Resumo

A integração do Wati com o Eber XM automatiza a criação e atualização de perfis de usuário entre as plataformas, garantindo comunicação sem falhas no WhatsApp. Novos membros recebem mensagens de boas-vindas, e seus dados permanecem sincronizados em tempo real - economizando tempo, reduzindo erros e melhorando o engajamento.

Créditos: Artigo de ajuda original do Eber.

Instruções

Principais Benefícios

Economiza tempo: Cria e atualiza automaticamente perfis de usuários.
Reduz erros: Mantém os dados consistentes entre Eber e Wati.
Melhora o engajamento: Envia mensagens instantâneas de boas-vindas no WhatsApp.
Aumenta o marketing: Supõe mensagens com modelo para melhor alcance.

#Como a Mensagem de Boas-Vindas Funciona

Quando um membro se registra no Eber, o Wati envia a ele uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp. Veja como isso acontece:

Membro se cadastra: Registro é concluído no Eber (via XM ou Web App).

Dados sincronizados com o Wati: Detalhes do membro são enviados automaticamente para o Wati.

A mensagem de boas-vindas é acionada: O Wati envia uma mensagem preconfigurada no WhatsApp.

Membro recebe confirmação: A mensagem do WhatsApp confirma seu registro.

Observação: A mensagem de boas-vindas é configurada durante a integração e pode ser personalizada para o seu negócio.

Como os Dados dos Membros Sincronizam Entre Eber e Wati

1. Criação de Novos Membros

Um novo usuário no Eber é adicionado automaticamente ao Wati.
Seus detalhes são salvos no sistema do Wati.
Eles recebem uma mensagem de boas-vindas no WhatsApp.

2. Atualização de Informações de Membros - Os dados são sincronizados automaticamente entre Eber e Wati

Se as informações de um usuário mudarem no Eber, o Wati também as atualiza.
Todas as modificações são refletidas no portal do Wati.

3. Ativação de Membro Existente

Se um usuário existir no Eber, mas não no Wati, a atualização de seu perfil (por exemplo, nome, gênero ou data de nascimento) cria um perfil no Wati.
Eles então recebem a mensagem de boas-vindas.

Isso garante que os dados permaneçam consistentes, melhorando a comunicação e reduzindo o trabalho manual.

Campos de Dados Sincronizados

Os seguintes campos são sincronizados entre Eber e Wati:

phone
display_name
first_name
last_name
member_since
gender
date_of_birth
tag
member_tier_name

Perguntas Frequentes (FAQs)

Perguntas gerais

1. O que a integração do Wati com o Eber XM faz?

Ela automatiza a criação e atualização de perfis de usuários entre Eber e Wati, permitindo mensagens no WhatsApp em tempo real e dados sincronizados de membros.

2. Quais são os benefícios dessa integração?

A integração economiza tempo, reduz erros de dados, melhora o engajamento com mensagens instantâneas de boas-vindas no WhatsApp e amplifica o marketing com mensagens modeladas.

Automatização de mensagens de boas-vindas

3. Quando a mensagem de boas-vindas no WhatsApp é enviada?

A mensagem de boas-vindas é acionada automaticamente quando um novo membro se registra no Eber, seja através do XM ou do Web App.

4. A mensagem de boas-vindas pode ser personalizada?

Sim, a mensagem é preconfigurada durante a integração, mas pode ser adaptada conforme as necessidades do seu negócio.

5. Como funciona o processo da mensagem de boas-vindas?

Quando um membro se registra no Eber:

Seus dados são sincronizados para o Wati.
O Wati envia uma mensagem preconfigurada de boas-vindas no WhatsApp.
O membro recebe a mensagem como confirmação de seu registro.

Sincronização de dados

6. O que acontece quando um novo membro se registra no Eber?

Um perfil é criado automaticamente no Wati, os dados do usuário são armazenados e uma mensagem de boas-vindas é enviada via WhatsApp.

7. As atualizações de perfil de usuário também são sincronizadas?

Sim. Qualquer atualização no perfil de um membro no Eber (como nome ou data de nascimento) são automaticamente refletidas no Wati.

8. E se um membro existir no Eber, mas não no Wati?

Atualizar o perfil do membro no Eber criará um perfil correspondente no Wati e disparará a mensagem de boas-vindas.

9. Quais campos de dados são sincronizados entre Eber e Wati?

Os seguintes campos são sincronizados:

phone
display_name
first_name
last_name
member_since
gender
date_of_birth
tag
member_tier_name

Eber Integração: Sincronização de Mensagem de Boas-vindas e Membros