_birth
tag
member_tier_name

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas gerais

1. O que a integração do Wati com o Eber XM faz?

→ Ela automatiza a criação e atualização de perfis de usuários entre Eber e Wati, permitindo mensagens no WhatsApp em tempo real e dados sincronizados de membros.

2. Quais são os benefícios dessa integração?

→ A integração economiza tempo, reduz erros de dados, melhora o engajamento com mensagens instantâneas de boas-vindas no WhatsApp e amplifica o marketing com mensagens modeladas.

Automatização de mensagens de boas-vindas

3. Quando a mensagem de boas-vindas no WhatsApp é enviada?

→ A mensagem de boas-vindas é acionada automaticamente quando um novo membro se registra no Eber, seja através do XM ou do Web App.

4. A mensagem de boas-vindas pode ser personalizada?

→ Sim, a mensagem é preconfigurada durante a integração, mas pode ser adaptada conforme as necessidades do seu negócio.

5. Como funciona o processo da mensagem de boas-vindas?

→ Quando um membro se registra no Eber:

Seus dados são sincronizados para o Wati.
O Wati envia uma mensagem preconfigurada de boas-vindas no WhatsApp.
O membro recebe a mensagem como confirmação de seu registro.

Sincronização de dados

6. O que acontece quando um novo membro se registra no Eber?

→ Um perfil é criado automaticamente no Wati, os dados do usuário são armazenados e uma mensagem de boas-vindas é enviada via WhatsApp.

7. As atualizações de perfil de usuário também são sincronizadas?

→ Sim. Qualquer atualização no perfil de um membro no Eber (como nome ou data de nascimento) são automaticamente refletidas no Wati.

8. E se um membro existir no Eber, mas não no Wati?

→ Atualizar o perfil do membro no Eber criará um perfil correspondente no Wati e disparará a mensagem de boas-vindas.

9. Quais campos de dados são sincronizados entre Eber e Wati?

→ Os seguintes campos são sincronizados:

phone
display_name
first_name
last_name
member_since
gender
date_of_birth
tag
member_tier_name

Eber Integração: Sincronização de Mensagem de Boas-vindas e Membros