Resumo
KPay é um provedor de gateway de pagamento que oferece soluções de pagamento online. Com a nova integração do Gateway de Pagamento KPay no Wati, as empresas agora podem coletar pagamentos online para pedidos de catálogo e gerar links de pagamento manualmente diretamente no Wati. Este guia explica como configurar e usar a integração do Gateway de Pagamento KPay no Wati.
Nota: Esta integração está disponível apenas para clientes dos planos Pro e Business.
Instruções
Configurando a Integração KPay
Siga estas etapas para integrar o KPay ao Wati:
Navegue até o Menu Mais e selecione Integração.
Clique em KPay.
Insira as credenciais necessárias:
Número do Comerciante
Clique em Conectar KPay para ativar a integração.
Nota: As credenciais necessárias podem ser obtidas na sua conta KPay.
Ativando o KPay para Pedidos de Catálogo
Após a integração do KPay ser conectada com sucesso, siga estas etapas para habilitar a coleta de pagamentos para pedidos de catálogo:
Vá para a seção Comércio no Wati.
Selecione a opção Checkout no menu.
Abra a guia Gateway de Pagamento e habilite a opção Gateway de Pagamento.
Clique em Salvar para ativar o fluxo de checkout do KPay para pedidos de catálogo.
Opções Adicionais
Ao configurar o fluxo de checkout do KPay, as empresas têm as seguintes opções:
Mensagem Padrão do Link de Pagamento: Um modelo de mensagem pré-configurado que inclui o link de pagamento será enviado aos clientes. Os usuários podem personalizar o modelo conforme necessário.
Mensagem de Confirmação de Pagamento: Habilite esta opção para enviar uma mensagem de confirmação aos clientes após o pagamento bem-sucedido.
Gerando Links de Pagamento Manualmente
Para criar e compartilhar links de pagamento manualmente via WhatsApp:
Navegue até a área Caixa de Entrada da Equipe.
Clique no ícone Link de Pagamento.
Na janela pop-up:
Selecione Gateway de Pagamento.
Insira o Valor.
Clique em Gerar Link de Pagamento e compartilhe o link com o cliente.
Opcional: Para enviar uma mensagem de confirmação de pagamento, selecione Enviar mensagem de confirmação de pagamento.
O Wati fornece modelos de mensagem padrão, mas as empresas também podem criar modelos personalizados.
Personalizando Modelos de Pagamento
As empresas podem criar mensagens de modelo de pagamento para enviar mensagens relacionadas a pagamentos aos usuários.
Entendendo Atributos de Pagamento
Clientes que integraram o Gateway de Pagamento KPay podem usar esses atributos:
Atributo | Descrição |
paylink_amount | O valor deste atributo representa o valor pelo qual o link de pagamento foi criado. |
paylink_payment | Indica o status do pagamento: sucesso para pagamentos bem-sucedidos, falha para os não bem-sucedidos. |
Conclusão
Com a integração do KPay no Wati, as empresas agora podem facilmente coletar pagamentos para pedidos de catálogo e gerar links de pagamento manualmente via WhatsApp. Seguindo este guia, você pode configurar e personalizar a integração conforme as necessidades do seu negócio.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Perguntas Gerais
1. O que é KPay, e por que devo usá-lo com o Wati?
→ KPay é um provedor de gateway de pagamento que permite que as empresas coletem pagamentos online. Integrar o KPay com o Wati permite que você gere e compartilhe links de pagamento via WhatsApp, tornando o processo de pagamento mais fluido para os clientes.
2. Preciso de uma conta KPay para usar esta integração?
→ Sim, você deve ter uma conta KPay para obter as credenciais necessárias e habilitar a integração no Wati.
Configuração e Configuração
3. Onde posso encontrar minhas credenciais do KPay?
→ Você pode encontrar seu número de comerciante no painel da sua conta KPay → Gerenciamento de Chaves → número do comerciante.
4. Posso usar uma moeda diferente da configurada na minha conta KPay?
→ Não, o KPay suporta apenas pagamentos em HKD no momento.
5. O que devo fazer se a integração falhar ao se conectar?
→ Certifique-se de que:
Você inseriu o número do comerciante correto.
Sua conta KPay está ativa.
Usando a Integração
6. Como habilito o KPay para pedidos de catálogo?
→ Vá para Comércio > Checkout > Gateway de Pagamento, habilite a opção e salve as configurações.
7. Posso personalizar a mensagem do link de pagamento?
→ Sim, você pode modificar o modelo de mensagem padrão ou criar um personalizado.
8. Como gerar manualmente um link de pagamento?
→ Navegue até Caixa de Entrada da Equipe, clique no ícone Link de Pagamento, insira os detalhes necessários e clique em Gerar Link de Pagamento.