Wati

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Visão geral do Wati

Orientações passo a passo para configurar e começar a usar o Wati.

Primeiros passos

Instruções para vincular seu número do WhatsApp ao Wati.

Conecte seu número

Saiba como solicitar e obter a Verificação comercial da Meta.

Verificação comercial da Meta

Saiba o que são os nomes de usuário do WhatsApp (BSUID), como eles funcionam e quais atualizações a Wati implementou para ajudar sua empresa a se preparar para essa nova forma de os clientes se conectarem com você pelo WhatsApp.

Nomes de Usuário do WhatsApp e BSUID

Entenda como funciona a cobrança e como gerenciar os pagamentos no Wati.

Pagamentos e cobrança

Aprenda como gerenciar contatos e enviar campanhas no Wati.

Campanhas

Aprenda a criar e gerenciar grupos do WhatsApp na Wati!

WhatsApp Grupos

Aprenda como usar as Chamadas do WhatsApp Business para se conectar com clientes por meio de chamadas de voz diretamente no Wati.

Chamadas pelo WhatsApp

Aprenda a gerenciar conversas, colaborar com sua equipe e oferecer suporte ao customer pela Caixa de entrada compartilhada da equipe da Wati.

Caixa de Entrada da Equipe

Automatize respostas e fluxos de trabalho com as ferramentas de chatbot do Wati.

Chatbot

Configure anúncios que levem os usuários diretamente para uma conversa no WhatsApp.

(CTWA) Anúncios com clique para o WhatsApp 

Exiba seus produtos em um catálogo compatível com o WhatsApp.

Catálogo

Automatize mensagens, gatilhos e ações para otimizar a comunicação.

Automação

Tudo o que você precisa para começar a usar o Astra, desde a integração inicial e a configuração de agentes de IA até a instalação, personalização e gerenciamento de equipes.

Astra

Aprenda a usar o Wati MCP para criar, monitorar e aprimorar agentes Astra.

Servidor MCP da Wati

Ferramentas e agentes que ajudam sua equipe a trabalhar de forma mais inteligente e seus clientes a obter respostas mais rapidamente — desde assistência de IA na caixa de entrada até agentes totalmente autônomos.

Wati AI 

Aprenda como configurar e gerenciar mensagens RCS com o Wati.

RCS e Wati

Saiba como conectar o TikTok ao Wati e começar a usar a integração de forma eficiente.

TikTok e Wati

Integre e gerencie conversas do Facebook Messenger no Wati.

FB Messenger e WhatsApp

Gerencie mensagens diretas do Instagram junto com os chats do WhatsApp em uma única plataforma.

Instagram e Wati

Acompanhe o desempenho e obtenha insights a partir dos dados de mensagens.

Análise e relatórios

Conecte o Wati com suas ferramentas e plataformas favoritas.

Integrações do Wati

Crie soluções personalizadas usando as APIs do Wati, que são fáceis para desenvolvedores.

APIs e Webhooks do Wati

Saiba como a Wati mantém seus dados seguros e em conformidade.

Privacidade e segurança

Nenhum ticket ou conversa encontrado

Tente selecionar um intervalo de datas de criação diferente.

Tickets e conversas que você iniciou através do messenger aparecerão aqui.

Nenhum ticket ou conversa criado por você

Experimente usar palavras-chave diferentes ou verificar se há erros de digitação.

Tente selecionar um intervalo de datas de atualização diferente.

Experimente usar palavras-chave ou filtros diferentes.

Encontre respostas e receba ajuda de especialistas do suporte e da comunidade da Intercom

As conversas iniciadas por você pelo mensageiro aparecerão aqui.

Nenhuma conversa criada por você

Não encontramos nenhuma conversa

Título

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Pesquisando nas fontes...

Analisando...

Os tickets enviados pelo mensageiro ou por um agente de suporte em sua conversa aparecerão aqui.

Nenhum ticket foi criado por você

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Conversas e tickets em {topic}

Conversas e tickets em {topic} // {subtopic}

Volume, solicitantes e tópicos para sua empresa.

Insights

Principais solicitantes

Assuntos de IA

Acompanhe o progresso de todos os tickets e conversas relacionados à sua empresa.

Portal do cliente.

Acompanhe o andamento de todos os tickets relacionados à sua empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} trabalhará nisso em breve

{assigneeName} precisa de mais informações suas

Tickets

Sem acesso ao portal de tickets

Pesquisar

Pule a pesquisa. Descreva o que você está tentando fazer e receba uma resposta fundamentada.

Navegue por artigos e guias neste tópico.

Crie seu espaço de trabalho e convide as pessoas com quem você trabalha.

Configure sua conta

Crie seu primeiro fluxo de trabalho e veja-o funcionar de ponta a ponta.

Entregar algo

Conecte as ferramentas que sua equipe já usa para trazer dados.

Conecte sua pilha

Uma visão rápida do produto para você saber onde fica cada coisa.

{appName} em 60 segundos

Esta demonstração de protótipo sabe que você está lendo “{title}”. Ela pode direcionar você de volta ao artigo atual, mas um contrato Fin com reconhecimento de artigos para produção ainda será tratado posteriormente.

Resposta do protótipo com reconhecimento de artigo

Como você já perguntou sobre convites, esta demonstração do protótipo pode acrescentar a continuação: use o seletor de função antes de enviar cada convite para limitar o acesso às responsabilidades do colega de equipe.

Continuação do protótipo sobre limitação de função

Esta demonstração do protótipo sugere começar com o perfil do seu espaço de trabalho, convidar os membros da equipe que precisam de acesso e, em seguida, conectar as integrações que você usa.

Resposta do protótipo sobre como começar

Nesta demonstração do protótipo, as integrações são configuradas nas configurações do espaço de trabalho. Escolha a integração, conecte a conta e revise as permissões habilitadas.

Resposta do protótipo sobre integrações

Nesta demonstração do protótipo, convide colegas de equipe nas configurações do espaço de trabalho e, em seguida, escolha o acesso de que cada colega de equipe precisa antes de enviar o convite.

Resposta do protótipo sobre convidar a equipe

Esta demonstração do protótipo ainda não tem uma resposta roteirizada para essa pergunta. Experimente perguntar como convidar sua equipe ou abrir um artigo de origem. Nenhuma API Fin de produção foi chamada.

Resposta do protótipo indisponível

Estou com esta página aberta. Pergunte-me qualquer coisa sobre ela e responderei com base na documentação.