Resumo
Essas Perguntas Frequentes são projetadas para ajudá-lo a entender MM Lite - a API otimizada da Meta para enviar Mensagens de Marketing Lite - e como ela difere da API Cloud existente. Seja você novo em mensagens de marketing ou estiver migrando da API Cloud, este guia responderá às suas principais perguntas de forma simples e direta.
Nota: Transmissões agora são Campanhas – mesmas funcionalidades poderosas, nome atualizado!
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. O que é MM Lite (Mensagens de Marketing Lite)?
MM Lite é uma nova versão das mensagens de marketing da Meta, projetada para melhorar a entrega de mensagens de marketing. Ela usa dados para decidir automaticamente quais mensagens têm mais probabilidade de ser lidas ou clicadas por um usuário e entrega essas mensagens primeiro.
2. Quais são os principais benefícios de usar MM Lite?
Os principais benefícios incluem:
Melhores taxas de entrega para mensagens de marketing de alta qualidade
Otimizações integradas para melhorar o engajamento de mensagens
Suporte aos novos limites de frequência da Meta
Nenhuma necessidade de alterar modelos ou formatos de mensagens se você já estiver usando a API Cloud
3. Quais são os principais benefícios para empresas que usam MM Lite?
Após a migração, você ganhará:
Melhores taxas de entrega para mensagens de marketing de alta qualidade
Conformidade com os controles de frequência e spam mais recentes da Meta
Prontidão para o futuro, pois a Meta continuará construindo novos recursos de marketing em MM Lite
4. Como MM Lite difere da API Cloud existente?
Aqui está uma comparação rápida:
Recursos/Aspectos | MM Lite | API Cloud |
Propósito | Apenas para mensagens de marketing | Para todos os tipos de mensagens (marketing, utilidade, serviço) |
Otimização de Entrega | Sim – otimizado para melhores resultados | Nenhuma otimização integrada |
Métricas de Desempenho | Acompanha leituras, cliques, conversões (em breve) | Apenas informações básicas de entrega |
Suporte a Limites de Frequência | Projetado para funcionar dentro deles | Afetado, mas não otimizado |
Recursos Exclusivos | Tempo de vida (TTL), rastreamento de ROI do Meta Pixel (em breve) | Não disponível |
Simplicidade da API | Focado, simplificado para marketing | Mais amplo, suporta todos os casos de uso |
Integração de Parceiros | Funciona suavemente com parceiros da Meta | Suporte padrão |
Esforço de Migração | Fácil – usa o mesmo formato que a API Cloud | N/A |
5. A mudança para MM Lite é obrigatória ou opcional?
É obrigatória. MM Lite é uma atualização de infraestrutura da Meta, não apenas uma nova opção. Todas as mensagens de marketing devem ser enviadas usando MM Lite. Mensagens de autenticação, utilidade e serviço continuarão a ser enviadas usando a API Cloud.
6. Por que essa transição é importante para o desempenho de marketing e resultados de negócios?
A mudança para MM Lite ajuda seu negócio a ter sucesso de três maneiras principais:
Entrega de mensagens mais alta: Mais de suas mensagens alcançam os usuários, especialmente as de alta qualidade
Desempenho de campanha melhor: Otimizações de entrega integradas ajudam a evitar impressões desperdiçadas e melhorar o retorno sobre o gasto em anúncios
Conformidade mais forte: MM Lite é projetado para funcionar dentro das novas regras de mensagens da Meta, ajudando a manter a conformidade à medida que os limites de frequência se tornam mais rigorosos
7. Como MM Lite ajuda com os limites de frequência da Meta?
A Meta introduziu limites para reduzir o spam:
Uma pessoa pode receber mensagens de apenas 10 empresas a cada 7 dias
Uma empresa pode enviar apenas 2 mensagens de marketing para uma pessoa dentro de 24 horas (a menos que a pessoa responda)
MM Lite ajuda a trabalhar dentro desses limites, otimizando quais mensagens são entregues, priorizando as que têm mais probabilidade de ter um bom desempenho.
8. Como MM Lite se sai no uso real?
Empresas que usam MM Lite da Meta para suas mensagens de marketing importantes (aquelas que recebem muitos cliques e leituras) estão vendo um 9%* aumento na taxa de entrega de mensagens.
Nota: Teste A/B realizado com ~12 milhões de mensagens de marketing entregues por anunciantes na ndia entre 1º de janeiro de 2025 e 31 de janeiro de 2025. Ele comparou a entrega otimizada do MM Lite com a entrega padrão da API Cloud para mensagens de alto engajamento apenas (ou seja, mais leituras, cliques, etc.), e a análise consistiu em um teste t com 95% de confiança.
9. Há melhorias de desempenho com MM Lite?
Sim! MM Lite pode melhorar o alcance de sua campanha de marketing em até 9%.
10. O que muda para mim se eu migrar da API Cloud para MM Lite?
Do seu lado, nada muda. Você continuará usando os mesmos modelos e formatos de mensagens. A principal diferença é um melhor desempenho para mensagens de marketing.
11. MM Lite suportará todos os tipos de mensagens?
Não. MM Lite é específico para mensagens de marketing. Mensagens de autenticação, utilidade e serviço continuarão usando a API Cloud.
12. Essa mudança é relevante para clientes que enviam apenas OTP, autenticação ou mensagens de utilidade?
Não. MM Lite é apenas para mensagens de marketing. Se você envia apenas OTP, autenticação ou mensagens de utilidade, continuará usando a API Cloud — nenhuma alteração necessária.
13. Preciso redesenhar meus modelos de mensagens para MM Lite?
Não. Você pode continuar usando seus modelos e formatos de mensagens existentes. MM Lite é projetado para ser totalmente compatível com a API Cloud.
14. Meu conta ou serviços de API existentes mudarão?
Não. Sua conta e serviços permanecem os mesmos. Apenas mensagens de marketing mudarão para MM Lite. Mensagens de autenticação, utilidade e serviço continuarão usando a API Cloud.
15. Como começo a usar MM Lite?
Há duas maneiras de habilitar MM Lite:
1. Clicando no link de inscrição no banner que você vê em sua conta Wati.
Quando você entrar em sua conta Wati, deve ver esse banner. Clique no link Aceitar T&C para prosseguir com a habilitação do MM Lite.
“Suas campanhas de marketing podem ser pausadas, a menos que seu administrador aceite os T&Cs do MM Lite. Nenhuma outra alteração de conta ocorrerá. Para obter assistência, visualize nosso [guia de ajuda] e [Perguntas frequentes]. Aceitar T&C”
Aqui está um vídeo para mostrar como você pode habilitar MM Lite clicando no banner:
2. Clicando no link de inscrição no e-mail da Meta.
Alternativamente, você deve ter recebido um e-mail da Meta contendo o link de inscrição. Clique nesse link e siga as instruções na tela.
Aqui está como o e-mail da Meta parece:
Depois de receber o e-mail, clique Iniciar para continuar. Em seguida, selecione Revisar e aceite os termos para habilitar MM Lite.
